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Reseñas de libros de empresa escritos por los principales especialistas en management, liderazgo y gestión.

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ENTREVISTAS A AUTORES

Entrevistas a los principales especialistas en management, liderazgo y gestión de empresas para hablar de sus obras.

20 sept. 2018

Entrevista a Inés Torremocha (171), autora de «La vida es venta»

https://www.amazon.es/gp/product/8416928908/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=3638&creative=24630&creativeASIN=8416928908&linkCode=as2&tag=falcaide-21&linkId=f465bcf2ed73a5fe866b0cf2e2374a91Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a Inés Torremocha (@torremocha10) que es autora del libro La vida es venta (Alienta, 2018) con subtítulo: Claves para gestionar las emociones y maximizar las ventas.

Inés Torremocha estudió Psicología en la Universitat Literària de Valencia y lleva más de veinte años trabajando como comercial en diferentes multinacionales, sectores y ciudades.

Ha realizado múltiples workshops relacionados con la Inteligencia Emocional y el Crecimiento Personal, entre ellos, el Programa de Experto en Inteligencia Emocional, acreditado y certificado por ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional), y organizado por OTP y Florida Universitaria. 

Compagina su trabajo como comercial, colaborando con diferentes empresas donde imparte conferencias motivacionales a grupos de personas en búsqueda activa de trabajo, emprendedores o redes de ventas. 

Asimismo, es una persona muy activa en medios y redes sociales y la puedes encontrar en Instagram, Facebook y YouTube

Os dejamos la entrevista con Inés Torremocha sobre su libro La vida es venta y destacamos el siguiente titular:

«TOMAR CONCIENCIA DE NUESTRAS EMOCIONES Y LA DE NUESTROS INTERLOCUTORES ES CLAVE EN LA VENTA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro 'La vida es venta'?
La vida es venta se gesta hace 25 años, mientras me temblaban las piernas un minuto antes de visitar al primer cliente de mi vida. En ese momento me prometí a mi misma que si continuaba con la profesión de vendedora, escribiría un libro útil para comerciales (algo que en aquella época no encontré, y que me hubiese venido de lujo tener). 25 años después nace con tres objetivos fundamentales: 
En primer lugar, compartir experiencias propias, para inspirar tanto a comerciales Juniors como Seniors, en las que incorporo recursos de Inteligencia Emocional que me han aportado muchos beneficios a la hora de afrontar tanto éxitos como fracasos, ya que ambas situaciones necesitan de una gestión emocional adecuada. 

En segundo lugar, invitar a cada una de las personas que se dedican al mundo de las ventas ( que somos todos, aunque no siempre manejemos transacciones económicas) a descubrir y maximizar todo su potencial para convertirse en un vendedor basado en la excelencia. 

En tercer lugar, La vida es venta necesitaba ser escrita, para dignificar, poner en valor y verbalizar alto y claro, que la profesión más estratégica, analítica, empática, retadora, resiliente y completa que hay en el mundo, es la de vendedor/a.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
He intentado huir de métodos encorsetados y estrictos tipo 'el método definitivo para vender' porque no creo en ello. Sí apuesto por un análisis, una planificación, una toma de decisiones y posterior plan de acción que respondan a una metodología de trabajo. Pero el proceso de la venta, ha de ser algo que fluye, que debemos de adaptarlo a nuestra manera de estar en la vida, digamos que el método hemos de construirlo a nuestra medida, y no intentar aplicar uno con el que no nos sentimos cómodos. Tomar conciencia de nuestras emociones y de la de nuestros interlocutores, creo que también es algo novedoso y que no nos cuentan en los cursos de formación en ventas. En cualquier caso, como sé que hay muchos métodos que pueden servirnos de inspiración hasta dar con nuestro propio estilo, al final de cada una de las cinco partes en las que está dividido el libro, he añadido un anexo titulado 'Qué nos cuentan los expertos', en los que comparto el análisis de varios clásicos bestsellers del mundo de las ventas ( y muy fans de los métodos) como son Zig Ziglar, Brian Tracy, Grand Cardone o Daniel H. Pink, entre otros.


3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir el libro?
Me encanta esta pregunta, porque escribir este libro me ha ayudado a recuperar hábitos del día a día en mi profesión que por el paso de los años y, sin ser muy consciente de ello, he ido abandonando. Repasar cada una de las veces en las que los resultados no me han acompañado también ha sido un ejercicio de autoconocimiento y, de renacimiento profesional (aunque suene muy espiritual) que me ha convertido en mejor comercial que antes de empezar a escribirlo (ahora que no me oye mi jefe). Echar la vista atrás me ha devuelto situaciones y personas de mi pasado profesional maravillosas, con las que había perdido el contacto, y a las que he llamado para darles las gracias por aquello que tanto me ayudó en alguna ocasión.

Los clientes no compran por tus motivos, sino por los suyos. Descúbrelos y orienta el proceso de venta hacia esos motivos.

4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Me gusta el ritmo ágil y el tono cercano que tanto he pretendido durante su creación. Me gusta que quienes me conocen y lo han leído me dicen: 'Torremocha, es como si te estuviese escuchando en directo!'. No quería escribir un libro en el que sonase a experta en nada, porque creo que los profesional de las ventas debemos de permanecer en un proceso de mejora continua, en un nivel de excelencia constante. Y la excelencia, desde mi punto de vista, es el medio, no el fin.

5. Cuéntanos las 3 principales conclusiones del libro.
— La mejor estrategia de ventas del mundo eres TÚ. Hacer un correcto análisis de quién eres, en qué sobresales e ir puliendo las áreas de mejora que también sabes que tienes, te convertirá en un valor en sí mismo, independientemente de aquello que tengas que vender. Cada uno de nosotros, somos el beneficio más diferenciador que podemos ofrecer a nuestros clientes.

—  El orgullo de pertenencia a esta profesión te hará creíble. No estés en esto 'hasta que me salga algo mejor'. Si no te lo crees, tus clientes lo notarán. Pon en valor la profesión más completa que existe, y prepárate para disfrutar del proceso.

—  La identificación y regulación emocional propia y ajena, te reportarán una vida y una venta plenas, es decir, vender más siendo también más feliz.

6. ¿Cuáles son los 2 principales errores que se cometen a la hora de 'vender'?
Uno de ellos, es el de centrarse en las características del servicio, la idea o el producto que representas, e intentar argumentar tus motivos acerca de porqué ha de comprarlo su cliente. Zig Ziglar y Brian Tracy nos cuentan que mientras un comercial recita las características de su producto, éste solo tiene una sintonía en la cabeza 'qué hay de lo mío'. Es decir, 'no me hables de las características de este coche, háblame de en qué me beneficia a mi comprar este coche en concreto y no otro'.

El segundo error más frecuente, desde mi punto de vista, es el de creer que los clientes deben de comprar por nuestros motivos, cuando en realidad los clientes compran siempre por sus propios motivos. Descubre cuáles son sus razones, y orienta tu discurso hacia esos motivos y no otros.

7. ¿Qué es lo mejor y lo peor que te ha enseñado el mundo de la venta?
Lo peor, o lo que más me ha costado aceptar, es que el cliente es infiel (profesionalmente hablando), pero sin olvidar que el comercial también lo es. Nuestro trabajo y nuestro compromiso, es precisamente trabajar para que esto se de en contadísimas ocasiones, o para que no suceda. Pero cuando se da el caso, duele. Porque en el amor y en las ventas, no todo vale.

Y por otro lado, el mundo de la venta me ha regalado tantas sensaciones buenas, he conocido a cientos de personas de las que he aprendido (y sigo aprendiendo) tanto, disfruto y me lo paso tan bien haciendo lo que hago, que me cuesta decantarme por una única cosa. Quizá, si tengo que elegir solo una, me quedo con todas esas personas, clientes, compañeros, y líderes, que me han enseñado que juntos llegamos más lejos, y que cuando todos trabajamos orientados a las personas y a un resultado final beneficioso para todas las partes implicadas, el proceso de la venta es muy gratificante.

8. ¿Cómo ha variado la venta hoy día en relación a tiempos pasados o la esencia de la venta sigue siendo la misma?
La esencia es la misma y, ha sido así desde los primeros comerciantes de la historia de nuestra existencia. En líneas muy generales, es algo así como que tú necesitas algo que yo tengo, o al revés. Pero qué duda cabe, que el contexto en el que hoy en día vivimos, es tremendamente diferente de un tiempo a esta parte. Los consumidores finales están infinitamente más informados que antes acerca de las múltiples alternativas que tienen para elegir un producto u otro, y esto es gracias al acceso a toda la información que obtenemos por las diferentes plataformas digitales. Hay sectores en los que la demanda es la misma (o incluso menor), pero las ofertas se han disparado, con lo que ser competitivo cada vez es más complejo y retador. Esto ha hecho que las redes de ventas estén más profesionalizadas que nunca, más formadas tanto en los productos que representan como en los productos de sus competidores. El rigor en los procesos de selección actuales y los requerimientos de los puestos de comercial en sectores como por ejemplo el industrial, el farmacéutico o en muchos establecimientos de venta directa, son cada vez más exigentes. También la venta online vs la venta offline, ha dado un vuelco a la forma en la que ahora vendemos y compramos en muchos sectores.

La mejor estrategia de venta eres TÚ. Cada uno de nosotros es el diferenciador más importante que podemos ofrecer a nuestros clientes.

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Pues si están interesados en profundizar más acerca de la Inteligencia Emocional, les recomiendo:
— Feeling: Inteligencia Emocional aplicada a la venta, de los psicólogos Raquel Davó Añón y Miguel Ángel Díaz Escoto.

— Y de todos los libros de ventas que analicé para documentar La vida es venta, me gustó especialmente el de Daniel H. Pink y su Vender es humano.

10. Un consejo útil de venta que te hayan dado en la vida que nos pueda ayudar a todos.
No confundas nunca influir o persuadir con manipular, así que elige siempre perder una venta, antes que perder un cliente.

11. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Pues aprovecho para insistir en la importancia de disfrutar de lo que hacemos, de la necesidad de tomarnos el tiempo que haga falta para 'mirar hacia dentro' y saber quién y qué queremos ser. Identificar en qué sobresalimos, y ponernos manos a la obra con nuestras áreas de mejora. La cuestión debe dejar de ser si podemos hacer algo o no, la pregunta ahora debe de ser si estamos realmente comprometidos con aquello que queremos hacer o ser. Tanto en la vida como en la venta:

SUEÑOS + PLANES = RESULTADOS

No hay otra manera, y desde mi propia experiencia te diré que funciona. Muchísimas gracias por hacerme un hueco en este espacio tan enriquecedor para todos con contenidos de alta calidad y aplicabilidad. Gracias.


PRÓXIMAS PRESENTACIONES
LA VIDA ES VENTA
(Alienta, 2018)

26 de Septiembre 19 h Ámbito Cultural del Corte Inglés de la Calle Colón de Valencia.
17 de Octubre Librería Argot de Castellón.
21 de Noviembre Ámbito Cultural de El Corte Inglés de Pº de la Independencia en Zaragoza.

https://www.amazon.es/gp/product/8416928908/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=3638&creative=24630&creativeASIN=8416928908&linkCode=as2&tag=falcaide-21&linkId=f465bcf2ed73a5fe866b0cf2e2374a91
«LA VIDA ES VENTA» está disponible en:

5 sept. 2018

Entrevista a Rocío Martín (170), autora de «Neotelling: el arte de comunicar con tecnología»

https://www.amazon.es/gp/product/8460667693/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=3638&creative=24630&creativeASIN=8460667693&linkCode=as2&tag=falcaide-21&linkId=011e55c419b245a6471a4a933720bc4cHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a Rocío Martín López (@rociomartinlope) que es autora del libro Neotelling con subtítulo: el arte de comunicar con tecnología.

Rocío Martín López es ponente, docente, apasionada por la comunicación en las diferentes plataformas y por cambiar el mundo a través de una educación diferente. Tiene más 5 años de experiencia en marketing digital y publicidad (offline y online).

Tiene experiencia en estrategias de marketing y comunicación 360º: integración online / offline, y 3 años de periodista multimedia: producción, redacción, locución y edición de vídeo (radio, televisión, prensa y agencia de noticias), así como 4 años como coordinadora administrativa y de estancias internacionales del Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política de la Universidad Pontificia de Salamanca.

También es locutora Audiovisual y experta en formación de portavoces y actualmente, agente del cambio en un entorno de transformación digital a través de la educación: Innovation Product Manager en The Valley Digital Business School.

Os dejamos con Rocío Martín López y su libro Neotelling: el arte de comunicar con tecnología y destacamos el siguiente titular:

«DOMINAR EL ARTE DE LA COMUNICACIÓN CON TECNOLOGÍA
ES MARCAR DIFERENCIAS»

1. ¿Cuándo y por qué nace 'Neotelling: el arte de comunicar con tecnología'?
El concepto #Neotelling y, por ende, el libro, nace en 2015 con el fin de dar nombre a la nueva comunicación que se genera con la inclusión de las nuevas tecnologías. Escribí por primera vez este término el 2 de febrero de 2015 en el Tate Modern de Londres. Neotelling también es aprovechar la oportunidad de integración on y off en el momento en el que se presenta. Este museo, cuya ubicación es la antigua central de energía de Bankside, se caracteriza por albergar obras de arte contemporáneo y recurre a la tecnología en numerosas ocasiones con el fin de lograr una mayor interacción con el usuario. En dicho museo se había construido un espacio denominado 'Bloomberg Connects, Drawing Bar', donde cualquier visitante que estuviera inspirado podía crear su obra allí mismo y compartirla con los allí presentes. El museo también permitía publicar la obra en su página de Flickr, con lo que dicha acción no se queda en tecnología en espacio offline, sino que va más allá. Digitalizan la acción llevándola al ámbito online y es por ello por lo que escribir allí por primera el concepto Neotelling era una buena opción.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
• La inclusión de las nuevas tecnologías en sí. Actualmente los libros que enseñan a hablar en público mencionan nuevas plataformas pero no se centran en la nueva comunicación que ha surgido gracias a ellas.

• Contiene códigos QR. El libro en papel se enriquece con contenido multimedia sobre cada uno de los temas explicados.

• Los lectores pueden participar en un concurso anual de discursos #neotelling con el premio al mejor discurso de una sesión formativa en oratoria con nuevas tecnologías.

• Recomendaciones prácticas de cómo comunicar en videoconferencias a través de móviles, Skype…, y también cómo comunicar en un espacio con IoT, robots, suelos interactivos…

• Análisis de casos reales: aciertos y errores de discursos o acciones realizadas por empresarios, políticos y docentes.

• Ideas sobre cómo integrar las nuevas tecnologías en cada discurso para lograr una comunicación más eficaz y memorable.


3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir el libro?
La revolución educativa de muchos docentes por innovar en cada una de sus clases. La educación es, de los tres sectores estudiados el que mejor ha entendido que la forma de enseñar, educar y comunicar ha cambiado y son muchos los profesores que han comenzado su particular revolución aún no teniendo un apoyo del centro para ello.

4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Me quedo con la fidelidad de Neotelling aplicada al libro. Con el enfoque, con la combinación de una redacción sencilla con cierta literatura (no quería escribir un ensayo, me apetecía convertir un libro de conocimiento al uso en una historia multimedia) con vídeos, citas, juegos… Decía Benjamín Franklin: 'Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo'; y en cada palabra escrita en el libro existía un pensamiento permanente detrás: 'Como lectora, ¿me habría aburrido ya de leer sin recibir más estímulos?'. 

Cuando pones el foco en el público en lugar de ti como orador todo fluye mucho mejor.

5. Cuéntanos las 3 principales conclusiones del libro
Entre las principales conclusiones de Neotelling: el arte de comunicar con tecnología destacaría:
1) Si el buen uso de la palabra y del espacio era fundamental en un discurso tradicional, en un entorno como el actual lleno de nuevas tecnologías ese dominio se convierte en un aspecto crucial.

2) La forma de comunicar ha cambiado y los discursos de empresarios, docentes y políticos no pueden continuar del mismo modo. Ha nacido una nueva forma de contar cada tema y debemos acudir a la tecnología para clarificar nuestro mensaje, no por moda o tendencia.

3) Dominar el arte de comunicar con tecnología supone concebir la tecnología actual como una herramienta cambiante en la que importa el objetivo y no el vehículo utilizado. Las herramientas no son buenas o malas, el uso que se da de ellas es correcto o incorrecto, funciona o no funciona.

6. ¿Cuáles son los principales errores que se cometen a la hora de 'comunicar con tecnología'?
a) El principal es utilizar la tecnología por moda y no porque realmente se perciba como vehículo para clarificar nuestros mensajes.

b) Cambian las plataformas pero la manera en la contamos algo se mantiene, por lo que no optimizamos el uso de cada plataforma: no puede ser igual hacer una presentación en power point para ser leída que explicada; ni el contenido mostrado en un móvil que en un suelo táctil o en una gran pantalla y actualmente está siendo muy similar, con lo que nos perdemos un gran abanico de posibilidades de cada tecnología.

c) Y, por último, voy a detallar dos errores muy concretos fruto de que nadie nos ha enseñado a hacerlo de una forma más eficaz:
a. En un evento físico, el emisor suele hacer referencias a su público en directo, pero salvo contadas excepciones, no alude al público online que sigue el evento por streaming y, mucho menos, al que podría ver ese vídeo en diferido después del evento. La referencia deberá hacerse para aumentar la conexión con el espectador mirando a la cámara que esté grabando el evento.
b. El uso de las cámaras de móviles o de ordenadores ante videoconferencias: el emisor del mensaje conectará más con el receptor si mira a la cámara cuando explica algo y no a la pantalla como se suele hacer actualmente. Y el receptor deberá intercalar miradas para conectar con el emisor: mirarle a los ojos ficticios (cámara) para transmitir una emoción y a sus ojos reales (pantalla) para recibir el feedback.

Si quieres conocer más tips concretos, además de comprar el libro en Amazon, puedes visitar mi Highlight #Neotelling en Instagram: @rociomartinlope


7. En el libro se tratan muchos conceptos relacionados con la comunicación como PNL, Kinesia, etc. Dinos 2 especialmente relevantes y por qué.
Aunque los tres conceptos que transmiten la comunicación no verbal son imprescindibles: proxémica (espacio), paralenguaje (voz) y kinésica (gestos), si tengo que elegir uno me quedo con el paralenguaje. Suelo decir que cuando la mirada muere –cuando no existe- la voz es el beso que la resucita, el control de la voz me parece crucial y apasionante: diferenciar una anécdota de un mensaje importante solamente por cómo se cuenta o saber interpretar cómo se siente una persona simplemente por cómo transmite una palabra nos da un poder increíble.

Por otro lado elijo como segundo concepto la PNL o programación neurolingüística porque pone el foco en cómo somos –en la audiencia- y nos ayuda a saber cómo ofrecer contenido para captar a los tres tipos de personas: visuales, auditivos y kinestésicos.

8. Cuéntanos 2 referentes para ti en el arte de 'comunicar con tecnología' y por qué.
De los dos referentes: uno lo elijo por su exhaustivo conocimiento en una de las materias tratadas: el paralenguaje; y el otro por cómo ha realizado en sus discursos una comunicación con tecnología eficaz.

• Emma Rodero: lleva más de 20 años investigando y enseñando cómo utilizar la voz para hablar en público. Para mí es referente por su gran conocimiento en el uso de la voz a través de estudios, experimentos y experiencia profesional. Es doctora en Comunicación, doctora en Psicología, especialista en Patología de la Voz y especialista en Psicología de la Cognición. Su actividad investigadora y docente se centra en analizar qué estrategias mejoran los niveles de atención, de recuerdo y de comprensión de la información.

• Barack Obama: en el libro recojo varios ejemplos en los que su comunicación con tecnología es muy eficaz: se trata de uno de los políticos que mejor transmite porque lo hace de una forma llana, sin la pretensión de “parecer”, simplemente “es” y comunica con naturalidad, humildad y corazón. Obama utiliza la tecnología de manera constante, no sólo en campaña, de hecho, es el primer presidente considerado hi-tech: “Obama ama la tecnología y si la usa tan bien es porque la domina” (cita de Rob Enderle). Además, desde el punto de vista de la PNL, Obama tiene una personalidad kinestésica auditiva, por lo que sus speechwriters refuerzan dicha personalidad natural con estímulos visuales con el fin de que también capte la atención de este tipo de votantes: la integración en sus discursos de metáforas visuales ayuda a que Obama conecte con todos los espectadores tal y como ha explicado Mónica Pérez de las Heras en diferentes conferencias, quien es para mí también un referente por su conocimiento y experiencia en al ámbito de la PNL.

La forma de comunicar ha cambiado y la tecnología bien utilizada puede ser de gran ayuda para potenciar nuestros mensajes.

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.

• Tecnopolítica, de Antoni Gutiérrez Rubí.

• Cualquiera de los libros de 'PNL para Profesionales' enfocados a los diferentes colectivos (derecho, políticos, profesores, directivos, periodistas…), de Mónica Pérez de las Heras (@mpdelasheras). Además, como estamos hablando de comunicar con nuevas tecnologías también me gustaría recomendar una conferencia de esta autora: Aprende Comunicación y Oratoria con PNL  

10. Un consejo útil de comunicación que te hayan dado en la vida que nos pueda ayudar a todos.
'Que los obstáculos te los ponga la vida, no tú a ti misma', en muchas ocasiones nos ponemos trabas para innovar en nuestras presentaciones públicas por miedo al fracaso y por un juicio elevado que nos hacemos a nosotros mismos. Cuando te arriesgas y te equivocas, no pasa tanto: estarás satisfecho por haberlo intentado y el público será benevolente porque empatizará contigo. Cuando pones el foco en quien te escucha en vez de en ti como orador todo fluye mejor porque te has liberado de una importancia que no te correspondía: en la comunicación lo más importante de todo es conseguir que la persona que te escucha comprenda el mensaje tal y como tú lo habías planteado.

11. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
 Una vez leí en El Universo de lo Sencillo que nadie debería pasar de puntillas por el mundo cuando puede pisar fuerte y en ese momento me di cuenta de la falta que hacía que la gente supiese cómo hablar en público de forma eficaz y el poder que esto le otorgaba. Saber comunicar marca esa diferencia, la diferencia entre quienes pisan fuerte en su carrera profesional y personal y quienes pasan de puntillas por ella aunque técnicamente se esfuercen mucho. Por ese motivo he lanzado en The Valley un Programa de Oratoria en Entornos Digitales, porque he detectado que tras la lectura del libro surgía en los lectores la necesidad de aprender cómo comunicar de manera eficaz en los diferentes entornos actuales en un programa de una duración superior a la lectura del libro.

https://www.casadellibro.com/libro-ibd-conectar-y-persuadir/9788417234287/6189528
«NEOTELLING: EL ARTE DE COMUINCAR CON TECNOLOGÍA»
está disponible en:
Amazon.es |

16 ago. 2018

Entrevista a Lidia Alba García (169), autora de «La trilogía 'El diario dorado de tu vida'»

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Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos en esta ocasión Lidia Alba García(@lidiaalbagarcia) que es la autora de La trilogía de 'El diario dorado de tu vida', formada por: El diario dorado de tu vida, Pregúntale al corazón y Tu desafío, tu mayor regalo.

Lidia Alba García (@lidiaalbagarcia) estudió Criminología en la Universidad de Salamanca, sy es  Policía Municipal de Madrid desde hace 11 años. Ha pasado por diferentes unidades de distrito, de investigación, Policía judicial, Diversidad. Desde muy pequeña ha sentido una gran necesidad por ayudar a los demás, de ahí cuál fue la profesión que eligió, pero no vio suplida esa necesidad del todo hasta que llevó a cabo la trilogía que hoy presentamos y que, según sus palabras, 'está ayudando a muchas personas de una manera más profunda que es lo que realmente me mueve'.

Es una apasionada del crecimiento personal y desde hace más de 15 años ha indagado en la lectura y el estudio de infinidad de libros de esta temática así como ha recibido formación de grandes mentores del desarrollo personal.

Aquí van las preguntas y las respuestas de la autora de La trilogía 'El diario dorado de tu vida', y destacamos el siguiente titular:

«NO ES NECESARIO APARTARSE DEL MUNDO PARA
ENCONTRAR LA PAZ INTERIOR Y CONOCERSE»

1. ¿Cuándo y por qué nace la "Trilogía: El diario dorado de tu vida / Pregúntale al corazón / Tu desafío, tu mayor regalo"?
La trilogía nace después de atravesar unas circunstancias muy difíciles debido a una enfermedad. Siempre he sido una apasionada de los libros de crecimiento personal y de espiritualidad y durante ese proceso tan duro que me tocó vivir, todo el conocimiento que había adquirido a través de la lectura y estudio de aquellos libros fue lo que me ayudó a enfrentar la situación de la manera correcta y a transformar por completo mis circunstancias. Por ello ahora me veo con la capacidad de poder ayudar e inspirar a otras personas a mejorar sus vidas igual que yo lo he conseguido y a su vez estoy satisfaciendo mi gran deseo de contribuir y ayudar a los demás.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de esta Trilogía respecto a otros muchos libros que salen en el mercado de temática similar?
Creo que la principal novedad de la Trilogía 'El diario dorado de tu vida' es que a través de la experiencia de una persona con una vida totalmente convencional, casada, con tres hijos, trabajo fuera de casa, demuestro que se puede desarrollar el interior, crecer espiritualmente y mejorar la propia vida en medio de todo ese jaleo mundano en el que vivimos día a día.

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Sin duda, lo que más me ha sorprendido ha sido que he descubierto mi gran pasión. He disfrutado escribiéndola a pesar de que mis circunstancias familiares no parecían las mejores. Tengo tres hijos y dos de ellos muy pequeños y sin embargo he escrito la trilogía en poco tiempo, gozando de cada una de las páginas, de cada palabra... Me he demostrado a mí misma que cuando haces lo que te apasiona no necesitas casi ni descansar. 

4. ¿Qué es lo que más te gusta de cada uno de los 3 libros y por qué?
— De El diario dorado de tu vida me gusta como de una forma progresiva he conseguido que los lectores miren y aprendan de su interior, perciban la vida por su lado amable y desde un punto de vista positivo pasen a sentir ese deseo de mejorar sus vidas y encaminarlas en dirección a sus sueños confiando en que alcanzarlos es posible. Es un libro en el que los lectores se están identificando muchísimo.

— De Pregúntale al corazón me apasiona haber profundizado en el autoconocimiento porque creo que es la única forma de darnos cuenta de la cantidad de limitación que ejercemos sobre nosotros mismos y está siendo un libro que remueve mucho el interior de los lectores.

— De Tu desafío, tu mayor regalo destacaría que es un libro que no puede dejarte indiferente porque después de leerlo uno se siente afortunado, agradecido y capaz de vencer cualquier desafío que la vida le presente.

5. Danos 1 titular que destacaría de cada uno de los libros que componen la Trilogía que nos sirvan para nuestro crecimiento personal
El diario dorado de tu vida: Cuando miras hacía dentro y te comprometes con tu crecimiento interior disfrutar de una vida extraordinaria no sólo es posible sino que es irremediable.

Pregúntale al corazón: No es necesario apartarse del mundo para encontrar paz interior y conocerse a uno mismo. El corazón tiene todas las respuestas.

Tu desafío, tu mayor regalo: La actitud que adoptamos cuando la vida nos pone un desafío por delante es lo que sin duda va a determinar el resultado.

Nunca habrá un momento perfecto para hacer aquello que queremos. Elige el momento y hazlo perfecto.

6. ¿Cuál es el principal pecado que se puede cometer en los procesos de cambio y transformación personal?
Que entre la prisa por ver resultados demasiado inmediatos y dejes de confiar en ello. Todo lleva un proceso y se nos enseña a ver para creer pero en cuestiones de crecimiento interior muchas veces hay que invertir ese orden y primero debes creer para ver.

7. Cuéntanos tu peor momento, cómo lo gestionaste y qué aprendiste.
Mi peor momento fue cuando casi de la noche a la mañana me vi enferma, sin prácticamente poder moverme ni cuidar de mis hijos. Me diagnosticaron una enfermedad crónica y degenerativa inicialmente con muy mal pronóstico.

Lo empecé a gestionar correctamente en el momento en el que dejé de preguntarme POR QUÉ la vida me hacía pasar por aquello y empecé a preguntarme PARA QUÉ yo necesitaba pasar por aquella situación. Apliqué todos los principios Universales que había aprendido y viví un proceso de transformación total.

Ahora recuperada y haciendo mi vida con normalidad he aprendido que aquel desafío realmente fue un gran regalo que me ha llevado a descubrir mi gran pasión y a cumplir con mi verdadero propósito. Me siendo tremendamente agradecida.

8. ¿Qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano.
Lo mejor que he aprendido ha sido el enorme potencial que reside en nuestro interior, la capacidad tan extraordinaria de ser resilientes y el poder creador del que todos disponemos.

Lo peor sin duda la influencia tan grande que ejercemos unos sobre otros a través de la programación mental que lleva a la falta de confianza en uno mismo y anula todo lo que he descrito anteriormente.

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Recomendaría muchísimos más de dos, me centraré en los más actuales y me decanto por:
La Voz de tu Alma, de Laín García Calvo.
Aprendiendo de los mejores, de Francisco Alcaide.

Nuestra actitud ante los desafíos de la vida es lo que marca la diferencia en los resultados.

10. Un consejo útil que te hayan dado en la vida que nos pueda ayudar a todos.
Nunca habrá un momento perfecto para hacer aquello que queremos, la clave está en elegir el momento y hacerlo perfecto. Aunque las circunstancias no sean las más idóneas, actúa siempre, una vez que empieces todo se desencadenará.

11. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Cuando la vida nos pone una situación crítica por delante donde todo lo que parecía importante deja de parecerlo y aflora lo que realmente siempre lo ha sido es cuando reaccionamos. Mi gran ilusión es ayudar o al menos inspirar a que no esperemos a vernos ante la amenaza de un bisturí o a estar atravesando una situación difícil para disfrutar de lo que realmente es la VIDA. Si sabemos que algún día va a terminar ¿a qué estamos esperando?

«TRILOGÍA 'EL DIARIO DORADO DE TU VIDA'»:

1 ago. 2018

Entrevista a Javier Fernández Aguado (168), autor de «Jesuitas, liderar talento libre»

Resultado de imagen de jesuitas, liderar talento libreHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos en esta ocasión a un conocido del management español como Javier Fernández Aguado para hablarnos de su última publicación que lleva por título Jesuitas, liderar talento libre (LID Editorial, 2018)

A Javier Fernández Aguado ya le hemos tenido en otras ocasiones aquí con libros como ¡Camaradas! De Lenin a hoy o El idioma del liderazgo, entre otros.

Javier Fernández Aguado es socio director de MindValue, firma de servicios profesionales para la alta dirección, y director de la Cátedra de Management de Fundación Bancaria “la Caixa” en el Instituto de Empresa. 

El 11 de mayo de 2018 recibió en el Palacio de Saldañuela (Burgos) el Premio Faro de Líderes ´José María López Puertas´al mejor Conferenciante de liderazgo en lengua española. En 2017 mereció el galardón de Auctoritas del Management concedido por ECOFIN. Su labor de formación y asesoramiento ha sido solicitada hasta el momento por más de 500 organizaciones en 50 países del mundo. 

Le preguntamos hoy por diversos aspectos de su nueva investigación, centrada en el management de la Compañía de Jesús, una organización con casi cinco siglos de historia. 

Aquí van las preguntas y las respuestas del autor sobre Jesuitas, liderar talento libre, y destacamos el siguiente titular:

«LIDERAR ES UNA TAREA ARDUA EN LA QUE EN OCASIONES SE ATREVE GENTE NO PREPARADA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Jesuitas, liderar talento libre"?
Hace años que me rondaba la cabeza la idea de analizar el estilo de gobierno y liderazgo de la Compañía de Jesús. Para poner en marcha el proyecto confluyeron la creación de la cátedra de Fundación Bancaria “la Caixa” en el IE y un viaje a Paraguay con motivo de unas conferencias. Richard Ruiz, promotor de aquel ciclo de ponencias, tuvo a bien mostrarme varias reducciones jesuíticas en ese país. Aproveché entonces para comprar algunos libros y seguir profundizando en una organización que había llamado mi atención mucho tiempo atrás.  1.500 horas de investigación después ha visto la luz Jesuitas, liderar talento libre.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Pocas obras han centrado su atención en el management de los jesuitas. La más conocida, escrita por un ex jesuita anglosajón, resulta sugerente, pero se limita a analizar algunos aspectos del liderazgo y soslaya el estudio de lo que ha venido sucediendo desde los orígenes. En Jesuitas, liderar talento libre, el lector puede encontrar docenas de documentados sucesos a lo largo de la historia que avalan cada una de las afirmaciones con respecto al liderazgo dentro de la Compañía. Dicho de otro modo, los cimientos conceptuales de esta investigación son rigurosos y detallados, no se basan en impresiones o generalidades.

Imagen relacionada3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
La capacidad de liderazgo de Ignacio de Loyola, su visión estratégica, su capacidad de atraer talento… Muchos de sus adeptos han seguido su mismo proceder. Desafortunadamente, ya que genialidad y locura son paredañas, algunos presuntos fieles de San Ignacio se han dejado arrastrar por referentes ajenos a los propuestos por el fundador. 

Es indudable que la solidaridad es óptima cuando está bien encauzada, pero no cuando sustituye el core business para el fueron creados. Un banco, por ejemplo, compra y vende dinero. Puede ser que regale cacerolas en una promoción, pero no es una ferretería. Si un empleado considerase que trabaja en ese tipo de negocio erraría gravemente. Lo mismo ha sucedió, y sucede en ocasiones, en la Compañía de Jesús. Ignacio de Loyola la constituyó para indicar los caminos de llegar al Cielo, no para focalizarse en resolver problemas sociales. Y mucho menos para hacerlo con una hermenéutica radicalmente ajena -¡opuesta!- al catolicismo como es el marxismo.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Todos aquellos pasajes en los que describo la vida heroica de miembros de la Compañía que han sido leales al fundador, y gracias a eso han ayudado a innumerables personas en todos los ángulos del planeta.

La soberbia colectiva es el germen de muchos fracasos empresariales.

5. ¿Cuáles son los 3 principales mensajes que destacarías del libro?
1.- El talento ni se genera ni se desarrolla en cautividad.
2.- La humildad colectiva es fundamento sólido para los proyectos.
3.- Cuando hay proyecto y compromiso los frutos son extraordinarios.

6. En el libro se pone en valor a la Compañía de Jesús, pero toda empresa, relación u organización tiene sombras. ¿Cuáles son los 3 principales reproches que se les puede hacer desde el punto de vista del management?
1.- La soberbia colectiva, tan propia de casi cualquier organización en cuanto alcanza un atisbo de éxito, asegura el fracaso.

2.- Sólo se puede liderar si uno se auto lidera. Como reza el refrán: es más fácil predicar que dar trigo.

3.- Quien narra solo los hechos positivos como si no hubiera nada negativo en su iniciativa está mintiendo implícita o explícitamente.

7. Comentas que dirigentes como Lenin o Hitler propusieron el modelo de los jesuitas como ideal para sus seguidores, ¿por qué?
Tanto Lenin como Hitler deseaban contar con secuaces incondicionales. Pervirtiendo el sentido de la obediencia propugnada por Ignacio de Loyola, que tiene un sentido mucho más profundo, el comunista y el nazi exigían de sus adictos una obediencia acrítica. Su visión de la Compañía era muy plana -¡radicalmente desacertada!-, y no calaba en el profundo sentido de la sumisión cristiana.

8. Una de tus especialidades es estudiar la Historia para extraer lecciones y aplicarlas al management. Has escrito ‘Roma, escuela de directivos’, `Management: la enseñanza de los clásicos’ o ‘Egipto, escuela de directivos’. ¿Qué 3 novedades del management contemporáneo te parecen relevantes y destacarías?
Primero, la tecnología nos permite llegar más lejos que antes, pero los importante es saber hacía adónde vamos no correr muy deprisa hacia ningún sitio.

Segundo, es más urgente que en otros periodos tener presente que quien tiene los porqués encuentra los cómos. Precisamos más reflexión si cabe que nuestros ancestros, justamente porque disponemos de más instrumentos que ellos y eso puede hacernos perder el norte.

Tercero, hay que diferenciar cuidadosamente entre líderes y arquitectos sociales, tan frecuentes hoy en día. Los primeros piensan en personas; los segundos, en masas a las que manipular.

Cuando hay proyecto y compromiso, hay fundamentos sólidos para hacer cosas extraordinarias.

9. La esencia del liderazgo, convertir una visión en una realidad, no ha cambiado y sigue siendo la misma, pero sí el contexto en el que los directivos desarrollan su labor. ¿Qué 3 cualidades destacaría para gobernar hoy día con éxito?
Remito a tres refranes:
1. Vísteme despacio, que tengo prisa (cuidado con la celeridad en esta civilización del cambio y del ruido, porque podemos ir aceleradamente hacia el despeñadero sin ser conscientes)

2. Mucho y bien el pájaro no vuela (atención a dispersar la concentración: si no se concede el tiempo suficiente a cada proyecto es fácil que éste se desmorone).

3. Aquel que se salva sabe, y el que no, no sabe nada (triunfar en lo profesional es consistente si completamos una vida plena, de servicio de los demás; el liderazgo ha de ser siempre de servicio, valga la redundancia, no de imposición). 

10. Escribes: «La capacidad de liderazgo no se desborda en soluciones de opresión, sino que se administra en libertad». Para ello, entendemos, uno debe ser una persona segura de sí misma. ¿Son las personas inseguras las menos aptas para ocupar puestos de dirección?
Liderar es tarea ardua a la que en ocasiones se atreven personajes no preparados. No es infrecuente encontrar -quizá más habitualmente en política- a tontos activos, que cometen errores quizá no por maldad sino por ignorancia. ¡Qué peligroso es el tonto activo!

11. Dinos una cita o frase o titular que refleje la filosofía de la Compañía de Jesús aplicable al management de hoy.
Si se desea contar con una organización consistente, es preciso aprender a liderar talento libre.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Ojalá la Compañía de Jesús regrese a sus orígenes para seguir promoviendo proyectos apasionantes y sólidamente humanos y sobrenaturales como en los primeros siglos tras su fundación.

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«JESUÍTAS, LIDERAR TALENTO LIBRE» está disponible en:

10 jul. 2018

Entrevista a Laura Chica (167), autora de «365 citas contigo»

Resultado de imagen de 365 CITAS CONTIGOHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a Laura Chica (@Laura_Chica) que ha publicado recientemente su libro 365 citas contigo (Alienta, 2018) que lleva por subtítulo: Vive la magia de ser tú.

Laura Chica es psicóloga y coach, consultora, conferenciante y formadora. Está especializada en desarrollo de personas y equipos, visibilidad y psicología positiva e inteligencia emocional. Cuenta con veinte años de experiencia en el ámbito del desarrollo de personas y equipos, la formación, y la consultoría para el desarrollo del talento.

Profesora en programas de especialización y masters de diferentes escuelas de negocio y formadora para marcas como IKEA España, EY Spain y Puleva, entre otras. Licenciada en Psicología por la Universidad de Málaga, experta en Criminología, Master en Sexología y Terapia de parejas, MBA por ESESA y master en Dirección de Recursos Humanos.

Es autora de los libros ¿Quién eres tú? (Alienta, 2013, 4º edición), Tu futuro es HOY (Alienta 2014, 4º edición, en coautoría con Francisco Alcaide), Pon un coach en tu vida (Alienta, 2015, 4º edición) y Palabras para encontrarte (microcuentos, microrrelatos y aforismos, 2016, 5º edición). Bloguera de referencia en el área de desarrollo del talento, visibilidad e influencia y desarrollo personal.

365 citas contigo se ha presentado ya en ciudades como Málaga y Sevilla, y el próximo jueves 12 de julio se presenta en Valencia a las 20 horas en Azul Sunset Point. Toda la información e inscripciones en el siguiente enlace.

Os dejamos con Laura Chica y su libro 365 citas contigo y destacamos el siguiente titular:

«NUESTROS ENEMIGOS SON LAS EXPECTATIVAS, LAS EXIGENCIAS Y EL MIEDO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "365 citas contigo"?
365 citas contigo nace para dar respuesta a una necesidad que llevo años detectando, en mí y en las personas con las que trabajo (no importa el sector o actividad que desarrollen). Detrás de la mayoría de los problemas estamos nosotros, con nuestros miedos, nuestra mirada de juicio centrada en carencias, -especialmente en las nuestras- y una profunda ausencia de autoconfianza, que lo complica todo.

2. ¿Cuáles son las principales novedades este libro respecto a otros muchos que salen en el mercado de temática similar?
Yo creo que no existe ningún libro como este, 365 encuentros para aprender a dedicarse un espacio de tiempo cada día, a modo de reflexión, para re-conectarte contigo, recordarte que puedes, que estás ahí, y que tienes permiso para creer que todo es posible. Es un libro que he necesitado escribir, porque he necesitado leer.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Lo que más me ha sorprendido, es cómo he disfrutado el proceso, y  el resultado. Es el primer libro de este tipo que escribo sin bibliografía, sin prólogo, sin nada. Así lo sentí. Todo lo que hay en él ha salido de mi aprendizaje con las personas y con la vida. Quizá me ha enseñado a conectarme con una parte de mí que no conocía.


4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Me gusta su simplicidad, como hace simple lo complejo. Me gusta la estética, creo que los mensajes del libro merecían una estética cuidada que ayudara al mensaje. Pero lo que más me gusta, es cómo lo está recibiendo el público. Recibo cada día mensajes preciosos de personas que encuentran en el libro eso que no saben decirse, pero que tanto necesitan. Ese es el mejor regalo.

5. 3 reflexiones del libro que te gusten del libro especialmente.
Esta es la pregunta más difícil sin duda! ;) no sabría elegir, pero elijo, así, sobre la marcha.:
Todo está bien.
Cree en ti.
Que la vida nos pille viviendo (que se nos olvida).

Hay dos maneras de enfocar el dolor: desde la negación y el rechazo o desde la aceptación y el aprendizaje.

6. En el libro dices: ‘A veces nos encontramos tarde, pero siempre a tiempo’. ¿Qué debemos hacer para encontrarnos?
Quizá asumir que no nos hemos encontrado y que quizá nunca lo haremos del todo. Pero elegir disfrutar del viaje de descubrirnos nos abre también a descubrir más a los demás. Y es uno de esos viajes que nunca terminan del todo. Sin duda todo un reto y si, reservado para valientes.

7. El libro es un alegato a ser feliz y a vivir aquí y ahora. ¿Cuáles son los mayores enemigos de nuestra felicidad?
Si, yo diría que es un alegato a ser feliz contigo, desde lo que eres, hacia lo que puedes llegar a ser. Nuestros enemigos los creamos nosotros; yo diría las exigencias, las expectativas y el miedo. Sin orden.

8. Todas las personas pasamos por momentos difíciles de soledad y sin sentido. Cuéntanos brevemente tu peor momento, cómo lo gestionaste y qué lección aprendiste.
He tenido algunos, pero por reciente, quizá cuando alguien en quien depositas toda la confianza se va, te falla, elige otro camino. Sin explicación. Quizá aún estoy en fase de aprender lo que me ha querido enseñar, porque el aprendizaje necesita del tiempo y de la perspectiva, pero tiene mucho que ver con las expectativas (lo que esperas de la realidad)  y la realidad en sí misma (lo que de verdad pasa). Hay dos maneras de enfocar los momentos difíciles: desde el dolor, la negación, y el rechazo, y desde el dolor, la aceptación, y el aprendizaje. Cuando elegimos la primera, nos estamos resistiendo a lo que es, esperando lo que queremos que sea, pero no es. Y eso nos mantiene atados al pasado, no nos deja avanzar. Yo estoy eligiendo la segunda, donde también hay dolor, pero con mucho aprendizaje y aceptación, desde lo que en realidad es, -aunque no sea lo que te gustaría-, y esa es la clave del crecimiento: aceptar, integrar, y soltar.

9. El libro tiene como objetivo: re-encontrarte, re-conocerte y re-conciliarte contigo. Todas las palabras llevan ‘re’. ¿Somos y nos perdemos por el camino?
Yo diría que si. Además, siempre que hablo de ‘encontrarme conmigo’ me imagino en un camino de vuelta, no de ida. Eso quiere decir que lo que de verdad somos lo olvidamos en parte, para poder ser lo que se espera de nosotros. Encontrarnos pasa por volver a nuestra esencia. No encuentro otra manera.


10. ¿Cuáles son las principales fuentes de inspiración de Laura Chica en su vida personal y profesional y en los momentos difíciles?
Las personas. Mis personas. Mi mayor fortuna son todas y cada una de las personas con las que comparto mi vida. Quizá aquí otra persona hablaría del apoyo de su pareja, de sus hijos. Yo te hablo de las personas. Me inspiran, me animan, me cuestionan, me dan fuerza, me ayudan a recordar el camino cuando lo pierdo. Sin ellas no sería yo. Gracias.

11. El ser humano es siempre un proyecto inacabado. ¿Cuáles son aquellas áreas/aspectos a nivel personal que más le gustaría a Laura Chica mejorar?
Desde hace un tiempo, tengo el foco muy centrado en mi vida personal y eso me hace muy feliz. Estoy mejorando la alimentación (gracias @carlosrios), viajo menos, elijo los proyectos en los que trabajo.  El amor de pareja quizá vendrá en su momento, o no, pero soy muy feliz con la vida que he conseguido tener, centrada en mi trabajo, mis libros, mis amigos y familia y mi hija. Gracias a la vida que me regala tanto,

12. Dices que 'la vida no tiene sentido, sólo el que cada uno le quiera dar'. ¿Cuál es el sentido de la vida para Laura Chica?
Lo estoy buscando. Mientras tanto voy compartiendo lo que voy encontrando ;)

13. Eres una enamorada de la poesía y tú misma has publicado 'Palabras para encontrarte'. ¿Qué te aporta la poesía?
Belleza. Claridad. Conexión con el alma. Luz. Reflexión. Mi libro Palabras para encontrarte es un reflejo de que se puede unir desarrollo personal y poesía. O de que como dijo Malinowski: 'lo que sale del corazón llega al corazón'. Ese libro siempre será un regalo para mi.

'Todo está bien', 'Cree' y 'Que la vida te pille viviendo' son 3 de mis lemas.

14. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Así parecidos no conozco ninguno. De temática desarrollo personal o espiritual, dos libros que me acabo de leer este mes:
Aprendiendo de los mejores 2, de Francisco Alcaide.
Cree en ti, de mi amiga Rut Nieves.

15. Una frase o cita o titular que resuma tu filosofía de vida.
Te regalo dos. Mi frase de cabecera, que me resume a mi:
— Siempre es el momento de ser quien quieres ser.

La frase que inicia el libro y que lo resume todo:
— Porque estás vivo, todo es posible. Thích Nhất Hạnh.

16. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Esa palabra la aprovecho para decir gracias a todas las personas que confían en mi, y en mis libros, y me regalan esta experiencia de poder vivir de lo que amo. Gracias.

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