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Reseñas de libros de empresa escritos por los principales especialistas en management, liderazgo y gestión.

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ENTREVISTAS A AUTORES

Entrevistas a los principales especialistas en management, liderazgo y gestión de empresas para hablar de sus obras.

25/10/2014

Presentación de «Tu futuro es HOY»

A menudo, lo que nos pasa es que no sabemos lo que nos pasa. No nos han enseñado lo que nos ocurre por dentro, y eso puede causar mucha frustración al no saber cómo gestionarlo.

Por eso, entender los porqués (causas)  de nuestra situación personal es estar en mejores condiciones para transformar nuestra vida. Tras ello, hay que aplicar los qués (acciones) y los cómos (estrategias) para así poder convertirse en la persona que uno siempre quiso ser y llegar donde uno siempre quiso llegar.

A lo largo de las páginas de Tu futuro es HOY, el lector podrá profundizar, entre otras cuestiones en:

— Cómo vencer los miedos;
— Por qué es tan importante aprender a enfocarse para tener éxit;
— Cómo cultivar la confianza en sí mismo;
— Por qué es fundamental aprender a hablar en público;
— Cómo cambiar pensamientos negativos por  positivos;
— Por qué la gente fracasa a la hora de conseguir sus metas; 
— Cómo transformar hábitos malos en buenos; 
— Cómo afecta el entorno a nuestra vida.
— Por qué nos cuesta tanto cambiar y cómo gestionar el cambio.

En total, cuarenta cuestiones muy útiles para cualquier persona que quiera desarrollarse y tener éxito en su vida personal y profesional.

Francisco Alcaide, autor de Aprendiendo de los mejores (Alienta) –ya en su 6ª edición, nominado al Premio Knowsquare 2013 al mejor libro de empresa y traducido al chino–, y Laura Chica, autora de ¿Quién eres tú? (Alienta), condensan en esta nueva obra todo su conocimiento y experiencia en el mundo del desarrollo personal, facilitando de manera breve, sencilla y práctica las herramientas para pasar de la reflexión a la acción.

Como se dice en Tu futuro es HOY:
«El futuro no existe, es un resultado, el resultado de lo que hacemos cada día con nuestra actitud, esfuerzo y determinación. Un gran éxito no es otra cosa que la suma de muchos pequeños éxitos, los éxitos de cada día. Hacer lo mejor en cada momento crea el futuro que añoramos»
El libro se presenta en Madrid, el próximo 30 de octubre en el Hotel Hesperia Madrid, y en Málaga, el próximo 6 noviembre, en el Hotel Holiday World Polynesia. Es importante la confirmación de asistencia en el mail: info@centrolibrospapf.es

Más información sobre el libro y las presentaciones en: www.tufuturoeshoy.com

«TU FUTURO ES HOY» en:

10/10/2014

Entrevista a Miguel Ángel Díaz (76), autor de «Feeling: Inteligencia emocional aplicada a la venta»

feelingHoy os traemos a la Sección de Entrevistas de nuestra web el libro Feeling. Inteligencia Emocional aplicada a la venta (Editorial Kolima). Los autores son Raquel Davó y Miguel Ángel Díaz Escoto.

Hoy nos acompaña en esta bitácora Miguel Ángel Díaz Escoto (@mdiazhability), que es Director de Hability Gestión de Personas y Presidente de ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional), al que ya tuvimos aquí hablando de su anterior libro Golf Directivo.

El libro se presenta el próximo jueves 16 de octubre en Madrid en la sede de The Heroes Club (Jorge Juan, 12) a las 19.15 horas y puedes confirmar asistencia en: info@proyectokolima.com.

Aquí van las preguntas y respuestas que hemos realizado a Miguel Ángel Díaz Escoto (@mdiazhability) sobre Feeling. Inteligencia Emocional aplicada a la venta y destacamos el siguiente titular:

«CONTINUAMOS VENDIENDO COMO HACE 20 AÑOS CUANDO EL ENTORNO Y LOS CLIENTES HAN CAMBIADO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro Feeling. Inteligencia Emocional aplicada a la venta?
Feeling nace con la vocación de observar los procesos comerciales desde un punto de vista diferente y complementario a los que actualmente se trabajan. Hasta ahora nos centrábamos mucho en las “cuestiones técnicas” (hacer una correcta apertura, argumentar adecuadamente, vencer objeciones, realizar un buen cierre…) sin embargo, a día de hoy sabemos, que los seres humanos vemos condicionadas nuestras conductas por nuestro estado emocional. Por lo tanto, tanto las conductas de compra como las de venta, también se van a ver influidas por como me siento en ese momento. Hace tiempo descubrimos que se pueden mejorar los resultados comerciales si prestamos atención a nuestras emociones y tomamos decisiones en base a ellas, pero ¿cómo hacerlo? Ese enigma es el que desciframos en Feeling, como utilizar nuestras emociones y las de los clientes a nuestro favor.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
La principal aportación es que hasta este momento, no existe ningún modelo que vincule la Inteligencia Emocional con los procesos de venta, por eso nos hemos aventurado a investigar sobre el tema y desarrollar un análisis exhaustivo sobre como afectan las emociones a estos procesos. El libro se basa en un modelo teórico, pero cada una de sus fases, es explicada con multitud de ejemplos cotidianos que harán que el lector comprenda perfectamente a lo que nos referimos. Este libro permitirá a cualquier persona relacionada con el mundo de la venta acceder a esa información casi invisible que nos aportan las emociones y tomar mejores decisiones durante el proceso de venta.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al investigar y escribir este libro?
Una de las cosas con las que más he disfrutado fue cuando analicé las conductas de compra de los consumidores y descubrí que no se basan en patrones racionales. Cuando tomamos decisiones, tenemos una falsa sensación de que hemos decidido cada acción conscientemente, sin embargo, nuestro inconsciente ya la había tomado unos 6 segundos antes y luego nos filtra determinados mensajes a nuestra parte consciente que hace que nos movamos en una dirección determinada. Compramos desde lo emocional y luego justificamos desde lo racional. Si no fuera así, no tendríamos muchas de las cosas que actualmente poseemos porque no hubieran sido compras inteligentes desde un punto de vista racional.

4. De todos los capítulos del libro, ¿cuál es el que más te gusta y por qué?
Mi preferido es el capítulo 2, si todos aportan diferentes puntos de vista del proceso comercial, este capítulo es el que verdaderamente puede significar un antes y un después en la manera de vender. En él nos centramos en ayudar a los profesionales de la venta a descubrir para que pueden utilizar sus diferentes estados emocionales y que evalúen su posible uso o no en la reunión que van a tener en breve con su cliente. En este capítulo, mostramos a través de múltiples ejemplos, como las emociones nos afectan conductualmente y como nos predisponen a actuar en una determinada dirección (no siempre orientada hacia los mejores resultados).

5. ¿Cuáles son los principales errores en el mundo de la venta?
Que en muchísimos casos, continuamos vendiendo como hace 20 años, sin darnos cuenta que el entorno y los clientes han cambiado. El cliente dispone de toda la información a golpe de “click” y la oferta ha crecido e igualado muchísimo en casi todos los sectores, sin embargo todavía muchos vendedores siguen poniendo su atención durante el proceso de venta en la información que le van a facilitar a su cliente, en argumentarle correctamente. Si la venta es Información + Relación y la información está totalmente a nuestro alcance ¿Qué marca la diferencia entre los que venden y los que no? Sus capacidades relacionales, que sean capaces de gestionar adecuadamente sus emociones y lidiar con las de su cliente para guiarlo hacia la mejor solución, a través de sus dudas y miedos.

6. ¿La inteligencia emocional es el factor más importante a la hora de tener éxito en la venta y en cualquier otro aspecto?
Desde mi punto de vista, totalmente. ¿A quien contratarías antes? A un vendedor que es capaz de aprenderse todo el catálogo y las especificaciones de nuestros productos de memoria fácilmente, pero que luego tiene graves carencias para interactuar y conectar con los clientes; o por el contrario, contratarías a otro que es un “artista” para detectar cuando el cliente tiene dudas y sabe decir las palabras adecuadas, genera confianza y sus clientes se alegran de verlo cada vez que les visita, sabe identificar cuando tiene que apretar y cuando tiene que soltar en una negociación, cuando debe de hablar y cuando debe de escuchar lo que le dicen, pese a que no haya sido capaz de aprenderse ni los precios de los productos y tenga que consultarlos cada vez. Yo creo que la respuesta está clara, sin embargo, la Inteligencia Emocional es algo más, una variable que teníamos descuidada y que ahora entendemos y podemos valorar, sin embargo, si no existe una necesidad subjetiva por parte del cliente, si no llevas un producto competitivo o llevas un precio demasiado caro, tampoco venderás…

7. Hombres y mujeres somos diferentes biológicamente, ¿qué diferencias existen a la hora de vender y quién dirías que lo hace mejor?
Por mi experiencia trabajando con equipos comerciales, no he detectado grandes diferencias simplemente por ser de un sexo diferente, aunque sí que observo determinadas tendencias. He podido observar que las mujeres casi siempre se han manejado mejor con ese componente relacional, han dado más importancia a la manera de hacer los negocios en ocasiones penalizando el resultado económico, son mejores fidelizadoras y muestran un mayor interés por como se siente la otra persona, son más empáticas. Por el contrario, los hombres suelen manejarse mejor con los indicadores económicos y en ocasiones suelen se más férreos negociadores, están más orientados a los resultados y sus procesos de venta son generalmente, más fríos y distantes. Esto no es suficiente para poder decir quién vende mejor. Porque al final, depende de cómo pones en juego esas tendencias de comportamiento o como sufragas y adquieres las habilidades que te faltan. Y esto, no depende del sexo.

8. ¿Qué próximos retos literarios tienes en marcha que nos puedas anticipar?
Estoy inmerso en la escritura de mi tercer libro y el primero en solitario. Es un proyecto que me hace mucha ilusión porque hace unos meses la vida me colocó en una situación de salud bastante delicada y desde esa posición me replantee mi vida y aprendí muchísimas cosas que ahora pretendo contar en este libro. Me he dado cuenta de que las personas solo nos hacemos determinadas preguntas cuando nuestra situación es límite, por eso pretendo inspirar a las personas para que se las hagan antes, sin tener que pasar por esas situaciones tan críticas. En este libro contaré todos los aprendizajes que extraje de esa situación, buscando que los lectores reflexionen sobre ciertas cosas y decidan que tipo de vida quieren vivir y como quieren hacerlo.


«FEELING: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA VENTA» en:

7/10/2014

Entrevista a Enrique Sueiro (75), autor de «Comunicar o no ser»

Hoy en la Sección de Entrevistas hemos invitado a Enrique Sueiro (@eqsueiro) que acaba de publicar su libro Comunicar o No Ser (Editorial Rasche, 2014) con subtítulo: Escuchar y gestionar percepciones: el nuevo liderazgo.

Es doctor en Comunicación, director ejecutivo del Programa Superior en Gestión Empresarial y Direccón de Comunicación del IE Business School y Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación) y director general de TopTen Management Spain. Asesor de comunicación interna, motivación, relaciones con la prensa y comunicación biomédica, es Premio Speaker 2013 de Manager Fórum y figura entre los expertos del Canal Motivación y Más.

Ha asesorado a 3.000 directivos y profesionales de ámbitos empresariales, científicos e institucionales. Ha sido director de Comunicación del Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) y del Centro de Investigación Biomédica en Red (CIBER) de Enfermedades Respiratorias, dependiente del Ministerio de Ciencia e Innovación; director de Comunicación Interna y de Comunicación Científica en la Universidad de Navarra, profesor del Máster de Periodismo Sanitario de la Universidad Complutense de Madrid y de Fundamentos de la Comunicación Humana en la Universitat Internacional de Catalunya. Ha publicado artículos en El País y diversos medios; algunos traducidos al inglés, alemán y portugués.

Aquí van las preguntas y las respuestas del autor sobre Comunicar o No Ser y destacamos el siguiente titular:

«COMUNICAR EMPIEZA POR ESCUCHAR PARA COMPRENDER. 
DIRIGES SI ESCUCHAS»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro Comunicar o no ser?
La idea surge en 2012 al comprobar la aceptación de enfoques y aplicaciones de Comunicación personal y directiva que exponía en conferencias, formación y asesoramiento con el mensaje de que “diriges si escuchas”. Entre quienes lo acogieron con entusiasmo se encuentra la Editorial Rasche, a la que agradezco su confianza. El libro es fruto de leer muchos otros libros de Management y Comunicación y, sobre todo, de 25 años de experiencia profesional.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones de este libro respecto a otros de temática similar?
Inspirado en Peter Drucker y Javier Fernández Aguado, he pretendido un acercamiento a la comunicación en su versión más humanamente integradora. De ahí surgen el Principio Pepa (primero las personas, después los papeles), el concepto de “communicagement” (fusión fértil de comunicación y management), la prioridad de la comunicación interna como intimidad de las organizaciones, el criterio de “verdad soportable” para comunicar bien las malas noticias, el perdón como comunicación entrañablemente humana y directiva…

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al investigar y escribir este libro?
Me ha sorprendido la fecunda aplicación de la comunicación médica al mundo de las organizaciones: la importancia de la comunicación preventiva para prever lo previsible y contar lo contable, el rumor como tumor, la escucha como principio activo de la comunicación quirúrgica para patologías de las organizaciones (miopía, sordera, esquizofrenia y depresión), la incomunicación por saturación informativa y el silencio tóxico.

4. De todos los capítulos del libro, ¿cuál es el que más te gusta y por qué?
El titulado “Escucha operativa, condición motivadora” porque aborda a fondo la esencia argumental del libro: comunicar empieza por escuchar para comprender, la escucha auténtica requiere el corazón, si escuchas bien hablas mejor, ser ejemplar impacta más que poner ejemplos, aciertos y errores al escuchar.

5. ¿Cuáles son los principales errores en el mundo de la comunicación?
No escuchar, saturar de mensajes y ahogar la verdad. Los tres tienen arreglo si percibimos los efectos positivos de corregirlos. De entrada, escuchar previene, ahorra, anima, vende y fideliza talento. En cuanto a los mensajes, resultan más efectivos cuando son pocos, claros, amables, a tiempo y transmitidos por alguien con credibilidad. Por último, sin verdad no es posible comunicar: mentir prostituye la comunicación.

6. Manuel Campo Vidal tiene un libro titulado ¿Por qué los españoles comunicamos tan mal? En tu caso: ¿eres de la misma opinión?
Coincido con Manuel Campo Vidal, también cuando advierte de una confusión muy extendida entre comunicar bien y hablar mucho. Añadiría que supuestos expertos internacionales también comenten graves errores y que existen buenos ejemplos españoles de comunicación. Es cierto que algunos de quienes peor comunican ocupan hoy las más altas responsabilidades públicas. Es una lástima que, a veces, buenas decisiones y mensajes positivos generen rechazo por el modo de comunicarlos y que malas decisiones agraven su impacto por esa misma carencia comunicativa.

7. Hombres y mujeres somos diferentes biológicamente, ¿qué diferencias existen entre unas y otros a la hora de comunicar?
Una comunicación integradora armoniza datos, contexto y emociones. Sin generalizaciones tajantes ni clasificaciones rígidas, quizá las mujeres gestionan mejor el contexto y las emociones, mientras que los hombres puede que sinteticen mejor los datos.

8. ¿Qué próximos retos literarios tienes en marcha que nos puedas anticipar?
Tengo dos proyectos que requieren maduración: uno sobre sutilezas de comunicación para situaciones delicadas y otro acerca de habilidades para quienes saben mucho y yerran al comunicar.

«COMUNICAR O NO SER» está disponible en:
| Casa del Libro FNAC Amazon.es |

23/6/2014

Entrevista a Miguel Ángel Díaz (74), co-autor de «Golf Directivo»

Hoy os traemos a la Sección de Entrevistas de nuestra web el libro Golf Directivo (Editorial Kolima) con subtítulo: Lecciones de golf para crecer y desarrollarte como líder.

Los autores de Golf Directivo son: 

— Miguel Ángel Díaz Escoto (@mdiazhability), Director de Hability Gestión de Personas y Presidente de ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional).

— Rafael Alonso Claver, Consultor de Estrategia, Organización y Control, y también Profesor de Dirección Estratégica en la Universidad CEU.

Golf Directivo es un libro novelado y está estructurado en torno a 300 páginas y XIII capítulos. En concreto:

Capítulo I. Un caballero inglés.
Capítulo II. Todo comenzó aquí.
Capítulo III. Retos y desafíos.
Capítulo IV. Un juego sin límites.
Capítulo V. Respeto.
Capítulo VI. Autoconocimiento.
Capítulo VII. Donde algunas habilidades resultan claves.
Capítulo VIII. El poder de la mente.
Capítulo IX. Individualmente responsables.
Capítulo X. Cura de humildad.
Capítulo XI. Estamos solos frente a nuestras decisiones.
Capítulo XII. La influencia de los resultados.
Capítulo XIII. Punto y aparte.
Terminología de golf

Aquí van las preguntas y respuestas de Miguel Ángel Díaz Escoto (@mahability) y destacamos el siguiente titular:

«NUNCA TENDREMOS ÉXITO SI NO TENEMOS UN COMPROMISO REAL CON NUESTROS OBJETIVOS»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro Golf Directivo?
Este libro, surge como complemente a una acción formativa que creamos hace unos 2 años, en el que a través de una jornada outdoor realizada en un campo de golf, hacemos reflexionar a los participantes sobre las habilidades fundamentales para reforzar su liderazgo frente a sus equipos. Fruto de la investigación que realizamos para el montaje de dicha jornada, descubrimos los enormes paralelismos que existían entre ambos mundos (golf y management) y unido a la buena aceptación que tuvo la jornada formativa, nos decidimos a escribir este libro.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Existe muy poca literatura que vincule estos dos mundos, y la poca que existe, aborda muy de pasada el desarrollo de las habilidades del líder. En este libro, pretendemos que el lector, al mismo tiempo que va disfrutando de la historia, vaya reflexionando sobre su manera de actuar en el día a día e incluso, que se plantee como habría respondido él, si se hubiera encontrado en el papel del protagonista. Usando como metáfora el mundo del golf, con este libro buscamos que la persona analice la incidencia de una serie de habilidades concretas en su realidad cotidiana.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al investigar y escribir este libro?
El enorme paralelismo que existe entre el golf y el management. De todos es conocido que el deporte y la gestión empresarial (y la de uno mismo) tienen muchas similitudes y que en el primero existen multitud de aprendizajes que aplicar al mundo empresarial, sin embargo, jamás hubiera pensado que un deporte eminentemente individual, pudiera asemejarse tanto a la gestión de personas o de una unidad de negocio…

4. De los XIII capítulos, ¿cuál es el que más te gusta y por qué?
El capitulo 8, El poder de la mente, es uno de mis favoritos. Si por algo se caracteriza el golf, es por el enorme impacto que causa nuestra mente en el juego una vez has alcanzado un cierto nivel técnico. Nuestro dialogo interno, puede meternos en un bucle de malos análisis, malas decisiones y malos resultados, del que en ocasiones es difícil salir. Pienso que en nuestro día a día profesional, ocurre algo similar, no somos suficientemente conscientes de cómo analizamos las cosas, ni de cómo nos las interpretamos y este dialogo es el que puede expandir nuestro talento o comprimirlo. Esa vocecilla interior que en ocasiones escuchamos, se cuela sin ningún tipo de filtro en nuestra cabeza y al no ser cuestionada por nadie, puede generar un enorme destrozo, si no es la adecuada o si no está alineada con lo que queremos conseguir. Creo que es una habilidad fundamental de las personas con éxito, el ser conscientes de cuando su dialogo interno les ayuda a conseguir lo que quieren o por el contrario, les bloquea y les frena.

5. ¿Cuáles son las 3 claves principales del golf para la vida y la empresa?
— La primera sería, que nunca vamos a tener éxito en algo si no tenemos un compromiso real con los objetivos. La pasión y la actitud son claves para conseguir cualquier cosa, en el golf y en la vida. En muchas ocasiones, las personas creemos que deseamos cosas que cuando las echamos a andar, no generan en nosotros esa llama que es necesaria para conseguir algo en esta vida. Confundimos lo que creemos que deseamos, con lo que verdaderamente deseamos…

— En ambos mundos somos totalmente responsables de nuestro destino. Cuando cometemos un error, en muchas ocasiones, solemos culpabilizar a aspectos externos a nosotros: miramos el palo, el tee en el suelo, el césped y maldecimos nuestra suerte… Creo que hasta que no somos totalmente conscientes de nuestra responsabilidad en cada cosa que realizamos, la vida, el trabajo o el golf no alcanzan una dimensión totalmente diferente y más placentera.

— Tanto en el golf como en la vida, durante la acción se producen todo tipo de interferencias mentales producto de nuestras emociones y de nuestra percepción de la realidad. Si no somos conscientes de ello, nuestra toma de decisiones se verá afectada y podemos tomar un rumbo que no encaja con lo que verdaderamente deseamos.

6. ¿Existen diferencias entre hombres y mujeres a la hora de practicar el golf y obtener sus enseñanzas?
Pienso que no, todavía no he encontrado un estudio con resultados significativos que muestren que existen diferencias significativas por sexos en estos aspectos. En cuanto a las enseñanzas, todos tenemos la capacidad de aprender de aquello que nos pasa y más o menos, nos vemos afectados de la misma manera por nuestras creencias, por nuestras interferencias mentales, por nuestro autoconocimiento, por nuestro grado de optimismo o por nuestro nivel de responsabilidad ante la vida. A nivel de práctica, y esto lo hace especial, el golf es un deporte en el que, a nivel amateur, la fuerza o la juventud no tienen un impacto muy grande en el juego. Por eso en muchas ocasiones, la experiencia o la técnica le ganan la partida a la fuerza bruta.

7. ¿Qué próximos retos literarios tienes en marcha que nos puedas anticipar?
Para después del verano, tengo previsto el lanzamiento de mi segundo libro, un manual donde pretendemos mostrar el enorme impacto que tiene la Inteligencia Emocional en los procesos comerciales. Desde hace muchos años, la venta ha sido analizada desde un punto de vista técnico (argumentación, objeciones, cierre) o motivacional (objetivos, retos, etc), pero nadie se ha parado a analizar como afectan las emociones tanto al vendedor como al comprador. Por eso hemos creado un modelo, en el que analizamos el impacto que tienen las habilidades emocionales en tres situaciones concretas: Al vendedor antes de la toma de contacto con el cliente, al cliente cuando recibe al vendedor y a la nueva situación que se genera cuando ambos interactúan.

Golf Directivo se presenta en Madrid mañana martes 24 de junio a las 19 horas en The Heroes Club (@the_heroes_club). El hastag del libro es #Golfdirectivo:


«GOLF DIRECTIVO» en:

13/5/2014

Entrevista a Javier Fernández Aguado (73), autor de «El management del III Reich»

Hoy os traemos aquí el último libro de Javier Fernández Aguado, uno de los autores más prolíficos de la literatura de libros de management y empresa, y al que ya tuvimos aquí al hablar de Patologías en las organizaciones o Management a través del cine, entre otros.

El management del III Reich es un análisis detallado de los modos de gobernar del partido nazi, desde 1923 hasta 1945. Es la primera ocasión que un estudioso se embarca en una investigación de estas características. La publicación coincide con el 80º aniversario de la asunción a la Cancillería alemana por parte de Hitler tras el fallecimiento de Hindenburg.

Javier Fernández Aguado es un Conferenciante de referencia internacional en el área del management. Muchos le consideran el más sólido pensador actual en la ciencia del gobierno de personas y organizaciones. Se trata del único autor europeo contemporáneo sobre quien, en plena actividad, se ha realizado un Simposio para analizar sus propuestas. Tuvo lugar en 2010, con asistencia de más de 600 profesionales procedentes de una docena de países de Europa y América. 

En 2014 ha recibido el premio Ejecutivos a Mejor Asesor de Alta Dirección y Conferenciante.

Desarrolla su actividad desde MindValue, una Firma especializada en servicios profesionales para la Alta Dirección. Forma parte del exclusivo Club Top Ten Business Experts. Es el único español que ha recibido el premio Peter Drucker a la innovación en Management (EE.UU. 2008).

Ha escrito 34 libros en solitario. El último de ellos es precisamente 
El management del III Reich
Con solidez histórica, ágil pluma, y desde la perspectiva de haber asesorado a 500 organizaciones en medio centenar de países de Europa, América, Asia y África, el profesor Fernández Aguado explica las principales enseñanzas que pueden obtenerse del análisis de los dirigentes de Alemania antes y durante la II Guerra Mundial. Se detallan multitud de ejemplos prácticos y sus fundamentos conceptuales, también los errores técnicos y éticos que condujeron al desastre a numerosos países y a la muerte a millones de personas. 

Aquí van las preguntas y sus respuestas:

«LA TÉCNICA SIN ÉTICA SIEMPRE SE VUELVE PERVERSA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro El management del III Reich?
Desde hace una década venía cuestionándome de forma insistente sobre el porqué un colectivo presuntamente culto como Alemania pudo convertirse en una de las mayores máquinas de matar –tras la Rusia de Lenin y Stalin, y la China de Mao– que jamás haya existido en el mundo. Comencé con las memorias de algunos de los principales protagonistas –Speer, Guderian, Von Manstein, etc.– y descubrí que en realidad todos y cada uno entonaban un pro vita sua para ocultar su participación en los hechos. De ahí pasé al estudio de los principales estudiosos de la época, y a los discursos del Führer, Goebbels, Speer, Goering, etc. y llegué a la conclusión de que nadie había realizado un estudio sobre el porqué y el cómo del gobierno nazi desde el ángulo del gobierno de personas y organizaciones. 

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones de este libro?
Creo que son numerosas. Entre otros motivos, porque he procurado detallar aspectos como los instrumentos y condiciones de la selección, formación, socialización y también despido en el partido nazi y en las organizaciones a las que trasladó su malhadada visión del mundo. 

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al investigar y escribir este libro?
Fundamentalmente dos temas. El primero es que Hitler no fue en sentido estricto un dictador, sino un señor feudal a quien todos procuraban adular para arrancarle unas palabras que luego emplearían para ejecutar los deseos de cada uno. Bastaba gobernar en la dirección del Führer, y casi todos aprovecharon para beneficiarse personalmente de la protección de ese Atila de los tiempos modernos. También desde el punto de vista crematístico.

En segundo lugar, que innumerables personas reaccionaron contra las imposiciones de aquel régimen protervo. Algunas de forma abierta acabando mártires de la libertad. Muchas más, a escondidas mediante armas como el humor. En uno de los capítulos más amplios recojo docenas de chanzas con las que los germanos se burlaban del régimen. Algo semejante a lo que sucede hoy en día con los gobiernos despóticos: muchos chistes nazis se cuentan en la actualidad, transformando personajes, en la Cuba castrista, en Corea del Norte o en Venezuela. 

4. ¿Qué parte te gusta más del libro y por qué?
En la introducción he procurado detallar los orígenes del nacionalsocialismo, que no son otros –como su propio nombre indica– que los del nacionalismo mezclados con el social-comunismo. Hitler mismo reiteraba que él no había llegado para suprimir el marxismo, sino para convertirse en su máximo exponente. Las explicaciones conceptuales son el trasfondo que explica muchos comportamientos y reacciones que de otro modo resultan incomprensibles. 

5. ¿Cuáles son, desde su punto de vista, las tres lecciones más importantes que se pueden extraer del libro?
La que enhebra todas es que hay muchas organizaciones que –condenando con toda justicia el holocausto o la persecución contra homosexuales, testigos de Jehová o católicos– actúan en sus instituciones aplicando las mismas técnicas que los nazis: atraer a mediocres, retener y manipular mediante el miedo, ahuyentar a quienes desarrollan pensamiento propio, negar la libertad ajena, manipular y adiestrar en vez de formar, etc. 

6. Has publicado Roma: Escuela de directivos, Egipto: Escuela de Directivos y El management del III Reich, ¿qué cabe esperar como próxima obra?
En la actualidad estoy embarcado en nuevos proyectos editoriales dispares entre sí. Sin ser exhaustivo: un ensayo que espero lleve el título Aprendiendo a vivir; y un estudio sobre el Management del comunismo. 

7. Llevas muchos años estudiando a Hitler. Después de todas esas horas, haznos una radiografía del III Reich
El III Reich, como casi todas las realidades y particularmente en los periodos en los que la historia parece acelerarse, admite enfoques desiguales: desde la aparente rentabilidad económica de algunas decisiones adoptadas (en buena medida por el sanguinario expolio de los miembros de la raza judía) hasta el sufrimiento de incontables personas a causa del nacionalismo, que siempre es racista. Quizá el mejor resumen es que en el III Reich se muestra fehacientemente –al igual que en el comunismo– que la técnica sin ética siempre se torna perversa. 

8. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante.
Muchas organizaciones, con fines bien distintos a los de los nazis, deberían realizar un exhaustivo examen de conciencia para detallar los cambios que deberían poner en marcha. Conozco instituciones expertas –como lo fueron los nazis– en atraer talento para luego expulsarlo o majarlo, porque aplican –entre otros– el perverso axioma de que el fin (su fin) justifica los medios (sus medios). 

Este libro permite no sólo conocer con razonable profundidad la historia de Hitler y sus colaboradores, sino que pretende ser espejo en el que mirarse para mejorar el propio estilo de gobierno y también para procurar vivir que la ética no es un arma arrojadiza para despreciar a otros, sino el espejo en el que cada uno debemos mirarnos.

A continuación un breve vídeo-resumen de por parte del autor de El management del III Reich:


«EL MANAGEMENT DEL III REICH» en:

2/4/2014

Y este crack, ¿suena?

Hoy traemos a estas páginas el libro Y este crack ¿te suena? (Alienta, 2014) con subtítulo: Guía imprescindible de expertos españoles 2.0 que harán tu vida laboral más fácil. 

La autora de la obra es Raquel Roca (@raquelroca), actualmente Redactora Jefe de la revista Cosmopolitan, y el libro se presenta el próximo martes 8 de abril en Madrid.

Y este crack ¿te suena? es un manual con los mejores profesionales españoles de social media, marketing, digital business, startup, empleo, management y liderazgo, innovación y tecnología...

En esta época de incertidumbre laboral y profesional en el que tanta gente ha visto cómo su seguridad y confort profesional se desvanecía, es imprescindible abrir la mente para no quedarse estancado, reinventarse y salir adelante. Por ello, resulta fundamental para cualquier profesional aprovechar todas las oportunidades que ofrece la tecnología 2.0.

Y este crack ¿te suena? es, según la autora, "un recopilatorio imprescindible de personas que son un ejemplo para los demás (cracks, gurús, expertos… muy buenos profesionales, en definitiva) porque han sido capaces de superar sus miedos y dificultades para emprender una carrera de éxito". Y añade: "Esta guía te servirá de inspiración y motivación para tu vida profesional y descubrirás fórmulas y técnicas con las que alcanzar tus propias metas. Convierte, al igual que han hecho estos expertos, la Red en tu mejor aliada y alcanza la visibilidad que tú (y tu negocio) necesitáis. Porque el éxito está a golpe de un click... si sabes cuál es la tecla correcta que has de pulsar".

Y este crack ¿te suena? está compuesto por los siguientes 6 capítulos y 120 profesionales incluidos:

1. Búsqueda de empleo y carrera profesional: cómo hacer un buen currículo, recibir consejos sobre como pasar con éxito una entrevista de trabajo, ideas prácticas sobre cómo funcionan los procesos de selección, consejos para reilusionarse, para optimizar tu tiempo, para mejorar tu productividad, gestión del cambio, formación, hablar en público…

2. Digital business, startups y emprendedores: cómo montar una empresa, un E-commerce o startup; para qué sirve un business angel y dónde encontrarlos (hay varios en el libro), ideas de grandes innovadores digitales, casos de éxito, normativa legal para abrir un negocio online, la importancia del networking, financiación, mejora del negocio, riesgos y beneficios del emprendimiento, cómo funcionan las franquicias, etc.

3. Marketing, comunicación y social media: Puedes aprender de posicionamiento, marketing online, marca personal, estrategia, análisis, content management, community manager, marcas, integración 2.0, sobre SEO, reputación, trucos para sacar partido a Twitter y Linkedin, Youtube o Pinterest…

4. Management, liderazgo y excelencia: todo sobre cómo aprender a gestionar y liderar equipos, capital humano, inteligencia emocional, coaching empresarial, optimismo inteligente, a encontrar la felicidad laboral, gestionar el estrés, etc.

5. Economía y finanzas: Fondos, finanzas personales, crisis económica, mercados, dónde invertir, venture capital, internalización de empresas, aprender a hacer balances…

6. Tecnología y (r)evolución: aquí están todos los rompedores, innovadores y/o expertos en tendecias y tecnología. Para estar a la última.

A continuación te dejamos el Book-Trailer del libro Y este crack ¿te suena? (#yestecracktesuena):


También te dejamos una entrevista con Raquel Roca:


«Y ESTE CRACK, ¿TE SUENA?» en:

27/2/2014

Marca profesional

En diferentes ocasiones hemos hablado aquí de Libros de Marca Personal, por ejemplo al hablar de Marca Personal o Te van a oír.

Hoy os traemos a Libros de Management el libro Marca profesional, escrito por Irene Martínez (@irenekey), con subtítulo: Cómo ser sobresaliente, relevante y diferente.

Una buena marca profesional es aquella que nos posiciona positivamente en la mente de las personas con las que interactuamos profesionalmente, lo cual permite que piensen en nosotros a la hora de un ascenso, un pro­ceso de selección de personal o cualquier tipo de intercambio comercial.

No obstante, para crear, establecer y comunicar una buena marca profe sional debemos seguir una serie de pautas y reglas. En Marca profesional, Irene Martínez nos explica todo lo necesario para conseguir disponer de una excelente marca profesional que nos permita diferenciarnos, sobresalir y, cuando alguien requiera de los servicios que ofrecemos, ser los elegidos.

Con Marca profesional aprenderás todo lo que necesitas para darle un nuevo impulso a tu carrera y, por extensión, a tu vida.  A lo largo 200 páginas encontrarás desarrollados 110 conceptos para profundizar y aprovechar la Marca Profesional en nuestro propio beneficio, como por ejemplo:

— Las reglas del juego del mundo laboral en la «nueva economía».
— Cómo fomentar una marca genuina, consistente y coherente en el tiempo.
— Qué hacer para atraer la buena suerte y triunfar.
— Cómo potenciar nuestra red de contactos y de relaciones.
— Los mecanismos del cerebro que nos ayudan a lograr éxitos (o qué trampas nos ponen).
— Cómo conectar bien con los demás y explotar nuestro «Capital atractivo».
— Estrategias para el cambio.
— Cómo fomentar tu reputación.

Marca profesional se trata, en resumen, de un libro imprescindible para crear, desarrollar y potenciar tu propia marca profesional y triunfar.

AUTORA

Experta en desarrollo profesional y creadora del concepto de marca profesional, es directora de Key Executive y de la Fundación Key.

Asimismo, es coach, headhunter, profesora en escuelas de negocio y especialista en evaluación y desarrollo de directivos. Anteriormente dirigió el área de desarrollo de personal de Colebega, empresa embotelladora de Coca-Cola.

Es licenciada en Ciencias del Trabajo y en Psicología, posgrado en recursos humanos y coach certificada por AECOP, Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo.

Compagina su actividad profesional ejercien­ do de conferenciante, articulista y bloguera. Apasionada por la neurociencia y la psicología aplicada al comportamiento y las relaciones de las personas en el mundo laboral, en Marca profesional ha vertido su experiencia práctica aplicando las aportaciones más punteras de los principales gurús y expertos mundiales.

«MARCA PROFESIONAL» en:

16/2/2014

Dentro de la caja

Hoy os presentamos dentro de los Libros de Creatividad, la obra Dentro de la caja (Empresa Activa, 2014), que lleva por subtítulo: El proceso creativo que funciona en todos los casos.

Mucho se habla de la creatividad e innovación en las empresas. La opinión tradicional que se tiene de ellas es que no están estructuradas ni obedecen a normas ni patrones; que es preciso pensar sin limitaciones para obtener resultados originales.

Dentro de la caja sostiene justo lo contrario. Sus autores Drew Boyd y Jacob Goldenberg demuestran que se produce más y mejor innovación cuando se trabaja dentro de un mundo que resulta familiar,  usando lo que ellos han denominado plantillas que se han convertido en el ADN de los productos y servicios que vemos a nuestro alrededor.

Sorprendentemente la mayoría de los productos nuevos y exitosos son el resultado de sólo cinco plantillas que son la base del método de innovación llamado Pensamiento Inventivo Sistemático (SIT):

1. Sustracción. Con frecuencia a los productos y servicios innovadores se les ha quitado algo, por lo que general que antes se creía esencial.

2. División. En muchos productos y servicios creativos se ha separado uno de sus componentes y se ha colocado en algún otro sitio en la situación de uso, de una manera que al principio no parecía productiva ni factible.

3. Multiplicación. Con esta técnica se copia un componente, pero cambiándolo de alguna manera que a priori parecía innecesaria o extraña.

4. Unificación de tareas. En algunos productos o servicios creativos se han agrupado ciertas tareas y se han unificado dentro de un componente que antes se creía que no guardaba relación con la tarea.

5. Dependencia de atributos. Dos o tres atributos que antes parecían no guardar relación entre sí resulta que se correlacionan.

A lo largo de Dentro de la caja los autores enseñarán cómo aplicar su método de “dentro de la caja” para crear cualquier tipo de producto, servicio o proceso. Además cada técnica se ilustra con muchos ejemplos reales que serán de gran utilidad.

Dentro de la caja adopta  hacia la creatividad una actitud diferente de la visión convencional ya que no considera el acto creativo como un acontecimiento extraordinario. Por el contrario,  sostiene que la creatividad es una destreza que cualquiera puede aprender y dominar y en este sentido no es muy diferente de otras habilidades que adquirimos en los negocios o en la vida. Por lo tanto, cuanto más se practique, más se dominará.

AUTORES

Jacob Goldenberg ha sido profesor de marketing de la Universidad Hebrea de Jerusalem y en la Universidad de Columbia. Actualmente trabaja en el Interdisciplinary Center Herzliya. Estudia creatividad y desarrollo de nuevos productos, dinámica de mercados, innovación y sus efectos en las redes sociales. Sus investigaciones se han publicado en las principales revistas especializadas del sector.

Drew Boyd es profesor de marketing e innovación en la Universidad de Cincinnati y es consultor en los campos de innovación, marketing, persuasión y redes sociales. Se retiró de Johnson&Johnson en 2010 después de una carrera en marketing, fusiones y adquisiciones, y desarrollo internacional. Fundó el aclamado Johnson&Johnson Marketing Mastery, una “universidad interna de marketing”.

«DENTRO DE LA CAJA» en:

23/1/2014

La oreja verde

Hoy traemos a esta el web el libro La oreja verde (Alienta, 2013) escrito por Jandro (Alejandro López, “el calvo del Hormiguero”) con subtítulo: Vence tus miedos y consigue lo que te propongas con humor y creatividad. El prólogo de la obra corre a cargo de Mario Alonso Puig (@marioalonsopuig) cuya última obra es el El cociente agallas.

Jandro (@jandro) es un mago, cómico y conferenciante valenciano, coordinador de guiones del programa de televisión de “El Hormiguero” que dirige Pablo Motos.

El origen de La oreja verde nació a raíz de una conferencia TED (la puedes ver más adelante en vídeo) y el título del libro nace de un viaje a Valencia en avión tras grabar el programa de “El Hormiguero”. Se había desmaquillado de forma incompleta y con las orejas verdes y la barriga parecía Shrek. De ridículo, nada; feliz como una perdiz... porque él no era consciente.

La oreja verde (#laorejaverde), de 150 páginas, trata de gestión de miedos, creatividad, felicidad, humor y motivación personal entre otros temas.

Estas son algunas lecciones de La oreja verde:

— No se trata de poder sino de saber que puedes.

— Sin un objetivo claro, bajas el nivel.

— Invertir en ti mismo no es tirar el dinero.

— El éxito se miedo por la gente que le apetecería darte un abrazo por la calle.

— Si no disfrutas, no lo hagas. La felicidad está en lo que haces.

— Si es fácil, no tiene gracia.

— El talento no existe. Es un don adquirido a base de esfuerzo, trabajo e ilusión extrema. Capacidad de sobreponerse a las adversidades y conseguir metas extraordinarias.

Os dejamos a continuación la charla-conferencia de Jandro



«LA OREJA VERDE» en: