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Reseñas de libros de empresa escritos por los principales especialistas en management, liderazgo y gestión.

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ENTREVISTAS A AUTORES

Entrevistas a los principales especialistas en management, liderazgo y gestión de empresas para hablar de sus obras.

14 feb. 2017

Entrevista a José Manuel Casado (143), autor de «Liderazgo made in Spain»

liderazgo made in spain-jose manuel casado-9788416624027Hoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a José Manuel Casado (@JoseManuel2C) para hablarnos de su último libro que lleva por título Liderazgo made in Spain (LID Editorial, 2017) con subtítulo: Claves para la competitividad de 12 grandes directivos.

Es presidente de 2.C Consulting, empresa especializada en consultoría de Organización, Estrategia de Capital Humano y Gestión del Cambio. Socio de 2.C Tecnología, de Digital Training y The Valley Digital Business School.

En los últimos años, está dedicado a la Transformación Digital para ayudar a retirar lo que denomina “venda analógica” de profesionales y directivos de las empresas con el fin de conseguir un cambio en el comportamiento analógico de las personas y poder crear una autentica cultura digital.

En este sentido, está siendo pionero en llevar a cabo proyectos muy innovadores de Estrategia Digital para la Gestión del Talento; significando alguno de ellos por su singularidad como los de Employee Experience Journey, aplicación del ZMOT a las oficinas bancarias, Millennials Value Proposition, Políticas de Uso de Redes Sociales para empresas, estrategias de Infuencers Employee, etc.

Aquí van las preguntas y las respuestas de José Manuel Casado sobre su libro Liderazgo made in Spain. Y destacamos el siguiente titular:

«EL MAYOR ENEMIGO DE UN LIDERAZGO EFICAZ ES LA SOBERBIA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Liderazgo made in Spain"?
Hace ya varios años pensé que había que escribir un libro que ayudase a transmitir a la sociedad española en particular, y a la mundial en general, las vivencias, experiencias, reflexiones y, por qué no, las lecciones de los líderes empresariales españoles. Me he animado a hacerlo precisamente ahora por muchas razones. Una, porque creo que hay una ausencia de liderazgo importante en la sociedad; otra no menos importante, porque es mucho lo que se habla sobre el liderazgo de forma que el concepto se retuerce banalmente como remedio para casi todos los males que viven nuestra sociedad y organizaciones, sirviendo cualquier ejemplo para explicarlo e interpretarlo; y otra fundamental es porque estoy convencido de que en España disponemos de un amplio elenco de magníficos líderes empresariales; una circunstancia que sin embargo no es sobradamente conocida por la comunidad internacional. Además quería ser provocador y destapar la caja de los truenos sobre el Liderazgo Made In Spain; y como anticipo te diré que creo que hay rasgos de nuestro carácter y forma de ser que nos hacen distintivos y made is Spain.  

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
La primera es que el enfoque utilizado huye deliberadamente del concepto fácil de liderazgo.  Es que es mucho lo que se habla sobre el liderazgo de forma que el concepto se retuerce, manosea y banaliza como remedio para casi todos los males que vive nuestra sociedad y sus organizaciones, sirviendo cualquier ejemplo para explicarlo e interpretarlo.

La segunda es que concibe el “liderazgo como ese fenómeno complejo y dinámico de influencia sobre personas en una situación concreta para obtener resultados”. En esta dirección, el liderazgo es una ecuación con dos variables: atributos y resultados. Comparto con Ulrich, Zengel y Smallwood que liderazgo es igual a atributos por resultados (liderazgo = atributos x resultados). Cada elemento de la ecuación multiplica al otro. Un liderazgo sin atributos o sin resultados no es liderazgo; si bien es cierto, que mi preocupación en los últimos años es por la parte soft, porque la parte hard suele estar bastante desarrollada, al haber sido esta la responsable más directa de la promoción de los directivos autodidactas, y es precisamente esta parte hard o dura la que se fomenta, entrena, se premia y la que, en un gran número de ocasiones, sirve para que los directivos tóxicos justifiquen algunos de sus comportamientos más patológicos y contaminantes.

La tercera es que está claro que los modelos y clichés de líderes y los marcos teóricos son solo referencias que casi nunca funcionan en la vida real; insisto, para que nadie se llame engaños que un liderazgo sin atributos o sin resultados no es liderazgo. Este es el liderazgo que nos interesa; y es el de nuestro texto; no hablamos de liderazgos transformacionales o conceptuales, contingente, rasgos, que no estén pegados al terreno o no tenga impacto en resultado. En  la empresa no se necesita ese liderazgo carismático caudillo del mundo; ese tipo de liderazgo tiene su espacio en los libros y en los discurso, pero no en la realidad del día de la organización. Sencillamente no nos interesa otro liderazgo porque para las instituciones sólo es válido el que consigue resultados y lo hace de una forma sostenida: “el pan para hoy y hambre para mañana” sirve para muy poco más que para eso: “hambre para el mañana”.

Por último, otra gran aportación es que el liderazgo es siempre un difícil equilibrio entre lo global y lo local, entre el corto y largo plazo y entre los duro (cabeza) y lo blando (corazón)

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Los personajes que han participado y las lecciones magistrales que su vida y experiencia encierran. Creo que Liderazgo made in Spain es un generoso regalo de estos altos directivos a la sociedad. Lo que más me ha sorprendido de nuestros protagonistas del libro, poseedores de atributos y resultados, ha sido sobre todo descubrir de primera mano su impronta, experiencia y visión personal, y extraer sus lecciones de aprendizaje durante sus largos años de vida, dedicados eso sí a la gestión de empresas.

Hablando de atributos, te hago una confesión: el denominador común, o el atributo que claramente hemos percibido en todos y cada uno de nuestros doce protagonistas de la obra, y no sólo en las entrevistas, es su gran humildad; esa que distingue a las personas de valía, a quienes son auténticos líderes.

Creo sinceramente que el libro es una generosa contribución el liderazgo made in Spain que merece ser destacada por su riqueza, enseñanza y sensatez. Pero, además, te aseguro que encontrarás verdades como puños, que sus verdaderos artífices exponen con valentía, desparpajo y, desde luego, sin pelos en la lengua. 

En este sentido si tuviera que resumir un denominador común de todos los participantes diría que Visión, Cercanía, y sobre todo humildad sin olvidar esa creencia en la persona como eje central de la vida y de la empresa.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
La verdad es como autor que te voy a decir: toda. Te aseguro que cada capítulo es único y que el relato de cada uno de ellos es un auténtico tesoro de experiencia y saber transmitido desde la atalaya privilegiada de sus largas y exitosas carreras directivas. Sobre cada uno de los entrevistados de esta obra podría escribirse no un capítulo, sino una obra completa –de hecho, varios de ellos han publicado ya uno o más libros desgranando sus vivencias directivas–, pero aquí hemos reunido sus experiencias intentando destilar, de manera resumida y a modo de relato, sus logros, pensamiento y contribuciones.

Con la mayoría de estos altos directivos he tenido el honor de trabajar, el privilegio de aprender de primera mano a través de proyectos o en consejos y, desde luego, todos han cosechado grandes logros y son muy reconocidos en el entorno empresarial y social. Para mí, como «aficionado» a la gestión empresarial, ha sido un lujo conocerles más un poco más a solas, –cara a cara con la empresa– y un disfrute personal gestionar la redacción de este libro, lo que me ha permitido enriquecerme personal, profesional e intelectualmente a través de sus pensamientos, opiniones y experiencias, sin duda, extraordinarios.

No obstante si tuviera que decirte que parte del texto me gusta más diría que la parte que la parte de recomendaciones  o consejos que  los directivos dan a los agentes de la competitividad (gobiernos, empresas e individuos) me ha gustado sobremanera.

5. Cuéntanos las 3 principales conclusiones más destacables del libro.
Primero. Puedes conseguir lo que te propongas: depende solo y exclusivamente de ti. De tal forma que  todo aquel que tiene una voluntad decidida de conseguir algo, si pone los medios, lo logra. En este sentido, debemos tomar las riendas de su vida y no ser meros espectadores sino actores principales, que nos dirijamos a nosotros mismos y no nos aferremos al destino ni caigamos en el fatalismo, porque el futuro no está escrito. Que no limitemos nuestros sueños, porque el único que no se cumple es el que no nos atrevemos a soñar; y si ese sueño es llegar a ser un buen líder este es el camino.

Segundo. Hay un perfil de Líder Made In Spain. Creo que sí podemos hablar de un Liderazgo Made in Spain, o liderazgo propio de España. En este sentido, desde mi punto de vista hay dos aspectos o cualidades fundamentales de lo que hemos dado en llamar Liderazgo made in Spain. Una, lejos de los tópicos de antaño o que siguen presentes sólo en otros órdenes de la vida, la gran capacidad de trabajo del ejecutivo español. Los mánager de nuestro país que hacen carrera en grandes compañías tienen una buena formación –quizá mejorable en el nivel de inglés– y demuestran una gran capacidad de trabajo y de compromiso con sus responsabilidades. Por no hablar de que siempre están disponibles: son quienes contestan a llamadas en su móvil o a mensajes hasta las horas más intempestivas en comparación a otros colegas europeos.
La segunda es su pragmatismo y capacidad de adaptación al cambio. Un valor sin duda muy valioso en estos tiempos de la globalización 3.0 en los que lo único estable y cierto son el cambio y la incertidumbre permanentes. Nuestros altos directivos destacan la compleja y muchas veces ingrata labor de adaptación al nuevo ciclo que buena parte de directivos españoles han tenido que acometer en los años de la dura y larga crisis. Por ello, destacan que, además de algunas políticas económicas acertadas, nuestro país ha revertido la situación en un tiempo que puede considerarse un éxito. Han sido valientes tomando decisiones; han sido realistas, no chocando una y otra vez contra el mismo muro y han demostrado una mentalidad práctica que no siempre se atribuye al carácter español.

Tercero. Finalmente, una conclusión muy importante es que la competitividad de nuestro país depende de tres actores actuando responsablemente: del gobierno buscando la prosperidad; de las empresas, intentando de conseguir la máxima rentabilidad y beneficio; y de los individuos, procurando alcanzar el mayor bienestar. La armonización de estos tres actores configura la obra de la competitividad, en la que empresas, países e individuos debemos realizar la mejor puesta en escena e interpretación.

Para liderar hay que ganarse el compromiso de la gente, y para que la gente se comprometa tiene que confiar.

5. El libro está basado en 12 entrevistas a altos directivos muy conocidos del management. Destaca de forma muy breve un mensaje de cada uno de ellos:
Salvador Alemany: «Gestionar el largo plazo y la seguridad jurídica son elementos básicos para invertir».
Luis Bassat. «Trabaja y haz carrera en primera división, donde trabajen y crezcan los mejores”.
Juan Bejar. «En el entorno empresarial español no veo ningún responsable de grandes compañías que se considere  asentado, que se haya acomodado y se limite  a vivir en la zona de confort».
Carlos Espinosa de los Monteros. «He renunciado a inventar la rueda. Prefiero descubrir que se hace bien en otros sitios, echar mano del derecho comparado, de la evaluación comparativa  benchmarking».
Rosa García. «La diferenciación será la clave del éxito, pero además esa nueva competencia exigirá conseguirla a una velocidad que todavía no se conoce».
Belen Garijo. «Las organizaciones han de evolucionar hacia profesionales responsables y empoderados, como hacen las start-ups. Frente a los directivos de las start-ups: jóvenes pero ya con experiencia internacional, apasionados, inconformistas y con ansias de transformar la realidad, nos encontramos grandes empresas donde cuesta encontrar perfiles jóvenes en puestos de alta dirección”.
Antonio Garriges. «Nuestro mundo está determinado por la Ciencia».
José Ignacio Goirigolzarri. «No creo que el optimismo siempre funcione. Hay una forma de pesimismo, como en China, donde la gente trabaja muy duro porque tienen miedo a llegar a viejos y seguir siendo pobres. El pesimismo en China motiva el trabajo duro. El pesimismo en Europa tiene un efecto más desalentador. Cuando eres pesimista y no tienes motivación, tienes un carácter autocomplaciente».
Helena Herrero. «Debemos situar al cliente en el centro y orientarlo todo hacia el mismo objetivo».
Rafael Miranda. «Siempre me he rodeado de buena gente y sólo he tenido problemas con quien ha sido enrevesado. Pero a estos les puedo contar con los dedos de una mano, o más bien con un dedo de una mano. En circunstancias difíciles, es cuando conoces de verdad a las personas».
Tomás Pascual. «Si quiero un resultado bueno tengo que hacer un trabajo notable. Si quiero un resultado notable tengo que hacer un trabajo sobresaliente. Y, para un resultado sobresaliente, tengo que hacer un trabajo excepcional. Porque siempre hay una fricción y una pérdida de energía que te lleva a un resultado ligeramente inferior al pretendido».
Francisco Roman. «Los afectos que has sido capaz de construir, la gente que te quiere y que tú quieres son lo que más valoro en esta vida. Me gusta tratar con personas buenas y felices en el sentido profundo de ambas palabras, entendiendo la felicidad como un ejercicio de vida, siendo muy respetuoso con las circunstancias que cada uno vive. Una actitud ante la vida que entraña optimismo. El optimista siempre tiene un proyecto; el pesimista, una excusa».

6. ¿Cuáles son los principales "fallas" estructurales que tiene España, que vienen del pasado, que continúan en el presente y que se repiten una y otra vez y que no conseguimos solucionar?
Hay varios aspectos que nuestros protagonistas de Liderazgo made in Spain señalan como debilidades, a  saber: un sistema educativo con el que cada gobierno que llega juega y olvida que la competitividad del sistema educativo es la que determina la competitividad del país; un mercado laboral demasiado rígido en el que equivocadamente el único responsable de nuestro maltrecho mercado laboral parece el empresario y se olvida con demasiada frecuencia la responsabilidad del gobierno, los sindicatos y por supuesto los propios individuos. Por último, otra de nuestras fallas el tamaño de nuestras organizaciones: tenemos muchísimas empresas con un tamaño demasiado pequeño para competir; debemos educar a nuestras pequeñas compañías a que acaricie estrategias de colaboración, fusión, adquisición, etc. para ganar en tamaño y en competitividad    

8. ¿Cuáles son los mayores enemigos para el ejercicio de un liderazgo eficaz?
La soberbia. Sentimiento de superioridad frente a los demás que provoca un trato distante o despreciativo hacia ellos.

9. ¿Cuáles son los 3 principales cambiamos que estamos experimentando en la gestión de RRHH y cómo afectarán al futuro?
— Nuevas generaciones y millennializacion de las relacionas laborales. De las relaciones colectivas a  gestión one to one
— Cambio cultural: de lo analógico a lo digital. Puede que la tecnología te abra  las  puertas, pero nadie te obliga a cruzarlas. HR ampliara su alcance de gestión para hacer compartir la experiencia de sus empleados. RR.HH pasará de ser una función independiente a una que abarque disciplinas con una visión holística y funciones cruzadas que utilizará big data y analytics para predecir comportamientos.
— Uso de la neurociencia para gestionar el performance. Al igual que el marketing utiliza la neurociencia para predecir los comportamientos de los usuarios; RR.HH, debe utilizar también la neurociencia para predecir el comportamiento de los trabajadores y, por tanto el desempeño y no tanto para condicionarlo como intenta hacer ahora RR.HH.

10. Ser líder no significa ser perfecto, ¿es ese el principal pecado que se comete al hablar de liderazgo?
Al hablar del liderazgo se cometen muchos pecados; creo que cuando no se sabe mucho del tema cualquier hablamos sobre todo cuando con el conocimiento pertenece a un conocimiento de humanidades o no experimental. Como el lector podrá comprobar, los 12 personajes de nuestro texto son todos ellos grandes líderes de la gestión empresarial y no de otros ámbitos más prosaicos, como la cocina, el cine o el fútbol, que, con demasiada frecuencia y escaso acierto, se traen muchas veces a colación para hablar del liderazgo en al ámbito de la empresa. Somos muchísimos los autores que escribimos y disertamos sobre liderazgo. Y, además, lo hacemos con cierta gratuidad y falta de rigor porque hay mucho pseudogurú de salón que toca de oído y que, tras haber leído dos o tres libros de autoayuda, management, psicología,…pero sin haber dirigido una sola empresa en su vida ni haber tenido nunca una cuenta de resultados a  su  cargo, se erige en experto de algo, en lo que casi todo vale y sobre lo que ofrecen manuales de autoayuda a granel. Es decir, en torno al liderazgo hay mucha psicología de consumo rápido (piscología fast food, que dirían los angloparlantes) y no son pocos los que disertan y se atreven a hacer hipótesis con pies heurísticos de barro sobre aspectos demasiado blandos, ofreciendo una visión un tanto utópica e irreal. Una visión bucólica de lo soft que permite hablar casi a cualquiera que desee hacerlo.

El liderazgo es siempre un difícil equilibrio entre lo global y local; lo hard y soft; el corto y el largo plazo.

11. ¿Cuál es la peor servidumbre del liderazgo?
Ser un  líder tiene muchos privilegios: dinero, estatus, calidad de vida, beneficios sociales, etc. pero debemos entender que tiene sobre todo muchas más servidumbres; entre ellas, quizá la más importante que es estar al servicio de los demás y ser el provocador del progreso. Creo que los líderes son los que tienen la obligación y la responsabilidad de hacer que las cosas pasen. En definitiva, creo que liderar es servir y estar siempre disponible para los demás.

12. ¿Es posible ser un buen líder sin ética ni valores? ¿La ética está incrustada en el concepto de liderazgo?
Poder ser puede, pero será siempre será un liderazgo efímero; todos hemos vistos y conocidos casos de comportamientos reprobables de personas que hemos considerado lideres; dejare fuera de los ejemplos a nuestros políticos porque la lista sería interminable  y ocuparía todo el espacio de la entrevistas, pero piense por ejemplo en directivos del sector financiero español de las antiguas cajas de ahorro, en algún ex presidente de la propia CEOE, etc. pero por no poner nombres a nuestra maltrecha España, que ocupa un lugar  privilegiado en el ranking de la corrupción, piense en directivos extranjeros como por ejemplo en el caso Enron y en su CEO Jeffrey Skilling. Creo que para liderar hay que ganarse el compromiso de la gente y para que  la gente se comprometa con algo debe confiar en nosotros; es muy difícil comprometerse con alguien en quien no se confié. La confianza proviene de los valores en los que el comportamiento de la ética juega un papel importante.

13. Alguien te dice: "quiero convertirme en un gran líder", ¿qué le dirías?
Le dirían algo así como “si quieres ser un buen líder, prepárate para el sacrificio”. Contaré una pequeña historia. En su campaña de conquista del imperio persa, Alejandro Magno necesitaba en cierta ocasión elegir a los jefes de unos grupos de avanzadilla, que deberían pasar grandes calamidades hasta cumplir su misión. Para elegir a los más adecuados, reunió a sus mejores oficiales y, levantándose en alto sobre ellos, les preguntó: “¿a quién entre vosotros le place la actividad de gobernar?”. Se levantaron un centenar de brazos, el grueso de los presentes. Sólo algunos permanecieron con los brazos cruzados; curiosamente, éstos eran los que el gran macedonio tenía en más estima. Alejandro, entonces, dijo: “No quise saber a quiénes de vosotros gustan los laureles del mando, sino quiénes estáis dispuestos a sufrir las penalidades que comporta”. Y eligió para aquella misión a los que habían quedado callados. En principio, mandar no es fácil. Para mandar apenas hace falta otra cosa que una persona dispuesta a obedecer, lo sucede en casi todos los casos. Lo que hace difícil el fenómeno del mando es precisamente el hecho que ello supone tener que negar la posición ajena para, en ocasiones, imponer la propia y a la inversa.

13. Eres un gran lector. Recomienda a los lectores otros 2 libros de referencia para ti.
Ahí van dos que a mis preferidos; el que lleva por título Top Class Competitors de Stephane Garelli y Freakonomics, de Steven Levitt y S. Budner.

14. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Me quedo con algo que ya pensaba antes de escribir este libro y que  después de hacerlo me reafirmo con más fuerza: en la empresa, en el liderazgo y en la empresa, todo es cuestión de actitud, porque “la actitud mental positiva determina nuestro éxito”..

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9 feb. 2017

Entrevista a Emilio Sánchez (142), autor de «Coaching para arquitectos»

Resultado de imagen de coaching para arquitectosHoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a Emilio Sánchez (@emiliosanchez66) para hablarnos de su último libro que lleva por título Coaching para Arquitectos (Colegio de Arquitectos de Jaén, 2017) con subtítulo: 8 pasos para vender más y mejor tus servicios de arquitectura.

Emilio Sánchez lleva desarrollando la actividad de Arquitecto desde hace más de 20 años, especializado en proyectos de vivienda unifamiliar, analizando e integrando el estilo de vida propio para diseñar un concepto de hogar único y personalizado.

Desde hace cuatro años, tras un periodo de autoconocimiento y formación, disfruta capacitando personas en liderazgo, inteligencia emocional y desarrollo personal.

Es socio cofundador de Casa Consulting. Titulado como Coach profesional, experto en Team Building y en Mediación civil y mercantil. Formado en Comunicación eficaz y relaciones humanas por Dale Carnegie Training y con una Certificación internacional en Coaching ejecutivo y empresarial. Miembro de la Asociación española de coaching (ASESCO).

Comprometido con el desarrollo personal y profesional, imparte cursos y conferencias como ponente y formador, miembro del grupo BNI de networking y convencido en el poder de la trasformación personal para alcanzar tu máximo potencial..

Aquí van las preguntas y las respuestas de Emilio Sánchez sobre su libro Coaching para Arquitectos. Y destacamos el siguiente titular:

«CONVERTIRSE EN UN BUEN COACH ES UN CAMINO
HACIA LA EXCELENCIA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Coaching para arquitectos"?
Mi intención desde el inicio de mi formación en el campo del coaching fue la de encontrar puntos de contacto entre mis dos pasiones: la arquitectura y el coaching. Fruto del trabajo en los campos del autoconocimiento, el desarrollo personal y la inteligencia emocional, unido a una gran ilusión por todo lo que podía aportar a mis compañeros arquitectos, que especialmente, estábamos sufriendo los efectos de la crisis, me llevo a pensar en un sueño personal, escribir Coaching para Arquitectos. La estructura y el desarrollo del libro es reflejo de la metodología que por entonces empezaba a aplicar en mis primeros talleres para arquitectos.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Supongo que he escrito el libro que me hubiera gustado leer. En este sentido, mi interés fue el de redactar un manual simple, ameno y de fácil lectura que sirviera como hoja de ruta para tantos profesionales que andaban perdidos sin saber qué hacer, que les pudiera ayudar a reinventarse y volver a empezar con ilusiones renovadas. Como en alguna ocasión me dijeron es un libro ilusionante y motivador que invita a poner los cimientos de una nueva trayectoria personal y profesional.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Sin lugar a dudas el reconocimiento de la gente que lo ha leído y le ha inspirado. Cuando me lo han comentado realmente me he sentido muy agradecido. Comentarios como que el libro es motivador, que te lleva a reflexionar sobre lo importante de la vida, que es útil para alcanzar el éxito, que te lleva a avanzar en la vida, despiertan en mí una agradable sorpresa que me llena de satisfacción por poner mi granito de arena para ayudar a los demás

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Más que una parte, lo que me gusta es la estructura del libro. El hecho de ir desde lo personal hasta lo profesional e ir introduciendo esos ocho pasos le va aportando orden y contenido. Intentando ser esquemático, pero dejando la puerta abierta para que cada lector profundice y se esfuerce por reflexionar y responder a las cuestiones que se plantean.

5. Cuéntanos 3 principales mensajes clave del libro con los que te quedarías.
Los tres mensajes claves de Coaching para Arquitectos responden al esquema autoconocimiento-estrategia-visibilidad y vienen definidos por las tres partes en las que se divide:

1. Gestión y motivación personal. Autoconocimiento para saber lo que nos motiva y poder alcanzar nuestro propósito vital, enfocarse en ello con constancia y la actitud adecuada.

2. Estrategia y gestión empresarial. Construir una estrategia en función de nuestras necesidades, habilidades y fortalezas, revisando y rediseñando nuestro modelo de negocio para convertirlo en la prolongación de tu personalidad.

3. Comunicación para el éxito. Aprender a comunicarnos es vital, de nada sirve conocernos, establecer una estrategia para después no pasar a la acción y no saber trasmitir lo que somos, sentimos o pensamos. Y esto es fundamental a todos los niveles, tanto profesionalmente como en el ámbito personal y familiar.

Cuando crees en algo y te enfocas, la recompensa siempre llega.

6. El subtítulo dice: 8 pasos para vender más y mejor tus servicios de arquitectura. Dinos cuáles son en tu experiencia los 3 factores más importantes para vender.
Tanto a arquitectos como a muchos profesionales técnicos nadie nos ha enseñado a vender, esta es una carencia formativa tanto del colegio como de la universidad, incluso estaba mal visto. En el pasado, especialmente en el caso de los arquitectos, no era necesario vender tus servicios. Los clientes entraban a tu despacho a buscarte para hacerte encargos. Hoy el escenario es distinto, pero a pesar de ello, a los profesionales se les sigue formando igual, con lo cual es primordial aprender a vender. Para mí los tres factores más importantes para saber vender hoy en día son:
1. Identificar con claridad el beneficio que aportas y el problema que ayudas a resolver.
2. Diferenciarte de la competencia. Tienes que saber cuál es tu ventaja competitiva y porque deberían comprarte a ti en lugar de a otro.
3. Tener visibilidad. Trabajar y potenciar tu marca personal, aprender a comunicar y que los demás sepan que existes.

7. ¿Qué errores son los más comunes entre los arquitectos a la hora de comercializar sus servicios?
Tradicionalmente los arquitectos no se han preocupado por vender sus servicios. Había trabajo, eran relativamente pocos y los honorarios estaban protegidos, no necesitaban estrategias competitivas porque obtenían buenos ingresos de forma fácil y recurrente. Cuando las reglas del juego han cambiado, nos hemos encontrado sin herramientas para actuar y competir adecuadamente. Nos queda un largo camino que recorrer para desarrollar competencias en campos como el marketing, la comunicación, la estrategia empresarial y una presencia mucho más activa en la sociedad. Por otra parte, tendemos a no rentabilizar nuestro trabajo, con muchas horas de dedicación, una gran  responsabilidad  y unos reducidos ingresos que apenas cubren gastos.

8. En tu caso particular, cuéntanos brevemente la situación más complicada que hayas vivido como arquitecto, cómo la resolviste y qué lección aprendiste.
La situación más complicada ha sido la crisis que hemos padecido que, como a tantos compañeros, nos dejó sin trabajo y con la sensación de haber dilapidado muchos años de estudios, esfuerzo y dedicación a una bonita profesión que no podíamos ejercer. En mi caso fue una oportunidad para reinventarme y disfrutar de tiempo para iniciar un nuevo camino de búsqueda personal. Ese recorrido ha estado lleno de momentos de dudas, bajones emocionales, inseguridad y pérdida de confianza, pero al final he aprendido que cuando crees en algo y te enfocas en ello llega la recompensa.

9. ¿Qué enseña la profesión de arquitecto para la vida y la empresa?
La formación que recibimos los arquitectos es muy completa, técnica, artística y humanísticamente hablando, lo cual nos permite disfrutar de un amplio abanico de posibilidades profesionales. La profesión te permite explorar tu lado racional (presente en los cálculos estructurales o la gestión de proyectos) como la parte emocional (la estética y la emoción ante la belleza arquitectónica), aunque para mí la magia está en la creatividad, la capacidad de poder construir y disfrutar de un bonito edificio creado en tu mente. Asimismo, la dirección de obras te permite gestionar recursos, dirigir y en ocasiones mediar entre conflictos personales. Sin lugar a dudas una de las más hermosas profesiones que existen..

Autoconocimiento, Estrategia y Comunicación son las 3 claves principales para el éxito.

10. Ser un buen coach es una profesión complicada. ¿Qué cualidades son las más importantes para ejercer esa labor de manera sólida y rigurosa?
Convertirse en un buen coach es un camino hacia la excelencia, apoyándose en el autoconocimiento y el desarrollo personal, con una formación adecuada y actitud de aprendizaje continuo, buenas dosis de humildad, generosidad y una inquebrantable confianza en las capacidades y el potencial innato que todo ser posee en su interior.

11. Recomienda a los lectores otros 2 autores de referencia para ti en temas de comunicación.
Si tuviera que elegir a dos autores me quedo con Dale Carnegie y Stephen Covey. Pero me gustaría citar dos libros que me marcaron personalmente por el momento y las circunstancias en las que los leí, que son Poder sin límites de Anthony Robbins y Expertología de Andrés Pérez Ortega.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Agradecer a Libros de Management por invitarme a participar en este espacio. Por otro lado, hacer extensible mi reconocimiento y gratitud a mi mujer, Toni, que ha sido un apoyo constante en mi trayectoria vital y a mis cuatro hijos que son fuente continua de amor e inspiración.

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9 ene. 2017

Entrevista a David Delgado (141), autor de «Tú decides»

Resultado de imagen de TU DECIDES DAVID DELGADOHoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a David Delgado (@daviddelgadoj) para hablarnos de su último libro que lleva por título Tú decides (2016) con subtítulo: Herramientas para conquistar tu libertad.

David Delgado es Socio Fundador de Escuela de Futuro (@escueladefuturo) en el que ejerce el trabajo de provocador como Nutcracker actuando como espejo de empresarios y emprendedores que no tienen quien les diga la verdad sobre sus negocios e induciendo en la búsqueda de soluciones que apoyen procesos de cambio tanto en organizaciones como a emprendedores, con el objetivo de hacer de sus negocios negocios con alma, irrepetibles.

Esta labor la realiza gracias a su experiencia profesional a nivel empresarial, su propia experiencia de cambio personal así como gracias a su formación como Coach experto en inteligencia emocional y PNL.

Aquí van las preguntas y las respuestas de David Delgado sobre su libro Tú decides. Y destacamos el siguiente titular:

«CONTROL DEL TIEMPO, CONTROL DEL DINERO Y RED DE CONTACTOS SON TRES CLAVES PARA EL ÉXITO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Tú decides"?
Tú decides nace como cuaderno de bitácora para mi uso personal en mi propio proceso de cambio hace unos tres años cuando decido dejar mi trabajo por cuenta ajena y emprender mi propio camino profesional, necesitaba reflejar en una especie de diario mis experiencias, que después formaron un manual y finalmente se transformaron en el libro de trabajo que es Tu Decides apoyado por la página web del libro donde se pueden ir ampliando conocimientos.

Resultado de imagen de david delgado escuela de futuro2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Esa pregunta habría que hacérsela a los lectores, ellos son los que hacen diferente cada ejemplar de Tú decides en función de las respuestas que dan a las preguntas que se plantean en el libro y a las experiencias que viven trabajando con él. Tú decides es diferente para cada lector, no es un libro de los que pueden prestarse, ya que al implicarse con él lo haces totalmente personal e intransferible.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
De lo relativamente sencillo que es autopublicarse hoy en día, uno de los retos que me plantee el pasado año 2016 y que logré hacer realidad.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
La parte inicial de toma de conciencia y responsabilidad por parte de lector, es muy empoderadora y movilizadora a la acción.

5. ¿Cuéntanos los 3 principales mensajes clave del libro con los que te quedarías?
— Toma decisiones sin miedo a equivocarte, pues la mayor equivocación es no tomarlas.
— Acompaña las decisiones de Acción.
— Cree ciegamente en ti mismo y en tus posibilidades.

6. El subtítulo del libro: Herramientas para conquistar tu libertad. ¿Qué 3 herramientas principales recomendarías para ello?
Para empezar hay tres que son vitales:
— Tomar el control de tu propio tiempo.
— Tomar el control de tu dinero.
— Hacer crecer tu red de contactos.

El mejor consejo que me han dado en la vida es: Sé tú mismo.

7. A lo largo de tu vida, ¿qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano?
No creo que haya que etiquetar como bueno o malo al Ser Humano, lo que he aprendido es la importancia de Ser o sea huir del parecer, y la importancia de la palabra Humano o sea comprender que cada persona está librando su propia batalla e intentar no juzgar sabiendo que todo el mundo tiene derecho a equivocarse.

8. ¿Cualquier persona puede lograr lo que se proponga? ¿Tenemos ese poder o es sólo un slogan?
Depende de lo que se proponga, el tiempo que se dé para lograrlo y la determinación que sea capaz de tener. Si estás tres variables se proponen correctamente, todo es posible.

9. ¿Cuáles son los mayores enemigos del ser humano en el camino de la vida?
El único freno, que no tanto enemigo, de los logros que pretende cada persona es ella misma y sus creencias.

10. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado a lo largo de tu vida, tanto de carácter profesional como personal?
Sé tú mismo.

11. Recomienda a los lectores otros 2 libros de la misma temática que sean referentes para ti.
El primero sin ninguna duda es Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen R. Covey, debería ser un libro de texto para estudiantes de ESO o Bachillerato, el segundo que os propongo es Volando alto de Natalia Sanchidrian, un libro que habla sobre cómo afectan las creencias en la vida de las personas y como superarlas.

El único freno a la consecución de nuestras metas son nuestras creencias limitantes.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que diga lo que quiera sobre lo que quiera.
Podemos quejarnos de la vida que nos “ha tocado vivir” o decidir cambiarla y ponernos a ello, lo importante no es si tendremos éxito en esa tarea o no, lo importante es INTENTARLO con todo nuestro Ser y es en ese camino donde encontramos la felicidad que tanto ansiamos.

«TÚ DECIDES» 

1 ene. 2017

Entrevista a Marío López Guerrero (140), autor de «Habla como puedas»

Hoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a Mario López Guerrero (@Mario_LGuerrero) para hablarnos de su último libro que lleva por título Habla como puedas (2016).

Mario López Guerrero, con más de 15 años de experiencia en equipos de dirección y en la formación de directivos y equipos de alto rendimiento. Actualmente centra su labor profesional en el desarrollo de Certificaciones Internacionales de Formadores de Alto Impacto y Certificaciones de profesionalidad para docentes.

También trabaja como coach en el desarrollo de equipos de alto rendimiento para empresas nacionales y multinacionales.

Es docente en el Master de Recursos Humanos de la Fundación de Relaciones Laborales de la Universidad de Coruña y es Mentor en la Universidad de Santiago de Compostela.

Fundador de MLG inspiring people worldwide y Director Internacional de Formación de programas para Latinoamérica. Miembro de Asociación de Jóvenes Empresarios de España. Doctorando en Ciencias Políticas, Experto en análisis del Discurso y construcción de Identidades, Presidente del Colegio de Politólogos y Sociólogos de Galicia, miembro de la Asociación Española de Ciencias Políticas y de la Administración Pública y del Centro de Estudios del Pensamiento Antiguo de Francia (Universidad de Marsella).

El libro se presenta el Jueves 19 de enero en Madrid en IMF Business School y en el acto, además del autor, participarán Eva Collado y Jane Rodríguez del Tronco. La información en el siguiente link.

Aquí van las preguntas y las respuestas de Mario López Guerrero sobre su libro Habla como puedas. Y destacamos el siguiente titular:

«LA MAYOR VIRTUD A LA HORA DE HABLAR EN PÚBLICO ES LA AUTENTICIDAD»

1/ ¿Cuándo y por qué nace el libro "Habla como puedas"?
Como idea de libro, nace hace dos años. Como sueño de escribirlo, algunos años atrás. En los últimos años he querido dar forma de libro a los seminarios que imparto para empresas nacionales e internacionales. De ahí nacieron Con el tiempo en los talones sobre cómo gestionar el tiempo y El Increíble Caso de Por Qué los Demás no me Entienden si Yo lo Tengo Tan Claro sobre la comunicación interpersonal. Ahora, le tocaba el turno a los seminarios de oratoria y de presentaciones eficaces… Y ahí nació Habla como puedas.

2/ ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
La principal aportación es una herramienta visual para estructurar un discurso. Una herramienta simple, pero con mucho valor y que mucha gente me pedía en los seminarios.

Resultado de imagen de mario lopez guerrero3/ ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Siempre me dejo sorprender cuando escribo porque es un momento mágico, pero en este libro lo que más me ha sorprendido ha sido el título. Tardé mucho en decidirme por un título y cuando escribí por primera vez “habla como puedas”, lo hice por escribir algo y con la intención de cambiarlo después… Pero con el tiempo le fui cogiendo cariño al título y el título acabó dando sentido al libro. Cosas que pasan cuando te dejas llevar y no necesitas tenerlo todo controlado.

4/ ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Esa es una pregunta complicada porque me gustan muchas. La explicación final sobre los personajes es muy emotiva, desde luego, pero me gusta mucho el principio del libro, cuando aparece el “archienemigo”, el periódico local, criticando a Gumersindo y que da origen al reto de aprender a hablar en público.

5/ ¿Cuéntanos 3 principales mensajes clave del libro con los que te quedarías?
1/ Todo el mundo tiene algo que decir.
2/ Todo el mundo tiene la capacidad de decirlo.
3/ Todo el mundo tiene la capacidad de aprender a decirlo mejor.

6/ ¿Qué 3 herramientas recomendarías para convertirse en un experto hablando en público?
— La primera herramienta es la de la confianza en uno mismo. No me refiero a decirse “tú puedes”, sino a saber exactamente lo que sabes hacer: preguntas retóricas, contar anécdotas, analizar datos, contar un chiste… saber lo que sabes hacer.
— La segunda herramienta es la de la síntesis. Ser capaz de sintetizar al máximo el mensaje que queremos trasmitir. Simplificar… y no es nada fácil.
— Y la tercera herramienta es dominar la PND, como se explica en el libro, je, je.

Los 3 principales miedos a la hora de hablar en público son: a quedarse en blanco, a que no interese lo que se cuente y a sentir que uno quiere salir corriendo.

7/ ¿Cuál es el principal miedo que tienen las personas a la hora de hablar en público?
En la última encuesta que he realizado, salen tres miedos: quedarse en blanco, que a la gente no le interese lo que estás diciendo y que te den ganas de salir corriendo.

8/ Dicen que el mejor coach para hablar en público es una cámara de vídeo, ¿estás de acuerdo?
La experiencia me dice que no, pero es una cuestión de metodología. Una cámara de vídeo te presenta la realidad tal cual es, para que te hagas consciente y luego tomes tus decisiones, en eso estoy de acuerdo. Pero requiere de un “estado emocional” y de “confianza” adecuado, sino, puede ser el mayor enemigo del crecimiento personal. Y por otra parte, si quieres saber la emoción que provocas en los demás, el mejor feedback es un grupo de personas que te escuche. La cámara es una herramienta más y al final, todo depende de la metodología que utilicemos.

9/ ¿Cuál es la mayor virtud y defecto que puede tener un comunicador ante una audiencia?
Para mí, la mayor virtud es la autenticidad,  mostrarse natural y generar credibilidad en lo que se dice. En cuanto a los defectos, yo soy de los que no nos gusta ver a alguien hablando de algo que no sabe.

10/ ¿Por dónde irán las tendencias los próximos años a la hora de hacer presentaciones y hablar en público?
Una tendencia que veo creciendo es convertir a Facebook en el canal de televisión de cada persona, más allá del efecto Youtube… y si no es Facebook, será otra red social. Así que es posible que tengamos que acostumbrarnos a presentaciones y hablar ante audiencias por vía digital. No vídeos grabados, sino en directo y hablar ante una cámara no es lo mismo que hablar ante el público directamente.

11/ El prólogo lo hace Jane del Tronco y el epílogo Eva Collado. ¿Por qué las has elegido y qué has aprendido de ellas?
Te diría que por ser grandes profesionales en el mundo de los recursos humanos y la marca personal, en el cual, son dos referentes en España. Pero en realidad, ha sido una decisión desde el corazón.

Cuando conocí a Jane Rodríguez del Tronco es como si hubiera encontrado a mi alma gemela profesional y nos dijimos que haríamos algo juntos, así que le propuse que escribiera el prólogo y no sé cuál de los dos nos emocionamos más.

En cuanto a Eva Collado, se lo pedí por una cuestión de confianza. Hace un año me llamó y me pidió que creara un dibujo para su libro Marca Eres Tú. Y sin dudarlo, me puse a darle vida a su dibujo y a crecer en confianza. Supuso un momento muy importante para mí y este libro habla de la confianza en uno mismo, por eso, creo que Eva era la persona indicada.

¿Aprender de ellas? Todos los días aprendo. Lo último ha sido en estas fechas: tener muy cerca a las personas que realmente quieres.

Todo el mundo tiene algo que decir, es capaz de aprender a hacerlo, y además, de mejorarlo siempre.

12/ Recomienda a los lectores otros 2 libros de la misma temática que sean referentes para ti.
¿Solo dos? Va a ser difícil... Me gustan El arte de presentar de Gonzalo Álvarez Marañón, sobre todo desde una perspectiva técnica. Y otro que me gusta es Escuela de oratoria de Pimentel y Lázaro, en cuanto a la parte emocional que hay detrás de hablar en público y que además, es un libro ilustrado.

13/ La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
¡Qué importante es que todo el mundo sea capaz de transmitir cualquier mensaje que considere importante!

El Índice del libro Habla como puedas es el siguiente:

— Hazlo como puedas… Sí y No
— ¿Por qué los demás tienen que escuchar lo que vas a decir tú?
— Una de consejos para ir empezando
— Un mensaje, muchos son multitud
— Descubriendo la técnica PND
— Ponte a tono y dale ritmo
— Los cuatro paraqués y un Eureka
— Atrápame si puedes o cómo captar la atención del oyente
— Echando anclas
— La experiencia del oyente ¿Cómo empezar el discurso?
— La experiencia del oyente ¿Cómo continuar el discurso?
— Los Cuatro estilos del Oyente
— La experiencia del Oyente ¿Cómo terminar el discurso?
— La hora de la verdad
— Sí, quiero
— Una idea final

«HABLA COMO PUEDAS» 

26 dic. 2016

Entrevista a Enrique Sueiro (139), autor de «Saber comunicar saber»

Hoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a Enrique Sueiro (@eqsueiro) que acaba de publicar su libro Saber comunicar saber (ACCI, 2016) con subtítulo: Guía para practicar comunicación efectiva.

A Enrique Sueiro, además, ya le tuvimos para hablar de su anterior obra Comunicar o no ser, también con la Editorial Rasche.

Es doctor en Comunicación, director ejecutivo del Programa de Direccón en Comunicación Corporativa y Management del IE Business School y Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación) y director general de TopTen Management Spain. Asesor de comunicación interna, motivación, relaciones con la prensa y comunicación biomédica, es Premio Speaker 2013 de Manager Fórum y figura entre los expertos del Canal Motivación y Más.

Ha asesorado a 3.000 directivos y profesionales de ámbitos empresariales, científicos e institucionales. Ha sido director de Comunicación del Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) y del Centro de Investigación Biomédica en Red (CIBER) de Enfermedades Respiratorias, dependiente del Ministerio de Ciencia e Innovación; director de Comunicación Interna y de Comunicación Científica en la Universidad de Navarra, profesor del Máster de Periodismo Sanitario de la Universidad Complutense de Madrid y de Fundamentos de la Comunicación Humana en la Universitat Internacional de Catalunya. Ha publicado artículos en El País y diversos medios; algunos traducidos al inglés, alemán y portugués.

Aquí van las preguntas y las respuestas del autor sobre Saber comunicar saber y destacamos el siguiente titular:

«LIDERAR REQUIERE FORMACIÓN. ASUMIR CARGOS NO AUTOMATIZA HABILIDADES CLAVE COMO COMUNICAR»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Saber comunicar saber"?
Aprendí mucho durante mi estancia en el departamento de Comunicación del National Cancer Institute de EE.UU. Me encantó su publicación “When Science Makes News”, una sencilla guía para que investigadores del ámbito biomédico adquieran habilidades de comunicación para simplificar asuntos complejos con rigor y claridad. A partir de esta idea, fui elaborando mi propia guía y extendí su aplicación al Management y otros entornos profesionales especializados.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Se incluyen casos reales y exitosos del ámbito médico transplantables al entorno empresarial. Todo el contenido es práctico: sencillo y cotidiano para profesionales de la comunicación (TV, redes sociales, prensa, actos públicos, artículos de opinión, etc.), pero determinante y novedoso para quien, desde posiciones de presunta influencia y supuesto liderazgo, no ha recibido o interiorizado formación en comunicación personal y corporativa.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Me sorprende que profesionales con excelente preparación técnica no perciban que liderar también requiere formación y que asumir cargos no automatiza habilidades clave como comunicar.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
El capítulo sobre conferencias porque es el más reciente para mí y porque, tras 25 años asesorando a centenares de especialistas en ese aspecto, ahora me toca practicarlo en primera persona.

5. Cuéntanos 3 principales mensajes clave del libro con los que te quedarías.
1. Con demasiada frecuencia habla el ignorante y calla quien sabe.
2. Simplificar lo complejo con rigor y claridad no supone empobrecimiento intelectual, sino excelencia profesional.
3. Saber comunicar requiere formación.

La comunicación se complica en situaciones críticas, pero como la mayoría de las crisis son previsibles, hay que anticiparse y prepararse.

6. ¿En qué ha variado tu visión de la comunicación desde tu publicación anterior "Comunicar o no ser"?
Comunicar o no ser profundiza en la importancia de escuchar para comprender y liderar, premisa para luego transmitir de manera efectiva, que es la esencia de Saber comunicar saber. De uno a otro libro he constatado –en mi propia práctica de consultor, formador y conferenciante– que lo primero es antes, que solo aprendo cuando escucho (no cuando hablo), que el silencio fértil abona la oratoria más creíble y que la pausa reflexiva genera acción efectiva.

7. En el libro hablas de "Medios" (Internet, Radio, TV, Prensa...). ¿Cuál es el más difícil a la hora de hacer una comunicación efectiva y por qué?
La comunicación efectiva requiere, entre otros fundamentos, conocer la naturaleza, la dinámica y el contexto de cada medio. Improvisar, confiarse y, sobre todo, no formarse garantizan sufrir crisis de reputación en cualquier medio.

8. También hablas de la comunicación en las conferencias. Qué 3 rasgos comunicativos distinguen a un buen conferenciante.
Salvo en conferencias de alta especialización técnica que no requieren particular implicación comportamental, en general, la efectividad de hablar en público se fortalece cuando sabes de qué hablas (autoridad), transmites bien pocos mensajes buenos (síntesis) y eres lo que dices (coherencia). Procuro recordarme y aplicarme una frase de Quintiliano: “No trates de ser mejor orador que persona porque el público se dará cuenta”. Este autor del siglo I viene a concluir que un buen orador es una buena persona que habla bien.

9. ¿Cuándo y por qué se hace especialmente compleja la comunicación? Y, ¿qué dos consejos breves darías en esos casos?
La comunicación se complica en situaciones críticas, especialmente cuando se añaden componentes emocionales. Como muchas crisis son previsibles en cuanto al qué, no tanto sobre el cuándo, una primera medida es prepararse en tiempos de serenidad para afrontar mejor las turbulencias cuando lleguen… que llegarán. Aquí es determinante la Comunicación Interna en cualquier organización. Una segunda idea, que extraigo del ámbito médico, es interiorizar y practicar la “verdad soportable”: decir la verdad y hacerlo con delicadeza y claridad.

10. Cuéntanos la situación más complicada que has vivido en tu vida profesional, desde el punto de vista de la comunicación, y cómo la solventaste.
Mis experiencias profesionales más intensas y memorables fueron dos atentados terroristas, en 2002 y 2008. En ambas, lógicamente, el componente emocional afectaba a la organización atacada y –de forma directa y especial– a las 3.000 personas que la componían. Una de las muchas lecciones que aprendimos fue a priorizar la Comunicación Interna, práctica aún más complicada cuando tienes a los medios y a las redes esperando con urgencia lo que haces y dices. Otro aprendizaje profesional se centró en escuchar y gestionar las percepciones del público interno. Como toda percepción, no siempre coincide con la realidad y, precisamente por eso, escuchar de verdad es una habilidad directiva de máxima efectividad.

11. El subtítulo dice: Guía para practicar comunicación efectiva. Dinos 3 herramientas útiles para una comunicación efectiva.
Los canales y los medios resultan efectivos cuando el contenido es veraz, útil, necesario y bien adaptado a ellos y, sobre todo, a las personas destinatarias. De ahí la importancia de manejar con tino profesional tres habilidades decisivas: escribir, hablar y actuar. Las tres requieren ejercicio continuo.

Un buen conferenciante aglutina tres componentes: autoridad, capacidad de síntesis y coherencia entre discurso y vida.

11. Recomienda a los lectores otros 2 autores de referencia para ti en temas de comunicación.
Buena parte de mi inspiración procede del ámbito médico, como el Dr. Marcos Gómez Sancho, autor de Cómo dar malas noticias en medicina, libro de contenido muy aplicable al campo empresarial. Un segundo referente es Jim Macnamara, autor de Organizational Listening: The Missing Essential in Public Communication.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Chesterton decía que "la gratitud es una de las más altas formas de pensamiento". Me parece magistral y, además, creo que el agradecimiento –igual que pedir perdón– es una acción entrañablemente humana de comunicación, además de una premisa para ser feliz.

«SABER COMUNICAR SABER» está disponible en:
| Casa del Libro Amazon.es |

21 dic. 2016

Entrevista a Miguel Ángel García (138), autor de «Sácale partido a tu vida»

Sácale partido a tu vidaHoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a Miguel Ángel García (@alienaragorn) para hablarnos de su libro que lleva por título Sácale partido a tu vida.

Miguel Ángel García es escritor y blogger de desarrollo personal. Autor de Sácale partido a tu vida y La vida continúa. Protagonízala. Según cuenta, le gusta "aprender de las personas. Amante de las conversaciones de calidad y preguntón. Lector voraz e inconformista. Soy humano, prefiero equivocarme a no intentarlo, así que paso a la acción y aprendo de la experiencia. Mis valores son el amor, la humildad, el compromiso y la constancia. La prioridad: mi familia y amigos. Mi meta y mi sueño es vivir de lo que escribo". Le puedes seguir y leer en su blog blogdemiguelangelgarcia.com.

El libro se presenta el Martes 24 de enero en Valencia en el Ubik Café a las 20 horas. Toda la información en el siguiente link.

Aquí van las preguntas y las respuestas de Miguel Ángel García sobre su libro Sácale partido a tu vida. Y destacamos el siguiente titular:

«LOS VALORES QUE TENGAS MARCARÁN
TU CAMINO EN LA VIDA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Sácale partido a tu vida"?
La idea de Sácale partido a tu vida la tenía desde que empecé a escribir mi primer libro: La vida continúa. Protagonízala. Este libro fue fruto de una etapa de mi vida donde el cambio y la incertidumbre se convirtieron en el eje principal del libro. Aceptar y superar una crisis personal y profesional provocada por un despido, supone evolucionar hacia un propósito definido, una meta clara. En mi caso fue abordar con toda humildad la escritura de un libro sobre desarrollo personal que aportara claves para mejorar mi vida y la de los demás. Sácale partido a tu vida. es un libro escrito desde la perspectiva que te da haber pasado una etapa muy difícil, desde la distancia que te da el tiempo, teniendo presente que la vida es un constante cambio y aceptando la incertidumbre como parte de nuestras vidas. En una etapa de mayor tranquilidad personal y de preparación exhaustiva donde he tenido la oportunidad de leer muchos libros y artículos sobre desarrollo personal, “Sácale partido a tu vida” es el libro vital y lleno de energía que quería escribir con la intención de aportar buenos momentos a las personas que lo lean.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Como muy bien resume David Criado de Iniciativa Vorpalina (@vorparlina) en el extraordinario y emotivo prólogo que ha escrito, indicaría estas cuatro opciones sobresalientes:
1. La aceptación de nuestra vulnerabilidad.
2. Momentos de felicidad. Tener nuestros momentos family friends, disfrutando de las personas que nos importan y nos quieren.
3. Rodearse de buenas personas para lograr nuestro éxito personal y profesional.
4. Decidir tus prioridades en la vida, basándote en los valores que te hacen crecer como persona, para aprovechar al máximo nuestro tiempo.

Resultado de imagen de sacale partido a la vida miguel angel garcia
3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
El valor del conocimiento que asumes como aprendizaje para compartirlo. No sirve de nada leer libros, artículos en los blogs, estar en redes sociales, asistir a conferencias o ver charlas TED, si luego no compartes nada. La humildad y la generosidad son valores esenciales en mi vida.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Tengo especial cariño a dos capítulos de Sácale partido a tu vida. El primero es un homenaje a las mujeres. El capítulo se titula: “Mujer, date permiso para ser humana”. Llevo 26 años con mi mujer Carmely y cada día de todos esos años he visto la fortaleza y su capacidad de lucha en muchos momentos, además del sacrificio que supone educar a tres hijas compaginándolo con el trabajo. La cantidad de cosas que son capaces de hacer las mujeres y en ocasiones, veo lo poco que se les valora en esta sociedad. El capítulo aborda el tema de la perfección que se les exige a las mujeres “olvidándonos” de su lado humano. Da la sensación de que siempre tengan que estar listas para una foto de boda y que tengan que estar perfectas.

La otra parte es el capítulo: “Busca tus momentos Family Friends”. ¿Para qué vivimos si no es para compartir instantes de felicidad con las personas que queremos y nos quieren? Si les preguntáramos a las personas si les gustaría ser más felices, la mayoría diría que sí. Todos queremos ser más felices, pero ¿estamos todos dispuestos a esforzarnos para conseguirlo? Hay que priorizar y elegir en esta vida. Yo elegí hace muchos años pasar el máximo tiempo con mi familia y amigos. Para esto es necesario tener conciliación laboral, un tema que sin duda da para otro libro.

No podría olvidarme de los fantásticos dibujos que ha hecho Pedro José Gómez para cada uno de los cuarenta y cinco capítulos. Me reí muchísimo cuando los vi por primera vez. Ha captado magistralmente la esencia de cada uno de ellos.

La Humildad y la Generosidad son valores esenciales para una vida feliz.

5. Cuéntanos 3 principales mensajes clave del libro con los que te quedarías?
1. La importancia de nuestros valores personales. El amor, el compromiso, la perseverancia o la autenticidad son valores esenciales para establecer nuestras prioridades en la vida.

2. Rodéate de buenas personas. Crea relaciones que importen. Hazte abanderado de la gratitud.  El entorno determina tu capacidad de resistencia en momentos de crisis (poca gente se libra de las crisis personales y profesionales), así como la posibilidad de convertirte en una gran persona que inspire a los demás. Las personas que consiguen grandes metas, tienen gente extraordinaria a su lado.

3. La motivación nace de nuestro interior. El desarrollo personal se basa en conocernos mejor, creer en nosotros mismos y tener la claridad para lograr nuestras metas en la vida.

6. ¿En qué ha variado tu visión del desarrollo personal desde tu anterior obra “La vida continúa, protagonízala”?
En tener una mayor claridad respecto a lo que quería hacer como persona y como escritor. Como comentaba al principio, en mi primer libro estaba en un momento crítico y lleno de incertidumbre que evidentemente se reflejó en el libro. En este año, me planteé un reto personal muy ambicioso en mi blog: blogdemiguelangelgarcia.com #Reto47Libros2016. Consistía en leer un libro sobre desarrollo personal a la semana durante las 47 semanas que quedaban de año, para después compartir las conclusiones esenciales en el post semanal que escribo cada miércoles. He aprendido que las personas, si creemos en lo que hacemos con la claridad y el foco de lo que queremos hacer, si tenemos pasión y constancia, podemos lograr cualquier meta que nos propongamos. En Sácale partido a tu vida, abordé la escritura del libro desde una visión de desarrollo personal más humanista, con la tranquilidad que te da conocer tus prioridades y valores. Soy feliz leyendo y escribiendo, es mi verdadera vocación (además de mi mujer y mis tres hijas). Mi meta y mi sueño es vivir de lo que escribo.

7. ¿Existe algo nuevo en los libros de desarrollo personal o son los mismos mensajes contados de manera diferente?
La diferencia puede estar en la autenticidad y la honestidad con que cuentes las cosas. Cuando lees e investigas mucho, acabas encontrándote los mismos conceptos una y otra vez. Es lógico, hay que aprender de los mejores como Dale Carnegie, Anthony Robbins, o Francisco Alcaide que son grandes referentes. Creo que el desarrollo personal pasa por conocerse uno mismo mejor y una vez indagamos en nuestro interior y encontramos las respuestas, nuestra forma de relacionarnos con las personas tiene muchas opciones de mejorar. No olvidemos, que los seres humanos somos seres sociales. Pero para eso hay que invertir tiempo en esta época de la inmediatez y aceptar que cada persona tiene unas cualidades diferentes y una forma de pensar distinta. Creo que las personas tenemos que ponernos en los zapatos de los demás, empatizar para comprender. Para mí todos los libros aportan valor porque independientemente de que haya conceptos nuevos o no, primero hay una voluntad de aportar valor y, segundo, hay un enorme esfuerzo detrás por comunicar. Las dos cosas requieren mucho tiempo y determinación. Y eso, lo respeto mucho.

8. Saber lo que hay que hacer no es tan difícil, lo difícil suele ser hacerlo. ¿Qué recomendarías a las personas para que ese gap no sea tan grande como sucede habitualmente?
Yo discrepo en ese punto. La mayoría de nosotros no tenemos claras nuestras prioridades en la vida. A muchos nos cuesta encontrar nuestra vocación y nuestra pasión, conformándonos con una vida que en ocasiones no nos gusta. Si esa parte esencial no la tenemos clara, es difícil saber lo que tenemos que hacer. Hay un capítulo de Sácale partido a tu vida que se titula: “Tienes que tenerlo claro como el agua” que hace referencia a este tema. Mi recomendación es fácil y sencilla de aplicar: no lo intentes, hazlo. No esperes más, no tengas miedo al ridículo, ni pienses si estarás a la altura, ni si lo que vas a hacer servirá o no a los demás. Eso no importa. Tengo la absoluta seguridad de que las personas que arriesgan y son capaces de pasar a la acción encuentran la satisfacción de haber hecho lo que querían, independientemente del resultado que obtengan. Además de obtener un aprendizaje valioso para el futuro. Esas personas para mí son valientes. Y en este mundo es más fácil y cómodo no serlo.

9. ¿Cuál es el área del desarrollo personal en el que más gente falla para crecer?
No sé en qué puede fallar la gente. Puedo hablar por mi caso concreto. Donde más he fallado ha sido en la voluntad de conocerme mejor. Imagina con tres hijas, el trabajo, la casa, la educación… las prisas con las que hemos ido siempre de un lado para otro ¡como para pararse a reflexionar y meditar!  En ocasiones creía que era una pérdida de tiempo. Ahora sé que es todo lo contrario, es una inversión de tiempo que requiere una gran fuerza de voluntad y determinación. Sirve para hacerte crecer como persona, reafirmando tu confianza y seguridad y haciéndote ver las grandes posibilidades de hacer cosas extraordinarias que tenemos las personas. Tenemos que protagonizar nuestra vida, jugar el partido más importante que existe para nosotros: vivir, y hacerlo siendo consciente de la importancia de los momentos que disfrutamos plenamente y del tiempo.

10. Eres lector habitual de libros de desarrollo personal. Hablar es fácil, hacer más complicado. ¿Algunas personas a las que has leído luego te han defraudado porque no aplican lo que predican? ¿Existe mucha incoherencia?
No seré yo quien juzgue si alguien es incoherente o no con lo que escribe. Me gusta mucho uno de los cuatro acuerdos del Dr. Miguel Ruiz: “No critiques, no condenes, no te quejes”. Este año he leído muchos autores, entre ellos destacaría por citar algunos nombres a: Alex Rovira, Borja Vilaseca, Víctor Küppers, Jesús Alcoba, Mario Alonso Puig, Francisco Alcaide, Alicia Pomares, Adam Grant, Anthony Robbins, Malcom Gladwell, Daniel Pink y los hermanos Dan y Chip Heath. Me parecen que son muy coherentes con lo que escriben, de hecho, tienen una claridad absoluta en sus metas. He aprendido mucho de todos ellos.

Autoconocerse es la mejor inversión, reafirma nuestra seguridad y confianza y nos hace ver nuestras grandes posibilidades.

11. Recomienda a los lectores otros 3 autores de libros de desarrollo personal que sean referentes para ti.
Alex Rovira, Francisco Alcaide y Borja Vilaseca.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
¿Qué te motiva para levantarte cada mañana? Si esa respuesta está relacionada con las personas, las emociones y la voluntad de mejorar tu vida. Sácale partido a tu vida puede ser un libro que te sorprenda, que incluso llegue a emocionarte y sacarte una sonrisa. Los valores que tengas marcarán tu camino en la vida. Si quieres tener momentos felices, búscalos y rodéate de buenas personas. Si quieres encontrar tu verdadera vocación, arriésgate y no te conformes.  Levántate y actúa. Eres más fuerte de lo que crees. Ten confianza. Se agradecido, valora lo que tienes. Transfórmate e inspira a los demás. ¡Sácale partido a tu vida!

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