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Reseñas de libros de empresa escritos por los principales especialistas en management, liderazgo y gestión.

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Entrevistas a los principales especialistas en management, liderazgo y gestión de empresas para hablar de sus obras.

6 abr. 2019

Entrevista a Pamela Díaz Escalante (178), autora de «Reinventa tu creatividad»

https://www.mentadays.com/libro-reinventa-tu-creatividadHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de los libros de desarrollo personal y empresa, hemos invitado desde Perú a Pamela Díaz Escalante (@pameladiazescalante, en Instagram), autora del libro Reinventa tu creatividad., con subtítulo: Más de 50 actividades para redescubrir tu lado creativo.

Pamela Díaz Escalante descubrió cómo expresarse a través del arte, a través de Menta Days (@mentadayes en Instagram) seudónimo que utiliza para sus obras (Menta es su color favorito y Days, su apellido en inglés). A través de sus obras nos invita a un mundo de emoción y color, en donde se ven reflejados su pasión, fuerza y actitud.

Cada trazo y color en sus cuadros nos transmite energía y alegría, convirtiéndose en una obra fuente de fantasía, motivación e inspiración para el observador. Pamela pinta con espátulas, pinceles y utiliza acrílicos de los colores que identifican su energía y la hacen sentir feliz. También interviene fotografías y elabora collages que demuestran su actitud y estilo de vida.

Cuenta con estudios universitarios y una maestría, además de una experiencia laboral con más de 10 años de trabajo continuo. Actualmente es Gerente de Marketing y consultora y Artista de Menta Days.

Os dejamos la entrevista con Pamela Díaz Escalante, autora de Reinventa tu creatividad y destacamos el siguiente titular:

«LAS PERSONAS MÁS CREATIVAS SON AQUELLAS QUE TIENEN CLARO SU PROPÓSITO DE VIDA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro de actividades ‘Reinventa tu creatividad’?
Mi vida está entre el mundo corporativo y artístico, trabajo como Gerente de Marketing y los fines de semana me dedico a pintar, bajo el seudónimo de Menta Days (Menta mi color favorito y Days mi apellido en inglés). Antes de pintar debo buscar conexión conmigo misma, es por ello que hago varios ejercicios para soltar mucha imaginación previa a todo proceso creativo. En octubre del año pasado, viajé a Frankfurt para una conferencia, estaba en un vuelo de 12 horas, fue ahí que abrí mi cuaderno para dibujar y empecé a soltar pura creatividad, en ese momento el pasajero que estaba a mi lado me preguntó ¿Qué dibujas?, le expliqué que eran juegos inventados, le pareció tan curioso y divertido. Me quedé pensando en la falta de conexión, la falta de juego, estamos tan pegados al móvil, que olvidamos toda la creatividad que llevamos dentro y fue ahí que decidí empezar Reinventa tu creatividad, en el avión.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
Reinventa tu creatividad empieza con una actividad que requiere hacer puntos, son actividades muy fáciles donde es imposible que tengas miedo por pensar que tus dibujos no son lo suficientemente buenos, son ejercicios que hemos hecho todos en algún momento de nuestras vidas. No te pido que dibujes un paisaje o bocetos, simplemente es conexión. A diferencia de otros libros, estas actividades no buscan hacer trazos artísticos, aquí lo que busco es desconectar para conectar con uno mismo.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir el libro?
La gran demanda de muchas personas en querer conectarse con uno mismo a través del arte. Hoy existe una gran necesidad de ser genuinos y encontrar nuestro propósito de vida, que ante tanta distracción es muy complicado. El libro ha traído mucho tiempo entre cada uno, no se requiere nada más que el libro y un lápiz.

4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Cada actividad tiene un mensaje,  tiene un objetivo secreto,  estoy convencida que luego de terminar de hacer una actividad, algo bueno viene a ti, ya sea un pensamiento positivo, recuerdos bonitos, motivación y concentración. También he compartido el recorrido por mi proceso creativo, son los ejercicios que hago en mi taller antes de pintar un lienzo.

Los mayores enemigos de la creatividad son el miedo, la comparación con los demás y darle demasiadas vueltas a las cosas. 

Reinventa tu creatividad es un libro con propósito, cada uno debe descubrir cuál es, desde bloqueos creativos hasta ejercicios de concentración. Tengo personas que me han escrito a decirme que luego de hacer un par actividades decidieron empezar a pintar las paredes de su casa. Una vez que activamos la creatividad en nuestro interior, vemos las cosas totalmente diferentes.

5. El subtítulo del libro dice: '50 actividades para redescubrir tu lado creativo'. Cuéntanos brevemente 3 que te parezcan especialmente importantes.
Me encanta la primera actividad, es hacer puntos y sólo puntos, es la mejor  manera de manejar la ansiedad. Luego, dibujar una mascota imaginaria y escribir su nombre, es algo que siempre termina siendo una proyección de ese amigo/a imaginario que nos acompaña y la actividad que me fascina es dibujar lo que te ha inspirado hoy, las diferentes respuestas que me han compartido son increíbles, termina siendo una actividad que te recuerda que para sonreír no necesitas grandes cosas. Me he topado con gente que me dice que no es creativa y luego terminan haciendo el libro con mucha dedicación.

6. ¿Cuáles son tus principales fuentes de inspiración a la hora de crear?
La curiosidad, soy una artista autodidacta y la curiosidad ha sido mi mayor fuente de inspiración,  cada vez que empiezo a leer una línea de algún libro o revista, termina llevándome a mi siguiente cuadro. No me canso de aprender nuevas historias, técnicas, relatos, luego todo se une y la inspiración llega sola.

7. ¿Cuáles son los mayores enemigos de la creatividad?
El famoso miedo y la comparación con el resto, darle muchas vueltas a una idea y no ponerla en práctica y quedarse sin acción. Siempre digo que una caminata, ordenar el dormitorio o hacer puntos en el libro de actividades para Reinventar Tu Creatividad pueden desbloquear esos enemigos, cuando estemos bloqueados el movimiento es la mejor solución.

8. ¿Quiénes son las personas más creativas y a qué se debe esa mayor creatividad?
Las personas más creativas son quienes tienen claro cuál es su propósito en la vida y hacen de todo para ir por ello, por eso  van del pensamiento a la acción es cuestión de segundos, no cuentan sus ideas a otros y tampoco andan buscando aceptación para recién empezar, siempre pienso que el fracaso es parte de la ecuación y cuando no le tienes miedo a la formula, te lanzas a todo. Estoy convencida que la lectura es una fuente muy importante de creatividad, así como las conversaciones con personas muy  apasionadas por  la vida, siempre tendrás frases de aquellos amigos: el otro día leí, vi un documental,  me contaron, etc. Las personas creativas se inspiran con personas que tienen una gran fuente de información. Soy totalmente enemiga de que para tener inspiración o creación debemos pasar momentos dolorosos o complicados.

Hoy más que nunca existe una gran necesidad de ser genuinos. Para ello hay que conectarse con uno mismo, y la creatividad es clave para ello. 

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que os gusten especialmente.
1. El libro de los garabatos de Taro Gomi.
2. Diviértete de Herve Toullet.

«REINVENTA TU CREATIVIDAD» está disponible en:

11 ene. 2019

Entrevista a Arnau Benlloch (177), autor de «100 maneras de conectarse a la Fuente»

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Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de los libros de desarrollo personal y empresa, hemos invitado a Arnau Benlloch (@ArnauBenlloch) para hablar de su libro 100 maneras de conectarse a la Fuente (Editorial Rasche).

¿Y cómo se define el propio Arnau Benlloch? Esto nos dice:

'Soy un periodista curioso y entusiasta que busca acercarte asuntos relacionados con el bienestar personal, el comportamiento humano y el cambio de hábitos para apoyar tu evolución hacia una vida más apacible, más sencilla, más agradable. Me gusta divulgar, escribir, impartir cursos relacionados con la meditación y trato de inspirar cuando me siento inspirado.

He escrito el libro ‘100 maneras de conectarse a la Fuente’ y en Levante-EMV doy contenido al blog ‘100 maneras más de conectarse a la Fuente’. Amo el silencio, la contemplación y el humor. Amo la alegría, a las personas bondadosas y el servicio a los demás. Me debato entre el miedo y el amor en un vaivén del que aprendo constantemente. Tengo fe en la humanidad siempre que logremos reconectarnos desde el corazón.

Os dejamos la entrevista con Arnau Benlloch, autor de 100 maneras de conectarse a la Fuente y destacamos el siguiente titular:

«VIVIMOS DEMASIADO COARTADOS POR EL SESGO DEL PENSAMIENTO. HAY QUE ABRIRSE A SENTIR»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro ‘100 maneras de conectarse a la Fuente’?
100 maneras de conectarse a la Fuente surge en 2014, todo empezó como un blog en la versión digital del diario valenciano Levante-EMV. Semana a semana el blog fue creciendo y el feedback de los lectores me hizo darme cuenta de que si recopilaba y ampliaba un poco esos posts quizá de ahí surgiera un libro. Y así ha sido. Es un libro que cuando lo empecé a escribir no sabía que iba a ser un libro, se fue escribiendo poco a poco semana a semana durante dos años y ha ido tomando vida hasta que, con el apoyo de algunos mentores y de la editorial Rasche ahora se ha publicado en papel.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
Quizá la manera de tratar los temas, temas que podríamos decir son profundos pero que al mismo tiempo son cotidianos porque hablan del vivir. Temas que hablan de comportamiento humano, de hábitos saludables, de bienestar personal, de espiritualidad, pero siempre traído muy a tierra.

Soy periodista y por tanto mi trabajo consiste en que la información llegue a cuanta más gente mejor y cuanto más profundo mejor también. De ahí que mi manera de escribir sea directa, trato de no andarme mucho por las ramas, y además reconocer que la vida no son solo rosas, que también hay espinas y que escribir un libro así no puede hacerse solo desde el lado dulce y suave de la vida, sino que hay que transitar también por momentos oscuros y saber gestionar los valles, no solo las cimas.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir el libro?
Lo que más me ha sorprendido es lo sanador que es el proceso de escribir. Siempre he escrito, pero el compromiso que he mantenido con este libro, de escribir semana a semana una manera de conectarse a la Fuente ha sido un verdadero viaje. Me gusta experimentar lo que plasmo, si no, no sería coherente. Uno no siempre se siente conectado, pero cada una de las maneras las he escrito desde la reflexión y la experiencia. Hablo de lo que me sucede. Lo que me sorprende del proceso es la vida propia que toma un proyecto de este tipo, si pones una semilla y la riegas nunca sabes dónde te puede llevar, la planta se hace grande y toma sus propios derroteros.

https://www.amazon.es/gp/product/8415560796/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=3638&creative=24630&creativeASIN=8415560796&linkCode=as2&tag=falcaide-21&linkId=8b5117e16e8b67afcb435e9d81ea0305
4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
A nivel de contenido lo que más me gusta es que son muchas maneras y por tanto hay muchísimas posibilidades de vivir conectado. A nivel más superficial he quedado muy satisfecho con la portada que ha realizado una ilustradora que admiro, Alba Abellán. Para mí la belleza es importante (Manera 64 Contempla la belleza) y estoy muy contento de la imagen que transmite el libro. Y otra cosa que me encanta del libro es que también se pueda leer en modo juego, en el que abres una página y lees la manera que encuentras. Creo en los sincronismos por lo que seguramente ese mensaje es el que necesitas en ese momento.

5. ¿Cuáles son nuestros mayores enemigos que provocan la Desconexión de la Fuente?
La distracción, el exceso de pensar frente al sentir, la falta de confianza en la vida y en uno mismo, pero todo esto lo podríamos resumir en una palabra: el miedo. El miedo hace que te sientas separado de la Fuente y de los demás. Y si te sientes separado te sientes desconectado. La vida cada día es más compleja. Hemos creado más necesidades, más gastos, más necesidad de hacer compulsivamente…en ese caldo de cultivo el miedo crece sin límite.

El espíritu de servicio es una de las claves de la vida. Si no nos entregamos a los demás nuestra vida carece de sentido. 

6. Dinos 3 claves para estar conectados a la Fuente.
Retomando la respuesta anterior: estar atentos y enfocados, dejarse llevar más por la intuición y las emociones y hacerle algo menos de caso a la razón y la lógica. Ejercitar la fe en la vida (en la Fuente) y en uno mismo, crecer en confianza y por tanto vivir más desde la energía expansiva que es el amor y menos desde el yugo constrictivo del miedo. Hacer de la vida algo más sencillo, vivir con menos, hacer menos, ser más.

7. ¿Qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano a lo largo de tu vida y experiencia?
Lo mejor que he aprendido del ser humano es que es bueno por naturaleza, pero la naturaleza tiende al equilibrio y el hombre no se encuentra muy equilibrado en este momento. 

Lo malo del ser humano es que cuando está invadido por el miedo se revuelve como un animal herido y da zarpazos.

Corren tiempos de mucho miedo, ansiedad, desconfianza y desequilibrio. Es urgente volver al equilibrio. Hay que volver a la sencillez, la calma y a reconectar con la bondad del ser humano que existe y mucho pero no se prodiga en los noticieros.

8. De las '100 maneras de conectarse a la Fuente' dinos 2 especialmente importantes y por qué.
De 100 maneras de conectarse a la Fuente destacaría:

Manera 4.- Ábrete al sentir: estoy convencido de que vivimos demasiado coartados por el sesgo del pensamiento, por la mente controladora y por el miedo a dejarnos guiar por lo que estamos sintiendo. Creo firmemente que el camino de comunicación con la Fuente se hace a través de la experimentación de sensaciones, intuiciones y energías sutiles que no se ven ni se alcanzan a entender con el conocimiento lógico. Sentir te permite abrirte al mundo de lo invisible, ese que no tenemos ni idea de lo grande que es y que apartamos de nuestra vida porque nuestros sentidos no son capaces de captarlos y porque los métodos científicos aún no pueden demostrar su existencia. Si no sientes no podrás experimentar la conexión, y sin conexión no encontrarás la confianza necesaria para darte.

Manera 27.- Contribuye: El espíritu de servicio es una de las claves de la vida. Creo firmemente que si no entregamos quienes somos a los demás nuestra vida nunca será colorida y carecerá de sentido. Si todos nos pusiéramos en modo ¿qué puedo hacer por ti? El mundo daría un giro de 180º.

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Tus zonas mágicas de Wyne Dyer: Te hace reconocer esas partes de ti que por desconocimiento o falta de confianza no solemos entrenar. Somos más de lo que creemos ser.

Biografía del silencio de Pablo D’Ors. La temática no coincide exactamente con mi libro pero sí la filosofía que transmite el libro. Una breve reflexión sobre la importancia del silencio, la quietud y la práctica de meditación en este momento convulso e hiperacelerado.

La distracción, el exceso de pensar sobre el sentir y la falta de confianza (en uno mismo y la Fuente) son nuestros mayores enemigos. Esto es: miedo. 

10. A nivel espiritual y vital, qué aspectos son aquellos a los que Arnau Benlloch le queda más por mejorar.
Muchos desde luego, la vida es un laboratorio de constante mejora. Quizá todavía necesito algo más de confianza, viviría más relajado (es la que más veces leo, manera 19 Confía). Si la confianza no está completamente desarrollada hay aspectos en desequilibrio como la necesidad de control, la sensación de falta de merecimiento o la constante preocupación. Por ahí va mi trabajo en estos momentos.

11. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
La conexión con la Fuente es una responsabilidad personal, nadie va a desvelarte donde está el interruptor, cada uno ha de crear su particular password para mantenerse en sintonía con ese Wifi que te aporta la información necesaria para dar el siguiente paso en este instante tan absolutamente corto al que llamamos vida. Comparto mi clave por si a alguien le sirve:
Usuario: quierodejarunmundomejor
Password: confioymeentregoaestemomento.
¡Gracias!

«100 MANERAS DE CONECTARSE A LA FUENTE» está disponible en:

16 dic. 2018

Entrevista a Mónica Galán Bravo (176), autora del «Método BRAVO»

Imagen relacionadaHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de los libros de desarrollo personal y empresa, hemos invitado a Mónica Galán Bravo para hablar de su libro Método BRAVO.

Mónica Galán Bravo (@MoniGalanBravo) es Coach especializada en Comunicación, Oratoria y entrenamiento de la Voz, certificada por ASESCO. Es también formadora en distintos Másters de Desarrollo Personal en materias de Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística.

Entrena técnicas vocales y habilidades escénicas para oradores profesionales, presentadores de radio y televisión, empresarios y directivos.

Ha sido productora del programa de psicología práctica “Pensamiento Positivo” en ABC Punto Radio y colaboradora del espacio radiofónico “La voz de la Noche” junto a Mariló López Garrido. También ha colaborado en varios Másters de Emprendimiento de la Comunidad de Madrid.

Os dejamos la entrevista con la autora de Método BRAVO y destacamos el siguiente titular:

«AL HABLAR EN PÚBLICO, TODOS LOS ESTILOS SON BUENOS MENOS EL ABURRIDO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Método Bravo"?
El Método Bravo nace principalmente de mi propia experiencia y trayectoria profesional. Yo empecé produciendo un programa de radio de ámbito nacional con entrevistas a los autores más relevantes en el ámbito del desarrollo personal y profesional. Después pasé a organizar grandes eventos de formación con oradores internacionales de la talla de Tony Robbins, Arianna Huffington o Robin Sharma. Ahora me dedico a enseñar a directivos y empresas a comunicar eficazmente. Estas tres vertientes de mi trayectoria me han ido aportando unos conocimientos que decidí sistematizar y compartir en el Método BRAVO, que antes de ser un libro fue un curso. Fue mi editor, Roger Domingo, de Alienta, quien me convenció de que podía funcionar como libro... y hasta ahora, que acabamos de lanzar la cuarta edición en apenas nueve meses.

2. ¿Cuáles son las principales novedades este libro respecto a otros muchos que salen en el mercado de temática similar?
Ante todo, el Método BRAVO no es un libro de oratoria o un manual al uso. Mi intención es divertir al lector al mismo tiempo que aprende, y por eso, pretendo que sea directo y sencillo. Junto a la necesaria teoría y a las técnicas concretas, cuento historias y ejemplos de los grandes oradores y comparto muchas experiencias propias que a mí me han ayudado a progresar. Además, ¡también tiene realidad aumentada! Simplemente apuntando el teléfono a las imágenes que aparecen, el lector puede ver vídeos en los que explico alguna lección o que muestran algún discurso que me ha gustado especialmente.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Tengo que reconocer que el proceso de creación del libro me ha supuesto un esfuerzo. En ese sentido, me ha sorprendido un poco ver que mi fortaleza, mi creatividad y mi sello surge n con facilidad ante una audiencia, pero no tanto frente a una página en blanco. Por eso también me causa tanta satisfacción ver la gran acogida que ha recibido y sentir que he sido capaz de tocar las teclas adecuadas en la versión escrita.

4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Creo que el Método BRAVO lleva mucho de mí y por eso lo que más me gusta es sentir que ha conectado con el público. Mi objetivo era por supuesto enseñar, pero también estar cerca del lector, hablarle como si le tuviera delante, con la confianza y la intimidad que da la lectura, pero sin que perdiera la frescura de una charla. No dejo de encontrarme con lectores que me dicen que lo están leyendo, están disfrutando y están aprendiendo con él, así que poco más puedo pedir.

Se cometen muchos errores al hablar en público, casi todos ellos relacionados con la falta de preparación. 

5. 3 reflexiones-titulares del libro que destacarías.
No es fácil, pero si tuviera que escoger, diría que aprender a hablar mejor es el medio ideal para mejorar tu vida, no solo tus discursos; para ello en el Método Bravo puedes encontrar las claves prácticas, técnicas y herramientas imprescindibles que te pueden ayudar pasar del miedo al placer escénico. 

6. El subtítulo dice: ‘La herramienta definitiva (y divertida) para hablar en público en 5 sencillos pasos’. ¿Cuáles son esos 5 pasos de manera muy breve?
Los cinco pasos son muy fáciles de recordar porque se resumen en el acrónimo BRAVO:
B de bienvenida a la audiencia;
R de reconocimiento a su atención;
A de establecimiento de tu autoridad;
V de valor, el que debes entregar en cada intervención;
O de ovación, la que recibirás si trabajas adecuadamente cada uno de estos pasos del itinerario. Dedico un capítulo a cada uno de ellos, con una atención especial a la autoridad y el valor, que son los que más peso tienen en el discurso.

7. ¿Cuáles son las 3 principales virtudes al hablar en público?
Las cualidades que pueden hacer un buen orador son varias, pero podría destacar la autenticidad, el dominio del lenguaje corporal y un buen manejo de la voz y el ritmo. Las tres están muy relacionadas, y no hay duda de que hay quien nace con ellas de forma innata, pero cualquiera puede trabajarlas y mejorarlas; de hecho, en el Método BRAVO incluyo diversas herramientas que pueden ayudar al lector en esas y otras capacidades para triunfar al hablar en público.

8. Una gran parte de las personas que hablan en público tienen miedo a quedarse en blanco. ¿Cómo se gestiona el miedo a quedarse en blanco?
Ayudar al lector a perder el miedo a hablar en público es uno de los principales objetivos del Método BRAVO. Ese miedo es algo natural y todos lo experimentamos, y es que, como decía Mark Twain, “hay dos tipos de oradores, los que se ponen nerviosos y los que mienten”. También cuentan que Cicerón empezaba sus discursos balbuciendo y en voz baja, para ir poco a poco cogiendo la confianza que le dio la fuerza para ser uno de los más grandes oradores de la historia. Nadie escapa a esa sensación, y la mejor manera de combatirla es precisamente la preparación y trabajar bien la bienvenida de forma que nos dé la seguridad que necesitamos para seguir dando lo mejor de nosotros. En otras palabras, lo que llamo en el libro “apagar los nervios con fuego”.

9. ¿Cuál es el mayor error que se comete habitualmente al hablar en público?
Hay muchos errores comunes a la hora de hablar en público, casi todos relacionados con la falta de preparación o de dominio del lenguaje corporal, pero si tuviera que destacar un error verdaderamente mortal para un discurso, es creer que es lo mismo que hablar con un amigo. Nunca hay que olvidar que estamos hablando con muchas personas a la vez, por lo que tanto la energía como nuestra aportación tienen que estar en los niveles más altos, con un punto más de intensidad que en una charla habitual. Eso es imprescindible para ser capaces de mantener viva la atención de la audiencia, que es el mayor regalo que nos pueden hacer.

10. ¿Qué estilo de speaker es el que más suele triunfar en los eventos?
En este punto no puedo dejar de recurrir de nuevo a los clásicos, y recordar la cita de Voltaire que abre el Método BRAVO: “Todos los estilos son buenos, menos el aburrido”. Lo principal es que el estilo del discurso encaje con nosotros y suene auténtico; a partir de ahí, trabajando cada uno de los pasos del método puedes hacer que sea efectivo y genere el impacto que esperas.

11. Cuéntanos el mayor error (fracaso) que hayas tenido al hablar en público, cómo lo gestionaste y qué lección aprendiste.

Recuerdo especialmente la primera vez que iba a dar una ponencia, precisamente sobre cómo dar ponencias. Me sentí aterrorizada y presa del síndrome de la impostora del que también hablo en el Método BRAVO. Pero decidí no dejarme llevar por ese miedo y sobreponerme a él. Así que, cuanto más insegura me hacía sentir mi cerebro, con más determinación procuraba mostrar seguridad. Ese día aprendí una de las primeras lecciones que repito en mi libro y es que una de las mejores formas de adquirir seguridad al hablar en público es fingirla hasta que la sintamos de verdad. 

La autenticidad, un buen dominio de la voz y el ritmo, y el manejo del lenguaje corporal son claves en un buen orador. 

12. Dinos 2 conferenciantes españoles que te gusten especialmente y por qué:
Por mi trabajo he tenido el privilegio y la oportunidad de ver en acción a los mejores, y sin duda podría citar varias personas en las que siempre me he fijado y de las que he aprendido mucho, pero por quedarme con dos, te diría Pilar Jericó, que sabe como nadie conectar con el público que tiene delante, y Rubén Turienzo, un maestro a la hora de mover a la acción a una audiencia y de generar esos momentos que yo llamo de “efecto Wow”.

13. Dinos 2 conferenciantes extranjeros que te gusten especialmente y por qué:
De los speakers internacionales destacaría por supuesto a los del ámbito anglosajón por su sentido del espectáculo, y sobre todo al gran Tony Robbins, con el que he tenido la oportunidad de colaborar personalmente y del que me asombra su capacidad para hacer saltar de entusiasmo a públicos de miles de personas.

14. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Existen muchísimos libros que tratan los diferentes aspectos de la oratoria, desde la época clásica, pero por citar dos obras actuales directamente relacionadas con las presentaciones ante el público, y que ya cito en el Método BRAVO, podría recomendar You ’ve Got to Be Believed to Be Heard, de Bert Decker, y Confessions of a Public Speaker,de Scott Berkun.

15. Recomiéndanos una Charla TED especial de la que se pueda aprender mucho a hablar en público.
Las conferencias TED son una fuente estupenda y al alcance de todos de ver a grandes oradores en acción y aprender de ellos. No podría destacar una sobre el resto, pero en los vídeos de realidad aumentada del libro empleo varias para ilustrar cómo se resuelven adecuadamente las distintas fases del Método BRAVO.  Por señalar una destacaría El precio de la vergüenza, de Mónica Lewinsky.

16. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.

Estoy convencida de que todo el mundo puede desarrollar sus habilidades para transmitir con eficacia sus pensamientos y emociones a través de la palabra hablada. Creo que nada nos empodera más que hacer uso de nuestro derecho a transmitir nuestros pensamientos, ideas o criterios, y espero que el Método BRAVO ayude a muchas personas a conseguirlo.

«MÉTODO BRAVO» está disponible en:

28 nov. 2018

Entrevista a Isabel Villagar (175), autora de «La voz sí que importa»

Resultado de imagen de la voz sí que importaHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de los libros de desarrollo personal y empresa, hemos invitado a Isabel Villagar para hablar de su libro La voz sí que importa (Empresa Activa).

Isabel Villagar es experta en Técnica Vocal (voz hablada y cantada). Directora de Vocal Center. Formadora de educación vocal para profesionales de la voz. Miembro de la EVTA (European Voice Teachers Association). Full Member de la NATS (National Association of Teachers of Singing), EE. UU. Titulada Oficial Superior en Pedagogía del Canto con Matrícula de Honor y Autora de La brújula del Canto.

Cada vez más, saber hablar en público no es una posibilidad sino una necesidad. Vivimos en un mercado laboral donde cada vez habrá más freelances y autónomos ofreciendo sus productos y servicios, y el mayor aliado de cualquier freelance es su marca personal, y una de las mejores formas de dejar huella es a través de una buena oratoria, donde como ahora veremos la voz juega un papel primordial y al que casi no se le presta ninguna atención.

Os dejamos la entrevista con la autora de La voz sí que importa y destacamos el siguiente titular:

«EL BUEN USO DE LA VOZ TIENE UN IMPACTO DETERMINANTE EN LA COMUNICACIÓN»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro ‘La voz sí que importa’?
La voz sí que importa nace de una realidad a la que socialmente no se presta la atención necesaria y es fundamental para relacionarse con los demás. El cuidado y el trabajo de la voz para todo tipo de profesionales es esencial. Llevo muchos años impartiendo cursos y talleres en los que abordo no sólo el trabajo neurmuscular que permite el fortalecimiento y desarrollo de la voz para adquirir una adecuada técnica vocal sino también estrategias para trasmitir emociones o estructurar los mensajes. Fruto de esta experiencia como pedagoga entendí que sería muy positivo escribir este libro y ofrecer ese conocimiento teórico-práctico desarrollado durante tantos años. A mi editor le encantó mi blog La brújula del canto, uno de cuyos apartados está dedicado a Hablar en Público.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
En síntesis, muchos ejercicios prácticos. De manera más concreta, la realidad es que los libros sobre voz, en muchos casos son demasiado técnicos y por lo tanto son demasiado farragosos para el  lector que no está familiarizado con la temática. Por otro lado, los libros de comunicación, generalmente pasan muy de puntillas cuando hablan de la voz, aunque valoran la importancia de ejercitarla para mejorar la capacidad comunicativa.

La voz sí que importa ha supuesto un importante reto porque quería transmitir que es necesaria una visión holística de la voz que comprenda las dos visiones anteriormente citadas y sobre todo quería que el lector entendiera las conexiones entre la parte más física o neuromuscular, la parte emocional y la parte de la competencia lingüística. La perspectiva de mejorar la comunicación desde alguna de las tres esferas es quizás la parte más novedosa y que diferencia a este libro de los demás.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir el libro?
Escribir un libro es un gran reto para un profesional, te replanteas tu manera de hacer las cosas porque te haces nuevas preguntas, reflexionas sobre lo que han escrito otros, amplías tu visión sobre la temática, etc. Lo que me ha sorprendido es la capacidad que tengo para conectar áreas que aparentemente pueden parecer no tener relación y la realidad es que la tienen y mucha.

4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
La verdad es que yo estoy satisfecha con La voz sí importa. Si me preguntas por un capítulo concreto me decantaría por el de las técnicas de respiración y sus ejercicios porque son la base para construir un buen gesto vocal. La cuestión más importante no es si me gusta a mí sino que sea útil y esclarecedor para muchas personas que ven que un uso inadecuado de su voz, de sus emociones o su lenguaje puede limitar su desarrollo personal y profesional. Sé que es un reto importante en la vida de las personas hacer cambios, por ello propongo pequeñas acciones o rutinas que se puedan ir incluyendo en el día a día en función de las necesidades de cada cual. O al menos, que tomen consciencia de que es algo que pueden trabajar y mejorar y no tienen por qué resignarse.

Es muy importante que la gente sea consciente de la íntima conexión entre nuestro sistema emocional y las competencias lingüísticas. 

5. El subtítulo dice: Aprende a usarla fácilmente para comunicar con éxito en presentaciones, entrevistas, reuniones, y demás aspectos de tu vida. Cuéntanos 3 estrategias especialmente importantes para conseguirlo.
— La primera es que para mantener bajo control la voz y las emociones hay que trabajar la respiración como explico en el libro.

La segunda es que tenemos que creer aquello que decimos; la verdad ayuda a ordenar la comunicación y las emociones, así como el lenguaje no verbal.

La tercera es que se planteen que emplear estructuras en los mensajes ayuda a mejorar la comprensión del interlocutor y a comunicar con más precisión las propias ideas.

6. ¿Cuáles son los mayores enemigos de la voz y por qué?
La falta de técnica vocal, es decir, no conocer cómo funciona la voz y cómo se puede mejorar puede ser un handicap para todos aquellos que hacen un uso profesional de la voz (hablan más de 4 horas al día). Además si se incrementa la carga vocal en poco tiempo, sin tener la musculatura preparada para ello,  puede existir un riesgo de lesión.

La falta de hidratación, las cuerdas vocales tienden a deshidratarse a causa del rozamiento que se produce cuando se habla, si no se bebe la mucosa que las recubres se debilita. Es importante no llegar a sentir picor cuando se habla, si es así es necesario revisar la técnica y mantenerse hidratado.

El tabaco es un gran enemigo de la voz, inflama las cuerdas vocales, limita la capacidad pulmonar y debilita el sistema fonatorio.

7. Dinos 3 trucos para cuidarla con mimo.

Hacer ejercicios de calentamiento cada día, al igual que nos cuidamos los dientes o la piel, debemos cuidar cada día de nuestra voz.

Dormir bien y tener una vida emocional rica ayudarán a mantener la voz en forma.

Tener una buena alimentación e hidratación.

8. ¿Hay voces bonitas y feas o bien y mal utilizadas?
Hay voces bien o mal utilizadas. La mayoría de las personas hace un infrauso de todas sus posibilidades vocales, por lo tanto siempre hay margen de mejora. Personalmente creo en la capacidad de superación humana y cuando uno se propone mejorar algo y realiza las acciones oportunas lo consigue. Quizás las personas tienen que pensar en los beneficios tanto personales como profesionales que va a provocar el trabajo adecuado de su voz. Son muchas las personas que han experimentado estos beneficios trabajando conmigo o mi equipo www.vocalcenter.es

9. ¿Cuáles son los 3 elementos/aspectos controlables más importantes a la hora de impactar en una presentación en público?
1. Casar nuestro sistema neuromuscular con nuestro sistema emocional. Cuando somos capaces de emplear la voz de manera coherente con nuestras emociones, verdad y motivación está el camino medio hecho. El trabajo de la voz es un camino de ida y vuelta entre nuestro neocortex (lenguaje y coordinación) y nuestro sistema límbico (emociones). Todo aquello que se haga para incrementar la inteligencia emocional redundará en una mejora en la comunicación así como todo aquello que se haga para mejorar la coordinación muscular y el lenguaje.

2. Si se quiere impactar en la audiencia el orador debe tener muy claro cual es el objetivo de su mensaje y debe saber qué estructura de discurso va a ser más efectiva. Por otro lado si se sabe qué se quiere decir es más fácil decirlo sin rodeos y de manera directa.

3. Finalmente, una presentación nos impacta cuando el orador pone el foco en aquello que quiere decir, es decir, mantiene bajo control todo tipo de interferencias mentales que se puedan producir que lo separen de su objetivo. Cuando se empieza a pensar en aquello que opina el público, si va a gustar o no, si se va a fallar o no… el orador pone el foco fuera de sí.

La respiración es el punto de partida más importante para lograr un buen gesto vocal. 

10. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que os gusten especialmente.
Recomendaré tres:
Focus, de Daniel Goleman.

La voz, de Guy Cornut.

Arqueros de la palabra, de Maty Tchey.

11. Un consejo útil desde el punto de vista de la comunicación en público que te haya enseñado la experiencia.
Que hay creer en aquello que se comunica, que tener una adecuada técnica vocal y cuidar la voz en el día a día da seguridad, confianza y tranquilidad, y saber que cómo decimos las cosas es importante para generar lazos personales y profesionales.

12. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Soy feliz ayudando, desde hace muchísimos años, a cientos de personas a mejorar su voz. Es algo que se puede hacer tanto online, igual de efectivo, que presencialmente  y que supone un incremento en la felicidad de las personas.

«LA VOZ SÍ QUE IMPORTA» está disponible en:

12 nov. 2018

Entrevista a Meirav Kampeas-Riess (174), autora de «El pequeño libro de los grandes valores»

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A través de las vivencias de su abuela, Meirav Kampeas-Riess nos transporta a la Europa de mediados de siglo XX para cuestionarnos nuestros valores y mostrar la importancia de la memoria, la historia y la educación.

La historia arranca en 1938 en el seno de una familia judía que vivía en Selish, ciudad del antiguo imperio astro-húngaro. A través de los ojos de Edith Roth, por entonces una joven de dieciséis años llena de ilusiones y amor, vemos cómo vivía su familia y cómo la vida les cambia radicalmente cuando los nazis invaden su ciudad.

El paso por un gueto y por el campo de concentración de Auschwitz hacen que la joven Edith se transforme en una mujer fuerte que logra sobrevivir al horror y, después de numerosas vicisitudes, inicia una nueva vida en Israel.

Os dejamos la entrevista con la autora de El pequeño libro de los grandes valores y destacamos el siguiente titular:

«EL SENTIDO DEL HUMOR, AMAR LA VIDA Y HACER EL BIEN SON CLAVES PARA UNA VIDA FELIZ»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro ‘El pequeño libro de los grandes valores’?
El pequeño libro de los grandes valores lo empecé a cultivar hace más de 3 años. Aprovechando la suerte que tengo, que es tener a mi a abuela a mi lado con sus 95 años. Decidí que era el mejor momento de poner sobre el papel su magnífica historia de supervivencia, como sobrevivió al holocausto nazi. ¿Y por qué ahora? Porque estamos en un momento crítico de la humanidad. ¿Esto volverá a ocurrir? ¿Y si hiciéramos algo para cambiar qué seria? 

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
Antes que todo es un libro sentido y delicado. Que cuenta la historia de una familia simple y humilde pero con unos grandes valores: el amor, la resiliencia, la empatía y el respecto. El pequeño libro de los grandes valores viaja en el tiempo y traslada a los lectores desde el presente del 2018 al pasado del 1938 constantemente. En esta manera podemos llegar a preguntarnos y gestionarnos unos de los momentos más oscuros de la humanidad con la realidad actual que tenemos a nuestro alrededor.   Este libro pueden leerlo niños de 13 años igual como personas de 99 años, porque no tiene edad. ¡Y su historia vale para todos nosotros! 

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir el libro?
La verdad es que todo el proceso fue mágico. La sensación de poder contar la historia de mi abuela en primera persona fue dura, pero a la vez liberadora, me hizo sentir llena de fuerzas. Lo que más me sorprendió fue el hecho que los capítulos salieron solos de mi cabeza. Como que tenían que salir y con mucha intensidad.

¿Y si resultase que en tus manos tuvieras algo para mejorar el mundo? Lo tienes, tu corazón. Úsalo con más frecuencia. 

4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Lo que más me emociona de El pequeño libro de los grandes valores es ver la reacción de los lectores y del público en conferencias que doy. Es en la gran variedad de las personas que han leído la historia y que son de todo el mundo: España, Alemania, Argentina, Polonia… Y sin embargo todos conectaron con ella con la misma intensidad. Y esa es la grandeza, ese es mi gran objetivo. Porque todos conectamos en la misma onda: ¡la onda del corazón! 

5. Cuéntanos las 3 principales conclusiones del libro.
Unos de las principales conclusiones es la importancia que tenemos que dar hoy en día, más que nunca, a la educación. Principalmente en la casa de cada uno y después en los colegios
Otra, sin duda, es el poder del perdón para poder seguir adelante con la vida sin querer vengar y odiar.
Y la última es el gran aprendizaje mío de poder convertir un horror en abono, construir y aprender de él cosas maravillosas.    


6. ¿Cuáles son los valores que más aprecias de una persona y por qué?
Pues la verdad es que si tienes un poco de empatía, generosidad y compasión y miras poco más allá de ti mismo, creo que eres capaz de crear alrededor tuyo  un ambiente positivo que al final hace bien a todos no solo a ti. ¿Y quien no quiere eso en su vida?

7. Cómo andamos hoy día en el tema de valores respecto a épocas pasadas, ¿mejor, peor o igual?
Creo que en algunos puntos tenemos que volver un poco atrás en el tiempo y valorar mejor los consejos de nuestros padres y de los abuelos. Escuchar y respetar más a los adultos porque ellos respetaron a sus padres. Hoy nuestro mundo avanza muy rápido y muchas veces los padres no tienen mucho tiempo para la educación de sus niños, ¡y eso por supuesto afecta! Tal cual actuamos nosotros así actuaran nuestros niños. Y al respecto de nuestra historia, parece que ¡no hemos aprendido mucho! Porque vuelve a ocurrir, y con intensidad, la violencia, el antisemitismo racial, y la intolerancia. ¿Estamos condenándonos a nosotros mismos a volver a repetir la misma historia? ¡Porque depende solo de nosotros!   

8. ¿Qué valores se echan hoy día más en falta en la sociedad?
Lo que yo veo como profesora y como mamá que nos falta es La Paciencia. Este valor que nos hace tolerar, comprender, padecer y soportar los contratiempos. Nos hace fuertes frente a diferentes situaciones y somos capaces de moderar nuestra reacción y nuestras palabras si lo tenemos. ¡Con más paciencia seremos capaces de llegar lejos! 

9. Al hablar de valores, ¿todo empieza por la educación? ¿Cuál es la mejor forma de educar?
Creo que la educación no es un truco de magia, tampoco tiene una fórmula matemática o científica. ¡Pero sí tiene un centro que para mí es vital! El corazón ¡no podemos educar sin él. Si la enseñanza de los padres y de los profesores empieza desde ahí casi nunca vamos a fallar. Porque todo lo que hacemos en la vida con amor y corazón sale bien y no caduca nunca.

Uno de los valores que más se echan en falta en la sociedad es la Paciencia, que nos permite tolerar, soportar y comprender los contratiempos.

10. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
— Desde siempre me impacto el libro de Victor Frankl El hombre en busca de sentido
Y el segundo es del Adolfo García Ortega El comprador de aniversarios.

11. Un consejo útil desde el punto de vista de los valores para nuestra vida diaria y estar más a gusto con nosotros mismos.
Para mí el sentido del humor, el amar la vida y hacer el bien son vitales. Porque nos ayudan a vivir plenamente. Y justo estos tres valores que parecen tan simples no solo ayudan a mí misma si no ayudo a la vez a todas las personas que están al mi alrededor. Tienen un doble efecto.

12. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
¿Y si resultase que en tus manos tuvieras algo para mejorar el mundo? Recuerda que para hacerlo no hace falta ser un gran profesor, o tener un título universitario o ser famoso. Solo hace falta una cosa que todos lo tenemos: UN CORAZÓN. Úsalo con más frecuencia y verás el efecto circular que tiene. Como una piedra que cae en el agua y dibuja cada vez más círculos alrededor.

A continuación dejamos el Vídeo-Resumen de la presentación de El pequeño libro de los grandes valores:


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«EL PEQUEÑO LIBRO DE LOS GRANDES VALORES»
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28 oct. 2018

Entrevista a Empar Callejas y María Mañez (173), autoras de «Liderando retos»


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Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a Empar Callejas (@emparcallejasm) y María Mañez (@twimariama), autoras de Liderando retos (Gestion2000, 2018) con subtítulo: Estrategias para afrontar los conflictos interpersonales en el mundo empresarial

Según señalan las autoras, 'el área de la gestión de personas es la asignatura pendiente de la mayoría de las empresas. La gran brecha que existe entre lo que se enseña en las escuelas de negocio y lo que se practica en el entorno laboral crece cada vez más, puesto que la teoría va evolucionando a una velocidad mayor que la gestión práctica. El libro pretende atender a esta realidad y promover la formación y el aprendizaje para gestionar los conflictos que día a día pueden mermar la eficacia en las organizaciones. 

La obra fomenta la creatividad en la gestión, resolución y prevención de conflictos en la organización, y aporta herramientas que facilitan al lector tener diferentes perspectivas para contemplar aquellas posibilidades que sean más equilibradas y duraderas en el tiempo. Asimismo, proporciona nuevas estrategias, potencia el «pensamiento lateral» y contribuye a ampliar la visión y las opciones de actuación ante los nuevos retos y las posibles adversidades. 

Para ello, las autoras presentan un total de cinco casos cuidadosamente elegidos a través de los cuales exponen algunos aspectos clave que orientan al lector a comprender cómo pueden surgir ciertos conflictos en el mundo laboral y las consecuencias que eso conlleva. Después, proponen las estrategias de actuación para evitarlos o solventarlos de manera eficaz y causando los menos daños colaterales posibles

Os dejamos la entrevista con las autoras de Liderando retos y destacamos el siguiente titular:

«EL EGO ES UNO DE LOS MAYORES ENEMIGOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro ‘Liderando retos’?
La primera chispa de la idea de Liderando retos fue durante un café a principios del 2017 mientras intercambiábamos nuestras experiencias, coincidimos en que había una necesidad en el mercado a la hora de resolver conflictos. Los conflictos tanto a nivel profesional como a nivel personal están a la orden del día, por ello, lo vimos una necesidad muy común y en la que todos estamos involucrados, no hay nadie que se salve de ellos. A partir de ahí empezamos a profundizar más en el tema e inmediatamente nos sentimos motivadas para por un lado, atender esa necesidad de una forma práctica y muy útil y por otro, por hacer algo juntas y colaborar de alguna manera. Después de muchas reuniones decidimos unir nuestros conocimientos y experiencias profesionales para cubrir esa necesidad y de ahí nació Liderando retos.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de este libro respecto a otros que salen en el mercado de temática similar?
Más que novedades a nosotras nos gusta hablar que hay de diferente. Porque como decimos en el prefacio nosotras no inventamos nada nuevo, lo que hacemos es coger lo que ya existes y presentarlo de una forma diferente y juntar todo en un mismo libro. Por tanto, lo diferente que tiene el libro podríamos decir que es su estructura y todo el contenido que puedes encontrar en un solo libro. Existen en el mercado muchos libros de sólo 'teoría', al igual que existen muchos de sólo 'práctica'. Pero libros donde se presenten casos reales, se presente la 'teoría' correspondiente según los expertos en cada materia, se analicen los casos y luego además se presentes estrategias de actuación para las diferentes temáticas que se tocan, de estos libros, no existen tanto en el mercado. Además, esta amplia propuesta de estrategias para prevenir, liderar y resolver posibles conflictos inter e intra personales dentro de la organización es otro valor añadido de Liderando retos.

3. ¿Qué es lo que más os ha sorprendido al escribir el libro?
A nivel de equipo lo alineadas que estábamos a la hora de entretejer los diferentes apartados del libro y las aportaciones tanto teóricas como prácticas de cada una de nosotras, a pesar de lo diferentes que podemos ser en cuanto a carácter, experiencia profesional y formación académica. Nos hemos complementado de una forma excepcional.

A nivel más personal, esto de escribir ha sido un viaje de autoconocimiento muy grande, hemos descubierto cosas de nosotras mismas que no sabíamos que las teníamos.

4. ¿Qué es lo que más os gusta del libro y por qué?
Hay dos cosas que bajo nuestro punto de vista hacen a Liderando retos especial La primera de ellas es como ya hemos comentado antes su estructura. Esta nos permite en un mismo libro adquirir conocimiento en su parte de 'teoría', elevar el nivel de conciencia del lector en la parte del análisis y acabar de comprender, asimilar e integrar ese conocimiento con la parte de estrategias o 'práctica'.  Al mismo tiempo le permite al lector explorar de manera empírica y descubrir o auto descubrirse a través de sus páginas. La segunda es la riqueza multidisciplinar que hemos planteado en la parte 'teórica'. Proyectamos un panorama interconectado desde diferentes disciplinas: el managment, liderazgo, crecimiento personal (incluso espiritual), emprendedurismo, comunicación personal,…

Los conflictos se pueden prever. Siempre se producen señales anticipadamente. No ocurren de la noche a la mañana.


5. El subtítulo dice: Estrategias para afrontar los conflictos interpersonales en el mundo empresarial. Contad 4 estrategias particularmente importantes.
Más que importantes podríamos decir que son las estrategias base de todas las demás. Una vez tenemos estas entrenadas, es aconsejable ir a por el resto.
La primera sería trabajar la misión tanto mía personal como de la organización.
A continuación recomendamos trabajar la visión, igual que antes, no solo a nivel individual sino también a nivel sistémico. Hablamos mucho de la visión sistémica y del concepto Sistema como un todo interconectado con el fin de que el lector tome consciencia de que cada uno de nuestros actos no suelen caer en saco roto, generalmente tienen consecuencias.
Del mismo modo no debemos olvidarnos de los valores personales e organizativos, ya que ellos son los patrones de conducta que guían nuestras actuaciones.
Y por último, pero no menos importante, conocernos, ¿Cómo? Realizando nuestro propio DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).

6. ¿Cuáles son los mayores enemigos en la gestión y resolución de conflictos?
Por un lado tenemos el ego, la visión unilateral de las cosas, la resistencia al cambio y al aprendizaje, el creernos que tenemos la razón absoluta y somos incapaces de comprender, empatizar y contemplar otras maneras de pensar y hacer. En el libro entrenamos precisamente esto, la necesidad ver una misma realidad desde diferentes perspectivas porque cada uno de nosotros somos diferentes y una misma realidad la vemos diferente.

Y por otro, la falta de autoconocimiento, si yo no me conozco, no sé cuál es la manera más óptima para mí de gestionar y resolver ese conflicto. A veces la falta de autoconocimiento nos juega malas pasadas, y nos hace gestionar conflictos desde nuestras debilidades en lugar de afrontarlos desde nuestras fortalezas. 

7. ¿Cuáles son los conflictos que se repiten más recurrentemente en la empresa y por qué?
Los podríamos resumir en 5 grupos.
Por un lado  nos encontramos la falta de autoliderazgo, y esto viene de lo que hemos comentado anteriormente, de una falta de autoconocimiento. Es más fácil buscar o escarbar hacía fuera que hacía dentro, por eso no es muy habitual que la gente dedique esfuerzos a conocerse. Todo ello desencadena dificultades a la hora de liderar un conflicto o a un equipo.
También está la falta de habilidades comunicativas con nosotros mismo (intrapersonal) y con los demás (interpersonal), el tema aquí es que muchas personas no escuchan con el fin de entender, sino de contestar. 
Si a esto le añadimos que entre lo que uno quiere decir, y lo que el otro entiende hay mucho ruido por el camino hace de la comunicación un proceso al que se le debe prestar mucha atención para que sea exitosa.
Añadiríamos la falta de visión y pensamiento sistémico tanto de las organizaciones como de las personas que forman parte de ellas. El reto aquí es que nos cuesta comprender que todos los elementos que formamos parte de una organización estamos interconectados e interrelacionados, y que por tanto, lo que hagamos afecta al resto de un modo directo o indirecto. La ley de la causa y efecto, cuesta verla y acabarla de realmente comprender. La resistencia al cambio, que de forma natural surge en el ser humano, también genera conflictos.
Y por último, nos encontramos con la falta de alineamiento entre lo que pensamos, sentimos, hacemos, nuestros valores y los de la organización, o los de la persona con quién tenemos el conflicto. Esto muchas veces ocurre sin ser conscientes de ellos, y es el conflicto mismo el que me hace plantearme muchas cosas, como por ejemplo mis valores. Precisamente en el Liderando retos hay un caso que habla de ello.

8. Entendemos que muchos conflictos se podrían evitar con anticipación. ¿Cómo podemos prever y adelantarnos a los conflictos y así evitar males mayores?
Atendiendo la propia identidad individual y aprender a hacerse preguntas para entrenar la visión sistémica. ¿Dónde nos va a llevar esta decisión? Qué partes (personas, departamentos, cargos,…) se van a ver más afectadas negativamente? ¿Qué vamos a ganar entre todos? ¿Cómo va a afectar este cambio al resto de los departamentos y de la organización en general? Abrir posibilidades de resultados. Desarrollar un profundo análisis DAFO de las competencias y debilidades de nuestro proyecto o empresa (incluso, más específicamente, equipo), por ejemplo. Si inevitablemente nos encontramos ya ante señales de un posible conflicto, liderarlo desde AHORA, no esperar a que se haga más grande. El factor tiempo en esto de los conflictos es crucial. Por tanto, hacer caso de las señales siempre, ya que los conflictos no emergen de la noche a la mañana, antes de estallar el conflicto, se van recibiendo señales.

Para la gestión de conflictos, el autoconocimiento es clave.


9. Contadnos algún caso particular de conflicto que hayáis vivido, cómo lo gestionasteis y qué aprendisteis.
María: Por evitar un conflicto a nivel sistémico, dejé de atender mis emociones y mi cuerpo, no atendí un cansancio mental y físico eminente, ni un miedo atroz a los acontecimientos que se prevenían. No lo detecté a tiempo. Dejé de pensar con claridad y empecé a tomar decisiones que desencadenaron un conflicto mucho más catastrófico tanto interpersonal con otras personas implicadas en el proyecto, como intra personal conmigo misma. Entonces, comprendí de una manera más profunda, que uno no se puede perder de vista mientras atiende situaciones externas, y es conveniente que esté continuamente chequeándose su estar interno, vigilando sus pensamientos para actuar de manera más elocuente y eficaz. Una vez atendiendo los resultados y escuchando los puntos de vista de las personas implicadas, comprendiendo sus argumentaciones, incluso sus cabreos, entendí que era el momento de aislarme del mundo y atenderme yo; emprendí, entonces, un trabajo personal de introspección y toma de consciencia que me permitió volver, al cabo de un par de meses, con más fuerza, más lúcida y más posicionada para seguir trabajando, ahora, mucho mejor. Aprendí a conectar más con mi propia manera de ser y estar, con mis propias limitaciones y mis propias fortalezas y evitar ir contra natura: no puedo pretender trepar árboles si soy un pez.

Empar: Me vi inmersa en una discusión dentro de un proyecto de equipo (4 personas) del que yo ni tan siquiera había participado en su ejecución, fue un proyecto que hheredé una vez terminado pero que el conflicto surgió cuando ya estaba yo. El caso es que el conflicto radicaba en su ejecución, y precisamente de esa parte, yo no tenía ninguna información. Lo primero que hice fue reunir a los otros tres integrantes del proyecto, que ellos aún estaban en la organización, para poder esclarecer el proyecto y si es que realmente esa ejecución era o no defectuosa. De ahí empezaron cada uno a echar las culpas a los otros, y de las 2 horas que duro la reunión, no pude sacar ninguna información valiosa, solo hubieron reproches y culpas. Terminé la reunión agradeciendo a todos su participación y recalcando que el objetivo de la reunión no era buscar culpables sino de buscar soluciones. Las siguientes reuniones las hice a nivel individual para poder mitigar las discusiones, los elevados tonos de voz... El resultado fue totalmente distinto, también es cierto que cambié mi enfoque de la reunión, esta vez lo plantee en vamos a ver de todo lo que dicen que está mal ejecutado, porque no es cierto, vamos a rebatirlo. Con este enfoque no solo conseguí su colaboración en 'su parcela de responsabilidad', sino que si podían ayudaban en las parcelas de sus compañeros. Aprendizajes hubieron muchos, fue un proceso que duró meses hasta que se terminó totalmente, pero quizás destacaría dos; que la gente en cuanto se siente atacada, deja de escuchar, de ser racional, no dialoga y se dedica a atacar porque piensa que es el único modo de sobrevivir. Saca su vena más 'reptiliana'. Y por otra parte, que el planteamiento o enfoque de una discusión, charla o conversación hace toda la diferencia.

10. Recomendad a los lectores otros 2 libros de temática similar que os gusten especialmente.
Qué hacen los líderes, John P. Kotter. Editado por Gestión2000, Barcelona, 2007. Es un libro que no solo te brinda la oportunidad de reflexionar sobre el poder, la influencia, la esencia del liderazgo y el cambio, sino que además te ofrece valiosas estrategias para gestionar y liderar el cambio. Es un libro también muy práctico. Profundiza mucho en como liderar el cambio, y lo consideramos vital para los tiempos en los que estamos, dónde la única constante es el cambio.

La nueva generación de emprendedores, R. Dilts. Ed. Grano de mostaza. Barcelona, 2017. Donde se exponen varios casos de éxito a la hora de liderar situación críticas o momentos determinantes en una empresa, y que sus protagonistas supieron tomar las decisiones adecuadas exponiendo una visión clara y atractiva y motivando a los diferentes equipos implicados.

11. Un consejo útil desde el punto de vista de la gestión emocional para nuestra vida diaria y estar más a gusto con nosotros mismos.
Velar por auto descubrirnos y auto conocernos todos los días, aprender a sentir y etiquetar esas emociones; no dar una respuesta inmediata si hay ira, rabia, frustración o resentimiento; esperar a esclarecernos, respirar y cuando nos sintamos más sosegados afrontar el conflicto o el problema que despertó en nosotros esa emoción.

12. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Empar: Me he criado con la cultura del esfuerzo, de luchar por conseguir lo que uno quiere, que la vida no te regala nada, que la suerte no existe. Que uno la tiene que buscar con pasión, actitud, perseverancia, esfuerzo, dedicación y trabajo duro. También me han inculcado que cuando uno tiene unas cualidades, tiene la responsabilidad de potenciarlas y sacarles el máximo provecho, pero no solo de una forma individual sino en una forma colectiva, es decir, de aportar a la sociedad. Por eso, soy una firme creyente y defensora que tenemos la obligación como seres humanos de descubrir en qué somos buenos, que nos diferencia y que hacemos mejor que el resto, y entrenarlo, para que dejemos de ser 'competentes' y pasemos a ser 'extraordinarios'. Y un poco este ha sido uno de mis propósito (a nivel más personal e individual) con el libro, el de hacer un despertar de 'conciencia' en general a la sociedad. No me importa si eres director general, director financiero, jefe de equipo, empleado, autónomo o estas ahora mismo en el paro….se trata de que empieces un camino de autoconocimiento y autoliderazgo, para descubrirte y te entrenes hasta tu máximo potencial. Mi frase es: 'Atrévete a ir hasta dónde puedes llegar'.

María: Que nos permitamos apostar por nosotros mismos, por nuestra formación y crecimiento personal, que estemos dispuestos a aprender todos los días, de nuestros errores y nuestros aciertos, que mantengamos una actitud abierta a descubrir nuestro potencial e incluso esas partes que probablemente no nos gusten demasiado pero que forman parte de nuestra identidad como individuos.


MARÍA MAÑEZ.
Aunque se licenció en Bellas Artes, muchos años más tarde decidió formarse en PNL y prepararse para ser formadora en esta disciplina. Hoy es socia, formadora de PNL y directora de L'Escola de Vida ®, uno de los primeros centros de PNL en Valencia. Forma parte del cuadro de didactas y formadores reconocidos por la AEPNL y coach certificada también por dicha Asociación. Desde 2014 escribe en en https://mkpersonalpnl.blogspot.com/ sobre temas relacionados con la comunicación interpersonal, el liderazgo, el crecimiento personal y la creatividad con la intención de aportar nuevas perspectivas tanto en los ámbitos más personales como profesionales. Además de su formación en PNL y Neuromarketing, cuenta con el Certificado en El Arte y la Ciencia de la Creatividad Efectiva en DBM®.  


EMPAR CALLEJAS.
Licenciada en Ingeniería Química e Industrial, posee un MBA Internacional y está certificada como coach y en metodologías creativas. No sólo se he criado en un ambiente empresarial ya que viene de una familia de empresarios, sino que además ha desarrollado su carrera profesional en el mundo de la empresa, tanto en multinacionales como en pymes, y siempre enfocada y convencida que lo más importante de las organizaciones son las personas y sus procesos de cambio. Tras más de doce años de experiencia en la gestión de personas y empresas ha descubierto lo que hoy es su motivación, acompañar a las organizaciones en la consecución de sus objetivos mediante consultoría, formación y coaching, con esto consigue fusionar sus 3 pasiones; las personas, las empresas y los retos.

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