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Reseñas de libros de empresa escritos por los principales especialistas en management, liderazgo y gestión.

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ENTREVISTAS A AUTORES

Entrevistas a los principales especialistas en management, liderazgo y gestión de empresas para hablar de sus obras.

2 may. 2016

Entrevista a Victor Kuppers (124), autor de «Vivir la vida con sentido»

Hoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro Vivir la vida con sentido (Plataforma Editorial) con subtítulo: Sólo se vive una vez, pero una vez es suficiente si se hace bien.

El autor de la obra es Victor Küppers (@vkuppers). Es licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Doctor en Humanidades. Fue vicepresidente de Barna Consulting Group y Assistant Professor de IESE.

Trabaja como formador y conferenciante y da clases de Dirección Comercial en la Universidad Internacional de Cataluña y la Universidad de Barcelona.

Se dedica a la formación por vocación. Según dice "no soy un experto ni tengo la capacidad de investigar o crear cosas nuevas, me limito a leer a los expertos, copiar las ideas que me gustan y transmitirlas. No soy un sabio, pero leo a los sabios. Creo firmemente en las posibilidades que tienen todas las personas y en la importancia de nuestras actitudes personales para desarrollar nuestro enorme potencial"..

Aquí van las preguntas y las respuestas de Victor Küppers sobre Vivir la vida con sentido y destacamos el siguiente titular:

«LO MÁS IMPORTANTE DE LA VIDA ES QUE LO MÁS IMPORTANTE SEA LO MÁS IMPORTANTE»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Vivir la vida con sentido”?
Vivir la vida con sentido nace en 2012 cuando Jordi Nadal, mi maravilloso editor :-), me pide poner por escrito lo que explico en mis conferencias. A mí no me gusta escribir, pero Jordi me convenció en 5 segundos porque transmite tanta pasión que es imposible decirle que no.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Ninguna. Vivir la vida con sentido no explica nada nuevo, nada mío, nada que no sepamos. Lo único que intenta es hacer reflexionar, con muchos ejemplos cotidianos y sentido del humor, aportando ideas simples, básicas, aplicables en nuestro día a día. El único objetivo es lograr que las personas que lo lean vayan alegres y entusiasmadas por la vida, chutadas.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Al escribirlo me ha hecho gracia encontrarme muchas veces diciéndome a mí mismo: “pero si es verdad, el pollo este que escribe el libro tiene razón, porque no te lo aplicas?”. A quien mejor le ha ido escribirlo es a mí, porque me ha recordado las cosas importantes de la vida.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Me gusta mucho el cuento de El Buscador, es toda una lección de vida. Olvidamos muchas veces la importancia de darle sentido a la vida. Vivimos en una época en la que todo es para ya y en la que vamos demasiado rápido. Caminamos rápido, conducimos rápido, hablamos rápido, comemos rápido. Eso no lo vamos a cambiar, pero si podemos, ante este entorno, reinvindicar espacios para parar, para pensar, para no ir como pollos sin cabeza por la vida. Pararnos debería permitirnos darnos cuenta de lo que es importante, saber diferenciar entre lo prioritario y lo secundario. Y lo importante son siempre nuestras relaciones personales más importantes, la familia, los amigos. Al final, lo más importante en la vida es que lo más importante sea lo más importante, y es responsabilidad personal de cada uno saber ordenar y equilibrar su vida en un entorno que no ayuda pero que no vamos a cambiar individualmente.

El peor error que se comete en los procesos de desarrollo y crecimiento personal es pensar que es algo rápido y fácil.

El estrés, la ansiedad y la depresión nos dominan cuando nuestra vida es descontrolada y sin sentido. Cada uno tiene que encontrar el sentido en su vida y que éste sea la brújula que le ayude a no perder el norte en un entorno de locos y chiflados. La unica vida que tiene sentido es una vida con sentido , y el sentido de la vida se encuentra si uno busca momentos de silencio, de pausa, de reflexión. La vida a veces te da golpes durísimos y es cundo te das cuenta de lo que vale la pena y de lo que no, de lo que es importante y de lo que es una chorrada, hasta entonces muchos vamos a toda pastilla a ningún lado, sin sentido. Para mí es importante buscar esos momentos para pensar, para reflexionar, para parar y reparar, saber lo que estoy haciendo y lo que debería hacer, lo que va menos bien y cómo afrontarlo, la persona que soy y la que debería ser. Para eso necesitamos tiempo. Hay una frase de Tolstoi que me gusta mucho que dice que "hay muchos tipos de conocimiento, pero hay uno que es mucho más importante que los demás: el conocimiento de cómo hay que vivir y ese conocimiento, muchas veces, se menosprecia". Me encanta porque me la creo. Mientras vivimos lo más importante es aprender a vivir bien, aprender a darle sentido a la vida. Perdona, vaya rollo de respuesta.

5. ¿Cuáles dirías son los 3 principales claves para "vivir la vida con sentido”?
Yo no soy nadie para contestar una pregunta tan compleja, pero yo diría que son estas:
1. Darte cuenta que lo más importante en la vida es que lo más importante sea lo más importante.
2. La necesidad de parar, de pensar, de reflexionar cada día.
3. La importancia de ser amable con los demás.

6. En tu experiencia, ¿qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano?
Lo mejor es la solidaridad, la generosidad, las ganas que tienen muchas personas de ayudar a los demás. Lo peor es la codicia, la avaricia y el egoísmo que domina el mundo.

7. Hablemos de coaching: ¿es posible alcanzar nuestro máximo potencial sin un coach?
Yo no soy coach, pero estoy seguro que si. hay personas que necesitan ayuda pero hay otras que pueden encontrar los recursos por sí mismos.

8. ¿Cuál es el principal error que se comete en los procesos de desarrollo y crecimiento personal?
Pensar que es algo fácil y rápido. La clave de todo, la esencia, es saber elegir nuestra actitud en cada instante, pese a las circunstancias, y eso no es fácil porque el entorno no ayuda, es ir contracorriente, por eso cuesta mantener el esfuerzo, perseverar. Pero la actitud sólo depende de nosotros, no hay excusas, y eligiendo la mejor, en cada instante, vamos haciendo de nuestra vida una obra de arte. Para elegir la mejor actitud en cada momento hay que hacerse estas dos preguntas: ¿cómo puedo ser una persona mejor? Y ¿cómo puedo ayudar a los demás? Hay una frase de la Madre Teresa de Calcuta que a mí me ayuda mucho a trasladar estas buenas intenciones a la práctica: “que nadie se acerque jamás a ti sin que al irse se sienta un poco mejor y más feliz”. Me parece brutal. Si uno intenta aplicarla . Pero si algo tiene esta frase, es que no es fácil ni se integra en nuestro carácter de manera rápida.

Elegir nuestra actitud es la gran libertad y responsabilidad que tenemos los seres humanos.

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de tu temática que te gusten y con los que hayas aprendido
— Orar de la Madre Teresa de Calcuta.
— Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey.

10. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Después de leer a muchos expertos he sintetizado sus ideas en una: tenemos que hacer de nuestra vida una obra de arte, eligiendo en cada instante la actitud más fantástica que podamos y con las circunstancias que nos tocan. En cada instante. Vivida así, la vida es apasionante, brutal. Elegir nuestra actitud es la gran libertad y responsabilidad que tenemos los seres humanos. Ello implica esforzarte para ser la mejor persona que puedas llegar a ser y ayudar a los demás, no sólo económicamente, también con tiempo, hay demasiadas personas que viven bajo el umbral de la pobreza en términos de cariño, afecto, amabilidad, respeto.

La vida es simple, no fácil, pero simple, pero nos encanta complicárnosla o que nos la compliquen. La felicidad esta en ser, no en tener. Se trata de luchar cada día para ser la mejor persona que puedes llegar a ser, pero la sociedad valora mucho el tener, los medios nos conducen a un consumismo sin freno, nos hemos vuelto indiferentes al sufrimiento de los demás, felicitamos a las personas por su coche, su reloj o su casa cuando en realidad deberíamos elogiar y admirar la amabilidad, la bondad, la alegría y otras virtudes que forman parte de la manera de ser de las personas. Estamos muy tarados!

A todos nos gustaría que el mundo fuera mejor, que no estuviera dominado por el egoísmo o la injusticia, pero debemos ser conscientes que si podemos cambiar “nuestro mundo” siendo mejores personas. Lo único sobre lo que podemos influir es nuestra manera de ser, y que si queremos que el mundo sea mejor, lo único que está en nuestras manos es ser mejores personas, porque frente a los problemas, las preocupaciones y las injusticias, siempre existe el bálsamo de la ternura, la amabilidad, la generosidad, la integridad y tantas otras virtudes que sólo dependen de nosotros  Si cada uno se centrara en sí mismo, en ser mejor persona, el mundo sería sin duda mejor. Gandhi decía que “hay que ser el cambio que queremos ver en el mundo” y que “si cada uno limpiara mejor su trozo de acera, en lugar de quejarse por lo mal que limpian los vecinos, la calle estaría mucho más limpia”. Al final, ése es nuestro gran reto en la vida, luchar cada día, en cada instante, para ser la mejor persona que podemos llegar a ser. Es una lucha constante, pero muy gratificante.

«VIVIR LA VIDA CON SENTIDO» en:

29 abr. 2016

Entrevista a David López Ballester (123), autor de «Frases, Kamino y Destino»

Frases Kamino y Destino_cubierta_v4.psdHoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro Frases, Kamino y Destino (Punto Rojo, 2016) con prólogo de Aitor Zárate.

El autor de la obra es David López Ballester (@DLopezBallester) es Trader patrimonial y Asesor Financiero, con una dilatada experiencia ayudando a personas a tomar el control sobre sus finanzas.

Es un apasionado del mar y la cocina, lector empedernido. Autodidacta y emprendedor, Master en análisis técnico, gestión de carteras y Day Trading, Master en banca, bolsa y mercados financieros, asesor financiero europeo (€FA), analista técnico de mercados financieros (CFTe) y gestor de inversiones certificado por el Chartered Institute for Securities & Investment.

En la actualidad compagina sus actividades como day trader patrimonial, escritor, director de formación en El Factor K (@elfactork) y Financial planner en DrD Global Consulting, donde ayuda a personas a conseguir su independencia financiera.

Aquí van las preguntas y las respuestas de David López Ballester sobre Frases, Kamino y Destino y destacamos el siguiente titular:

«NO EXISTE EL FRACASO, SÓLO SI ABANDONAS. LOS FRACASOS SON OPORTUNIDADES PARA EMPEZAR DE NUEVO CON MÁS INTELIGENCIA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro Frases, Kamino y Destino?
La idea de escribir Frases, Kamino y Destino nace a mediados de 2014. Siempre me han gustado los aforismos y las expresiones que te invitan a reflexionar. Durante años he recopilado frases de algunos de los personajes más importantes de la historia. En principio mi idea fue simplemente crear una guia  para poder consultar siempre que lo necesitase. Una vez tuve el borrador organizado, llegue a la conclusión de que su lectura me ayudaba enormemente, y pensé que igual podría hacerlo con los demás. Así fue como me decidí a escribir lo que hoy es Frases, Kamino y Destino.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Frases, Kamino y Destino tiene un toque muy personal, en ella describo cómo conseguí llegar de ser un auténtico desastre en el Trading, a lograr la eficiencia. Todos aquellos que sepan leer entre líneas podrán descubrir cómo lo hice.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
La facilidad que tenemos los humanos para realizar cualquier cosa, siempre que lo deseemos fervientemente y estemos dispuestos a pagar el precio. La idea de escribir un libro, siempre la veía como muy lejana. Todo eso cambió el día que la idea se convirtió en un objetivo. Como siempre suele ocurrir cuando empezamos cualquier cosa, me asaltaron muchas dudas. Nosotros mismos solemos ser nuestro peor saboteador. Lo sorprendente fue que las  mismas frases que hoy están plasmadas en mi obra, fueron la ayuda que necesité para marcar las metas, determinar los plazos y continuar trabajando hasta que el proyecto se hizo realidad.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
La parte del libro que más me gusta es a la vez la más personal. En ella describo cómo me introduzco en este mundo del Trading y cómo son mis primeros pasos en él, que desafortunadamente fueron a su vez los últimos pasos de mi padre.

Cualquier persona puede ser un buen trader. La eficiencia en el Trading es una habilidad como cualquier otra que se puede adquirir.

5. El libro está plagado de citas y reflexiones. Dinos tus 3 preferidas y por qué.

1) Feliz el día en que descubres que no se debe a un accidente, al tiempo o a la fortuna, sino que eres tú quien lo acerca o aleja todo de ti. Sarah Ban Breathnach
Alcanzamos la madurez cuando tomamos consciencia y nos responsabilizamos de la situación y el lugar en dónde nos encontramos. Desgraciadamente no todo el mundo alcanza esta comprensión. Cuando aceptamos que somos nosotros los que alejamos y acercamos todo a nuestra vida, estamos en el punto desde el cual podemos construir la vida que soñamos.

2) La razón más importante para fijar una meta es debido a que ella hace que usted se convierta en alguien mejor para conseguirla. En lo que ella lo convierte, siempre será de mayor valor que lo que usted obtenga de ella. Jim Rohn
Todo logro conseguido, ha surgido de un pensamiento. Ese pensamiento se convierte en una meta, y esta es la que nos da las fuerzas y la motivación necesarias para superar los obstáculos que inevitablemente aparecerán en el camino. Unas metas concretas y bien definidas son la base para conseguir cualquier objetivo, en el ámbito que sea. Sin metas no hay destino posible, seremos víctimas de él. Todo lo que se sobre desarrollo personal, lo he aprendido de Jim Rohn. Uno de los fundadores del movimiento en USA, y mentor de Tony Robbins entre otros.

3. Cuando el arquero dispara gratuitamente, tiene con él toda su habilidad. Cuando dispara esperando ganar una hebilla de bronce, ya está algo nervioso. Cuando dispara para ganar una medalla de oro, se vuelve loco pensando en el premio y se pierde la mitad de su habilidad, pues ya no ve un blanco, sino dos. Su habilidad no ha cambiado, pero el premio lo divide, pues el deseo de ganar le quita la alegría y el disfrute de disparar. Quedan apagadas allí, en su habilidad, las energías que necesitaría libres para disparar. El deseo del triunfo y el resultado para conseguir el premio se han convertido en enemigos que le roban la visión, la armonía y el goce.
Esta frase que nada tiene que ver con el Trading, es la que contiene el secreto del éxito en esta actividad.

6. A través de El Factor K te dedicas al mundo del trading y las inversiones. ¿Cuáles son las 3 enseñanzas para la vida que te ha enseñado el trading?
Mi mentor en el Mundo del trading, me enseñó que el trading vale para tres cosas:
1. Ganar dinero.
2. No perderlo.
3, Mejorar como persona.

Con el tiempo he llegado a comprender que la tercera es la más importante, para llegar al nivel donde el trading se vuelve eficiente hay que someterse a un profundo cambio. El desarrollo personal que he tenido que realizar, es sin ninguna duda lo mejor que he obtenido del trading. Por encima del tiempo y el beneficio económico.

Lo segundo que he aprendido es a cuestionar todo y no dar nada por sentado. En este mundo no existen axiomas, y si los hay, son para desestabilizar y dejar en desventaja a la mayoría de las personas. A través del Trading, he podido aprender cómo funciona realmente  el mundo del dinero, que nada tiene que ver con lo que intentan hacernos creer.

La tercera es que me ha enseñado que no existe el fracaso, solo si abandonas. Las fracasos no son más que oportunidades para empezar de nuevo, con más eficiencia y de un modo más inteligente.

7. ¿Cualquier persona puede llegar a ser y convertirse en un buen trader?
Por supuesto que sí, cualquiera que éste dispuesto a pagar el precio lo puede conseguir. Si yo lo he conseguido, y antes que yo muchos otros, todo el mundo puede hacerlo. La eficiencia en el Trading es como cualquier otra habilidad que deseemos adquirir. Se necesita tiempo, y un esfuerzo enfocado y prolongado hasta adquirirla. El problema, fundamentalmente radica en que cuesta mucho encontrar gente lo bastante comprometida y con la clase de personalidad que se necesita. Normalmente solo ven el lado fácil de la ecuación, sólo desean la gratificación instantánea, pocos son los que soportan el dolor que lleva aparejado el proceso de convertirse en un buen Trader.

8. Dinos las 3 principales habilidades para ser un buen trader.
Las 3 habilidades que destacaría son:
1. Autocontrol.
2. Paciencia.
3. Perseverancia.

El mundo del Trading me ha enseñado a ganar dinero; a no perderlo; y a mejorar como persona.

9. En tu experiencia personal y profesional, ¿qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano?
Personalmente, considero que lo mejor es la capacidad que tiene el ser humano de crear su realidad, de ser el dueño de su destino. Todo ello a través del control de los pensamientos y la fijación de metas. Lo peor es la otra cara de la moneda. Vidas desperdiciadas, años de dolor y victimismo por una aplicación errónea de los principios ya comentados.

10. Recomienda a los lectores otros 2 libros de similar temática que te gusten y con los que hayas aprendido.
En el mundo del trading hay mucha bibliografía, pero como suele ocurrir, sólo unos pocos contienen la esencia. A mi parecer, considero que el mejor libro sobre Trading es Dominar el Trading de John F. Carter. 

En segundo lugar un libro sobre la especulación con opciones financieras, mi especialidad y uno de los instrumentos más versátiles y desconocidos de los mercados financieros.  La guía completa de la venta de opciones de James Cordier y Michael Gross

11. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Lo primero es dar las gracias a Libros de Management por permitirme expresarme en su espacio.Lo segundo agradecer a todas aquellas personas que me han mostrado su apoyo, y sobre todo a los que me han enviado sus críticas, pues en gran medida constructivas, son ellas las que me permiten seguir creciendo. Gracias a todos.

El ÍNDICE de Frases, Kamino y Destino es el siguiente:

Prólogo.
Introducción.
Capítulo 1. Vida.
Capítulo 2. Metas.
Capítulo 3. Salud.
Capítulo 4. K.
Capítulo 5. Dinero.
Capítulo 6. Trading.
Capítulo 7. Perseverancia.
Capítulo 8. Éxito.
Agradecimiento.
Biblioteca K.

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26 abr. 2016

Entrevista a Ximo Salas (122), autor de «Dulce crisis»

Hoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro Dulce Crisis (Sargantana, 2016), en la que la protagonista de la novela ve como su vida cambia en unos minutos, pierde su trabajo y todo se derrumba.

La obra pone cara a la historia de la crisis que hemos vivido, desde su protagonista, una mujer que debe primero asumir una situación de perdida de trabajo y luego un proceso de cambio que va madurando poco a poco hasta crecer de nuevo, en una sociedad llena de prejuicios y corrupción. Afloran todos los miedos de alguien que nunca pensó estar así, las oportunidades de trabajo claramente decepcionantes y la edad hacen que todo sea más difícil para ella. El país envuelto en casos de corrupción hacen que su vida se encuentre con esa realidad, algo que puede estar cerca de cada uno de nosotros.

El autor de la obra es Ximo Salas (@Xsalas) que es Licenciado en Matemáticas por la Universidad de Valencia, con postgrados en Community Manager y Gestión de Redes Sociales por la Universidad de Barcelona, Dirección Internacional de Empresas por ESADE y Dirección de Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento por la Escuela Luis Vives de Valencia.

Es coautor del libro sobre marca personal y empleo Mejora y Gana, así como del ebook “Leader’s Time” sobre liderazgo en el siglo XXI.

Conferenciante, formador y asesor estratégico en Recursos Humanos y organización de empresas. Con más de 20 años de experiencia como Consultor y Directivo de empresas en diferentes sectores. Ahora reinventando la gestión de personas, uniendo las conversaciones de las personas, las nuevas tecnologías y los antiguos recursos humanos… para llamarlos Sistemas de Personas.

Su pasión por la escritura nace desde la creación de un blog profesional en el año 2008, donde define sus relatos como parte de su inspiración en el Mediterráneo.

Aquí van las preguntas y las respuestas a Ximo Salas sobre Dulce Crisis y destacamos el siguiente titular:

«LO PEOR ANTE UNA CRISIS ES NO ACEPTAR LA SITUACIÓN. LUEGO, HACER ANÁLISIS Y DISEÑAR UNA ESTRATEGIA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Dulce crisis”?
Dulce Crisis nace de la idea de transmitir las vivencias de muchos profesionales que perdieron su futuro profesional después de muchos años de trabajo, se quedaron solos y pasaron a un segundo plano del que era difícil de salir. Es como ponerle cara a la crisis, pero con una historia paralela, con una vida. Algo que puede ocurrir a muchas personas.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
La primera vez que me preguntaron sobre esto respondí con una definición que no sé si existe, se trata de una “Novela Profesional”, en el fondo es un relato novelado, pero está salpicado de notas profesionales y vivencias ligadas a la gestión de la empresa. Ese formato mixto es diferente.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
La cercanía que he tenido con algunos de los primeros lectores. Muchos profesionales se ven reflejados en esta historia. Con matices, con diferencias de situación, pero el fondo lo hemos vivido muchos desde el año 2008 hasta ahora.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Dulce Crisis tiene dos partes, la primera está más ligada a la vida en la empresa y sus intrigas. La segunda, que más me gusta, es la parte más parecida a una novela y que mantiene un nivel de intriga y rapidez mayor, que puede enganchar más al lector.

5. Cuándo la crisis (personal o profesional) toca a nuestra puerta, ¿qué es lo peor que podemos hacer y qué nunca podemos permitirnos?
Lo peor es no afrontar la situación desde el primer minuto, hacer un análisis de lo que se puede hacer y crear una estrategia. Buscar trabajo es muy difícil, no se puede improvisar. Si no lo haces la primera y más importante consecuencia es que te vuelves invisible, transparente, el mercado laboral pasa de ti y tu autoestima se va desgastando poco a poco.

Los valores y los prejuicios muchas veces no nos dejan avanzar. Hay que aprender a mirar desde otros puntos de vista.

6. ¿Cuáles son las 3 principales herramientas que recomendarías cuando la crisis toca a nuestra puerta?
Básicamente yo no hablaría de herramientas, sino de métodos o estrategias. Lo Primero es crear un mensaje claro que pueda ser transmitido al resto de personas, contactos, empresas, etc. No puedes conseguir nada si no tienes nada que ofrecer. Lo segundo sería pensar en la forma de hacer llegar ese mensaje, desde el CV, hasta las nuevas posibilidades de Internet. La tercera y más elaborada sería crear una marca personal, no es nada descabellado en estos momentos. Se debe pensar.

7. ¿Crees que es necesaria la crisis y la adversidad para el crecimiento personal?
Sin duda, somos cómodos por naturaleza, he llegado a la conclusión que las situaciones límite nos hacen reaccionar de forma instantánea, el problema es que sea para bien o para mal. Algunas personas hacen de esa situación una excusa para justificar supuestas malas suertes. En realidad es el momento adecuado para buscar nuevos caminos sin miedo. Para salir de tu zona de confort.

8.  De los casos que conozcas, cuéntanos el caso de crisis que más te ha impactado y cómo se gestionó esa situación.
Conozco de cerca el que se relata en la novela Dulce Crisis  y me impacta por el cambio profesional y personal que ocurre de repente a una persona que para nada espera esa situación. La gestión de la situación fue de menos a más, de las desorientación al nuevo camino. Todo ello separado por una ligera línea que separa lo amargo de lo dulce, desencadenando un final positivo.

Las crisis son fundamentales para el crecimiento personal. Somos cómodos por naturaleza y necesitamos situaciones límite.

9. En tu experiencia personal y profesional, ¿qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano?.
Lo mejor es que si sabes acercarte y ser empático el ser humano siempre es bueno y aprendes de cualquier persona. Lo peor es que los valores y los prejuicios de algunos no les permiten avanzar, aprender, mirar otros puntos de vista. Esa ignorancia aprendida es un gran error.

10. Recomienda a los lectores otros 2 libros de similar temática que te gusten y con los que hayas aprendido.
Pues lo tengo claro, Marca Eres Tú, de Eva Collado y Aprendiendo de los mejores, de Francisco Alcaide.

11. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Pues la frase que da pie a la novela Dulce Crisis: 'Nunca pienses que las crisis son malas, como poco te pueden ayudar a superarte'.

El Índice de Dulce Crisis es el siguiente:

Capítulo 1. El principio del fin.
Capítulo 2. ¿Para quién trabajas?
Capítulo 3. Sin alma.
Capítulo 4. Indignada.
Capítulo 5. La despedida.
Capítulo 6. El día después.
Capítulo 7. ¿Quién soy?
Capítulo 8. Santiago.
Capítulo 9. Despertando.
Capítulo 10. Con los pies en el suelo.
Capítulo 11. Despegando.
Capítulo 12. Dulce crisis.

* Lee el primer capítulo en el siguiente link y más información del libro en: www.dulcecrisis.com

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22 abr. 2016

Entrevista a Santiago García (121), autor de «El arte de dirigir personas hoy»

Hoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro El arte de dirigir personas hoy (Libros de Cabecera, 2016) y que lleva por subtítulo: Retos y oportunidades de un futuro que ya está aquí.

La competitividad de las empresas depende, más que nunca, de su capital humano. En un mundo cambiante, globalizado, donde productos, procesos y modelos de negocio quedan obsoletos en un abrir y cerrar de ojos, y los trabajos cada vez son más complejos, las empresas tienen la oportunidad de convertir a las personas que forman parte de ellas en una valiosa fuente de ventaja competitiva. En El arte de dirigir personas hoy encontrarás las claves sobre cómo conseguirlo hoy día.

El autor es Santiago García (@Santi_García) al que ya entrevistamos aquí con su anterior obra El ocaso del empleo. Es especialista en desarrollo organizativo y gestión del capital humano. Es director del iOpener Institute for People and Performance para la Península Ibérica, fundador de Jakobsland Partners y asesor de varias organizaciones. Anteriormente, durante más de quince años, trabajó como directivo de Recursos humanos en compañías de diversos sectores en Europa, África y Oriente Medio. Licenciado en Derecho y MBA por IESE, es autor de El blog de Santi García donde, desde abril de 2006, escribe sobre el arte de dirigir personas en un mundo en red.

Aquí van las preguntas y las respuestas a Santiago García sobre El arte de dirigir personas hoy y destacamos el siguiente titular:

«ANTICIPACIÓN, AGILIDAD Y ATRACCIÓN DE BUENOS PROFESIONALES SON TRES DE LOS GRANDES RETOS DE LAS EMPRESAS»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "El arte de dirigir personas hoy"?
La idea de El arte de dirigir personas hoy surgió hace poco más de un año, con motivo del noveno aniversario de mi blog. Se me ocurrió entonces que una buena forma de celebrar los primeros diez años de mi bitácora sería hacer un libro, a partir de una selección de posts, que reflejase los principales retos y oportunidades en materia de gestión de personas a los que se enfrentan las organizaciones y sus líderes hoy en día.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
El arte de dirigir personas hoy no es un libro de recetas, ni de “mejores prácticas”. Es un libro que está diseñado para que el lector “conecte los puntos”, piense por sí mismo y llegue a sus propias conclusiones sobre qué significado tienen para él esos retos y esas oportunidades, y qué aspectos concretos de su forma de gestionar personas necesita cambiar y cuáles mantener, teniendo en cuenta las circunstancias particulares de su organización y la realidad de su entorno.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Que a pesar de todo lo que ha cambiado el mundo en esta última década, y lo mucho que hacen las empresas para adaptar sus estrategias, sus procesos y sus estructuras a una nueva realidad, en materia de gestión de personas las cosas evolucionan a un ritmo mucho más lento y un gran número de empresas siguen utilizando los mismos métodos de siempre. En el libro queda en evidencia que muchos de los cambios que planteaba como necesarios en 2006 siguen sin calar en nuestras empresas.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
A mi me gusta mucho un post titulado “Sedentarismo directivo” donde denuncio la mentalidad de muchos dirigentes empresariales. Una mentalidad que se concreta en inercias organizativas y personales contra las que no siempre es fácil luchar y que provocan que a esos directivos les cueste horrores funcionar en un escenario complejo y ambiguo donde no pueden tenerlo controlado, donde las causas de las situaciones a que se enfrentan no son nada evidentes y sus soluciones "de siempre" ya no sirven.

Muchas prácticas de reclutamiento están obsoletas, y tampoco sirve hoy día el "café para todos".

5. El subtítulo dice: Retos y oportunidades de un futuro que ya está aquí. ¿Cuéntanos los 3 principales retos a los que se enfrentan las organizaciones?
— El primer reto al que se enfrentan las organizaciones es ser capaces de anticipar, o al menos de detectar de forma temprana, las tendencias emergentes en el entorno, y de identificar las implicaciones de estas tendencias tienen para ellas.

— En segundo lugar está el reto de conseguir ser ágiles para protegerse de las amenazas y capturar las oportunidades que detecten, y preservar su competitividad potenciando, combinando, protegiendo y, si es necesario, reconfigurando con rapidez sus activos tangibles e intangibles.

— En tercer lugar está el reto de conseguir atraer a los mejores profesionales e inspirarlos para que, una vez en la organización, den lo mejor de sí mismos en su trabajo.

6. ¿Y cuáles son las tres principales tendencias que veremos en la gestión de RRHH y personas?
a) El endurecimiento de la llamada “guerra por el talento” a consecuencia de la creciente importancia del factor humano para la competitividad de las empresas y los desequilibrios entre oferta y demanda en el mercado de trabajo.

b) Estructuras organizativas más abiertas y flexibles tanto hacia dentro (redes, comunidades de práctica, job crafting…) como hacia fuera (freelancers, mercados de ideas…)

c) La aplicación de herramientas analíticas por parte de las organizaciones para explotar la información disponible sobre sus colaboradores e incrementar la objetividad de sus decisiones en esta materia.

7. ¿Cuáles son las prácticas de RRHH que hoy día están más obsoletas y por qué?
Son muchas las prácticas que se han quedado obsoletas. Los estilos de dirección basados en el “ordeno y mando”, por ejemplo, no sirven en un mundo donde los directivos no pueden tener controlados todos los cambios que suceden en el entorno ni tener soluciones para todos los desafíos que se le plantean a la empresa.

Tampoco funcionan bien las prácticas de reclutamiento de muchas compañías cuyos nuevos empleados parecen todos cortados por el mismo patrón. En un entorno complejo y cambiante es importante contar con diferentes perspectivas para interpretar los cambios y dar con nuevas soluciones.

Y otra cosa que no sirve es el “café para todos”. Las prácticas de gestión de personas de las empresas tienen que responder a las necesidades específicas de los diferentes segmentos en que se divide el capital humano de la organización.

8. Cuéntanos brevemente dos prácticas de RRHH que estén (o hayan) implantando algunas empresas con las que hayas trabajado y te gusten particularmente.
En primer lugar, cada día más empresas sustituyen sus tradicionales procedimientos de establecimiento de objetivos de carácter vertical por los denominados OKRs.  A través de un enfoque sistémico y más dinámico esta nueva fórmula, que utilizan empresas como Google o LinkedIn, permite a las organizaciones saber en todo momento cómo los objetivos individuales de sus personas se relacionan entre sí y con su estrategia de negocio, y facilita que esos objetivos se ajusten de manera sincronizada cuando las circunstancias cambian, de modo que los esfuerzos de todas las personas estén permanentemente orientados hacia la consecución de unas mismas metas.

Señalaría en segundo lugar la práctica de algunas empresas que para facilitar que sus empleados interioricen sus valores corporativos recurren a plataformas tecnológicas a través de las cuales, y siguiendo principios de gamificación, las personas reconocen públicamente los comportamientos de sus compañeros que reflejan mejor los valores de la compañía.

Guerra por el talento, empresas más abiertas y flexibles, y adopción de herramientas analíticas, son 3 tendencias en Recursos Humanos.

9. ¿Cómo ves el futuro de RRHH respecto al pasado: mejor, peor o con el mismo protagonismo dentro de las organizaciones?
La función de Recursos Humanos tiene ante sí la oportunidad de lograr ese carácter estratégico que tanto reclama. En un escenario donde la competitividad de las empresas depende en mayor medida de sus personas los profesionales de esta función pueden ayudar a sus organizaciones a desarrollar una cultura y un conjunto de capacidades humanas que las diferencien de sus competidores. Pero depende de ellos: si no aprovechan esta oportunidad corren el riesgo de quedarse fuera de juego para siempre.

10. En tu experiencia, ¿qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano?.
En el mundo del trabajo y la gestión empresarial se ve reflejado lo mejor y lo peor del ser humano. Comprobamos las grandes metas que puede alcanzar una comunidad de personas, como es una empresa, cuando sus miembros cooperan con generosidad para alcanzar un objetivo compartido. Pero también encontramos muchas historias de codicia, envidia y engaño. Y muchas organizaciones donde se trata a las personas injustamente, o no se respeta su dignidad.

11. Recomienda a los lectores otros 2 libros de similar temática que te gusten y con los que hayas aprendido
— En primer lugar La nueva fórmula del trabajo, un libro escrito por Laszlo Bock,  vicepresidente de “People Operations” de Google, en el que describe muchas de las innovadoras prácticas de gestión de personas de la empresa de Mountain View, y que demuestra que otra forma de hacer las cosas en este campo es posible.

— En segundo lugar señalaría La felicidad en el trabajo... y en la vida, de Santiago Vázquez. Este libro trata de una cuestión que tiene mucha trascendencia en un mundo donde las empresas necesitan más que nunca colaboradores que "se crean" su trabajo y desarrollen su actividad en contextos organizativos que favorezcan su desarrollo y el aprovechamiento de su potencial.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera
Mi mensaje es que las empresas necesitan cuidar más su capital humano. En un mundo en red todo se sabe y todo es más fácil de imitar. Todo salvo las personas y el complejo sistema que forman sus capacidades, sus comportamientos y las relaciones que mantienen con otros individuos dentro y fuera de la organización En paralelo, la automatización provoca que los trabajos que realizan las personas sean cada vez más complejos, y esto, a su vez, hace que se multiplique la diferencia entre lo que puede aportar a una empresa el mejor de los colaboradores y un colaborador promedio.

Sin embargo, demasiadas organizaciones siguen gestionando su capital humano tal como lo hacían hace más de medio siglo, mientras que muchas otras, pese a haber tomado conciencia de que es necesario adaptar sus prácticas de gestión de personas a los nuevos tiempos, no acaban de decidirse a pasar a la acción o, cuando lo hacen, los ajustes que introducen son más superficiales y lentos que lo que exigen los profundos cambios que está experimentando el mundo

De aquí que insista tanto en mi libro en la necesidad de acelerar…

El Índice de El arte de dirigir personas hoy:

1. El mundo ha cambiado
2. El futuro es de los ágiles
3. Juntos somos más inteligentes
4. El valor de la diversidad
5. Organizaciones permeables
6. Son las personas
7. La guerra por el talento
8. Repensando la función directiva
9. ¿Y Recursos humanos qué?
Conclusión: La brecha se ensancha, hay que acelerar.

«EL ARTE DE DIRIGIR PERSONAS HOY» en:

18 abr. 2016

Entrevista a Mónica Pérez de las Heras (120), autora de «¿Estás comunicando?»

Hoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro ¿Estás comunicando? (LID Editorial) y que lleva por subtítulo: 112 claves para mejorar tu comunicación con PNL e inteligencia emocional.

La autora de la obra es  Mónica Pérez de las Heras (@mpdelasheras) que es especialista en oratoria con PNL e inteligencia emocional, creación de portavoces, educación, comunicación y escritura de discursos. Por ello imparte cursos, conferencias y seminarios por todo el mundo y colabora con diferentes medios de comunicación. Es Directora de la Escuela Europea de Oratoria (EEO) y ha sido directora de comunicación dediferentes organismos y entidades públicas y privadas. Además, es ponente de LID Conferenciantes, como especialista en oratoria, PNL, creación de portavoces y educación. También es autora de otros libros como Escribe, habla, seduce  o El secreto de Obama, entre otros.

Aquí van las preguntas y las respuestas a Mónica Pérez de las Heras sobre ¿Estás comunicando?y destacamos el siguiente titular:

«UNA PERSONA QUE NO SEPA COMUNICAR NO PUEDE SER UN LÍDER, SÓLO UN JEFE»

1. Cuándo y por qué nace el libro ¿Estás comunicando?
El libro ¿Estás comunicando? de LID Editorial Empresarial fue publicado en 2010 con la idea de cubrir un vacío en librerías. Mi objetivo fue crear un libro que explicara bien lo que es la Inteligencia Emocional, de una manera entendible por todos; así como la Programación Neurolingüística (PNL), dirigiendo ambas disciplinas a la mejora de la Comunicación y la Oratoria, donde tienen mucho que aportar. 

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Este es un libro muy práctico, puedes abrirlo por cualquier página y leer uno de los 112 epígrafes y sacarás cosas interesantes para la mejora de tu comunicación en la vida personal y profesional. Hay muchas publicaciones de PNL y de IE pero la mayoría son traducciones o libros farragosos que los lectores comienzan pero no terminan. Mis libros -es mi modesta opinión- se leen de principio a fin porque consiguen "enganchar" al lector.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Yo siempre digo que no voy a ganar ningún premio de literatura, porque no escribo "bonito" pero sí lo hago tan claro como cuando doy mis clases. Mis cursos y conferencias enganchan, y eso es lo que pretendo también con mis libros. Por supuesto, al escribir este libro, la primera que ha aprendido cosas he sido yo.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Me gusta mucho cómo está estructurado porque creo que es muy claro y tiene un índice muy completo formado por esos 112 epígrafes. La idea es que sea tan útil como el teléfono 112 de ayuda al ciudadano. Por eso elegí ese número tan concreto. Es un libro que pretende ayudar a las personas en la mejora de su Comunicación en un momento en el que, cada vez más, nos comunicamos menos "en vivo y en directo".

Escuchar con los cinco sentidos, escuchar con paciencia y escuchar distintas opiniones, son tres claves para escuchar bien.

5. El subtítulo dice: "Las 112 claves para mejorar tu comunicación con PNL e inteligencia emocional". Dinos 3 especialmente importantes para ello:
1) Gestiona tus emociones: ser tú y no el contexto exterior quien decide sobre sus emociones es un fascinante ejercicio para ser más feliz. Da igual lo que te pase a tu alrededor, si tu sabes gestionar la alegría, el enfado, el miedo, el asco, la sorpresa y la tristeza, serás más feliz y te comunicarás mejor con los demás.

2) Escucha activamente: cada vez más importante en una sociedad en la que nuestra atención está tan distraída con tantas cosas, especialmente la tecnología. Necesitamos escuchar a los demás "con los cinco sentidos", para comprobar si realmente están siendo coherentes y sus tres tipos de lenguaje: verbal, no verbal y paraverbal, van alineados. Si no lo están, quizás nos están mintiendo, puede que de manera intencionada o, simplemente por miedo. Si escucharamos más activamente se podrían descubir más casos de "bullying", "mobbing" y violencia de género.

3) Observa a visuales, auditivos y kinestésicos: la PNL nos da la posibilidad de conocernos mejor a nosotros mismos y conocer mejor a los demás, sabiendo si somos personas que utilizamos más un sentido u otro. Esto nos da una gran ventaja en la comunicación y una gran oportunidad de conocer a los demás y, por tanto, respetarlos.

6. Vamos a un mercado más globalizado en todos los sentidos donde el inglés sigue siendo el idioma universal: ¿es diferente la comunicación al hablar en español que en inglés? Dinos 3 claves para mejorar nuestra oratoria en inglés.
Lo siento pero no soy especialista en Oratoria en Inglés. En la Escuela Europea de Oratoria tenemos un profesor, Christopher Wright que se dedica a ello.

7. Se dice que "saber comunicar es el factor clave para ascender en las empresas", pero sin dar nombres, vemos en puestos altos directivos a personas muy incompetentes que son francamente malos: ¿Cómo lo explicas? ¿Realmente es tan importante saber comunicar o hay otras habilidades más importantes?
Creo que cada vez más van siendo importantes las habilidades de Comunicación en las empresas, y de hecho yo doy muchos cursos en todo tipo de empresas e instituciones así que creo que poco a poco se va cayendo en la relevancia que estos temas tienen para la gestión de las personas y para el liderazgo. Un líder que no sepa comunicar bien no será un líder, como mucho, jefe.

8. También se dice que "comunicas bien si escuchas bien"; sin embargo, nuestra experiencia nos dice que, en general, somos malos escuchadores. Danos 3 consejos para mejorar en este sentido.
1) Escuchar con los 5 sentidos: la vista nos delata, en la escucha activa, muchos aspectos que se nos escapan si solo empleamos los oídos al escuchar. También nuestra percepción, nuestro "feeling" nos va a dar pistas importantes. Por lo tanto, una atención con los 5 sentidos es primordial.

2) Escuchar con paciencia: demos tiempo a las personas para hablar. Somos muy impacientes por una mala gestión de nuestro tiempo. Un silencio en una conversación puede decir mucho más que unas palabras, pero es preciso dedicar el tiempo para que ese silencio o esa pausa se produzca.

3) Escuchar diferentes opiniones: "El mapa no es el territorio" nos dice la PNL y para mí es fundamental que escuchemos no solo a personas que piensan parecido a nosotros sino que sepamos conversar con personas que tienen una visión diferente de la vida. Esta escucha te da una gran tolerancia hacia los demás. En mi vida he tenido ocasión de visitar más de 65 países del mundo, y eso me ha llevado a escuchar muchas ideas distintas sobre las cosas; pues bien, eso abre tu mente y te permite saber que tú no tienes la verdad sobre todas las cosas, ni mucho menos.

Las personas no nacen sabiendo hablar en público. No es un don, es un hábito que se convierte en habilidad.

9. ¿Qué importancia tiene lo innato sobre lo aprendido al hablar en público?
Es una pregunta que se me hace muchas veces en clase y yo siempre respondo lo mismo: las personas no nacen sabiendo hablar en público, igual que no nacen sabiendo jugar al tenis o al parchís. Es una habilidad que, como todo, requiere esfuerzo, requiere práctica y requiere ganas. No es un don, es un hábito que se convierte en habilidad.

10. Cuéntanos brevemente el caso más complicado que hayas gestionado de una persona a hablar en público.
En una ocasión un señor me llamó para indicarme que llevaba 20 años hablando en público tomando una medicación para que le ayudara a mitigar los nervios. Me preguntó que si venía a un curso mío de 2 días se le iba a quitar el pánico a hablar en público. Yo le dije que no. Le ofrecí hacer con él "terapia de PNL" para quitar ese pánico -no era miedo era la carga emocional del miedo que es el terror-. Realizando las sesiones de terapia con PNL me encontré con una persona que tenía un sentido del ridículo exacerbado y un perfeccionismo tremendo. Ambas cuestiones son bastante negativas para hablar en público. Así que trabajamos ambas. En tres meses estuvo preparado para venir a un curso mío y evolucionar tan bien como el resto de los compañeros. Nadie del curso percibió que esta persona tenía una dificultad especial. Habíamos vencido al pánico. El miedo es compañero de la mayoría de mis alumnos en clase de Oratoria, y acaba convirtiéndose en un aliado.

11. Dejamos la última palabra al entrevistado para que diga lo que quiera sobre lo que quiera. 
He publicado ya 15 libros, y algunos más están en camino, pero para mí ¿Estás comunicando? es el libro más redondo que he escrito. Es además un libro sin la palabra "pero" porque yo me propuse no escribirlo. El "pero" nos pone muchas pegas en la vida, así que me costó mucho no emplearlo, salvo en el epígrafe en el que lo explico. Mi recomendación para todo el mundo: elimina los "pero" de tu vida y sé feliz.

«¿ESTÁS COMUNICANDO?» en:

15 abr. 2016

Entrevista a Alberto Dotras (119), autor de «Social Media: herramientas y estrategias empresariales»

Social media. herramientas y estrategias empresarialesHoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro Social Media: Herramientas Y Estrategias Empresariales (RA-MA, 2016).

El autor de la obra es Alberto Dotras (@aldotras) que es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por Schiller International University (SIU), MBA por SIU, Postgrado en Social Media & Community Manager por IL3-Universitat de Barcelona. 

Es docente y Director de varios proyectos formativos de grado, postgrado y máster de marketing online y social media de IL3-Universitat de Barcelona y de diversas consultoras y escuelas de negocio.

Compagina su actividad docente como profesor con su tarea como consultor, función que desempeña asesorando a empresas y profesionales para que tengan una buena presencia online que les ayude a generar oportunidades de negocio.

Aquí van las preguntas y las respuestas de Alberto Dotras sobre su libro Social Media: Herramientas y Estrategias Empresariales. Y destacamos el siguiente titular:

«EL MAYOR ERROR DE LAS EMPRESAS ES PRETENDER ESTAR EN LA WEB SOCIAL SIN SER REALMENTE SOCIAL»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Social Media: herramientas y estrategias empresariales"?
La comunicación online es mi profesión, y entre mis pasiones está la escritura, así que no lo dudé un instante cuando, a través de la red profesional de LinkedIn, la editorial RA-MA se puso en contacto conmigo interesada en que fuera yo quien les publicara un libro sobre social media. 

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones de este libro respecto a otros de temática similar?
Diría que es un libro a la última (la web social está en continua evolución, y lo que ayer valía hoy ya no vale), y especialmente didáctico, explicado con orden y simplicidad, que ayuda a comprender los fundamentos del social media y que permite descubrir los secretos más actuales para triunfar en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y demás redes sociales.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro? 
Lo mucho que me he tenido que esmerar para dejar bien claro a empresas, directivos y profesionales que promover un negocio en la Red es mucho más importante y complejo que simplemente tener unos amigos en Facebook.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Todo él me gusta, porque creo que es muy completo. El libro se divide en dos partes bien diferenciadas: la primera parte proporciona el conocimiento teórico del social media y marketing online, mientras que la segunda convierte todo ese conocimiento en la sabiduría necesaria para que el lector pueda llevarla a la práctica a su empresa, proyecto o marca personal. 

5. ¿Cuál es el principal error que cometen las empresas en Social Media?
Pretender “estar” en la web social sin “ser” realmente social. Muchas empresas siguen sin entender la filosofía 2.0, no la interiorizan, no creen en la cultura de la escucha y el diálogo, y así es imposible aprovechar el enorme potencial de las redes sociales. Esta es posiblemente la razón número uno por la que el social media está fallando en muchos negocios.

Tres tendencias en social media: atención al cliente por móvil, vídeo en directo en redes y social commerce.

10. Dinos 3 herramientas especialmente útiles para que una empresa triunfe en Social Media.
¿Tres? Con solo 3 herramientas es imposible triunfar en social media, necesitas bastantes más: herramientas para medir tu actividad en redes sociales, herramientas para monitorizar y gestionar tu reputación online, para mejorar tu posicionamiento web, etc. En el libro reseño un montón de herramientas online que considero imprescindibles. Ahora bien, uno no debe abusar de ellas, lo importante es saber escoger las que más te convengan según tus objetivos y usarlas con criterio.

7. Cuéntanos brevemente algún ejemplo concreto de una empresa que lo esté haciendo especialmente en Social Media y por qué es así.
La compañía Zappos, líder mundial de venta online de zapatos, es un buen referente sobre cómo una marca puede aprovechar las redes sociales para promocionarse a través de sus clientes y empleados. Lo hace tan bien en este sentido, que son sus propios clientes y empleados quienes ejercen de embajadores de la marca, recomendando sus productos y servicios entre sus contactos de las redes sociales, por lo que la compañía no necesita invertir dinero en publicidad y marketing.

8. ¿Cuáles son las 3 principales tendencias que veremos en los próximos años en el social media aplicado a las empresas?
La atención al cliente en tiempo real desde un móvil, a cualquier hora y desde cualquier parte; el vídeo en directo en redes sociales (como por ejemplo Periscope), y el ‘social commerce’, es decir, saber ser social y a la vez comercial, esto es, saber convertir los likes en ventas. 

9. Dinos tu red social favorita y explícanos por qué.
Reconozco que en esto soy un tanto especial. Particularmente me gusta Snapchat, porque es muy visual y plantea soluciones de privacidad (permite el envío de contenido multimedia, que luego se destruye de forma automática), y Ello, una red social apropiada para el diseño, que no tiene publicidad y no vende a sus usuarios como mercancía para ganar dinero.

Muchos negocios fracasan en el social media porque no interiorizan su filosofía.

10. Se habla mucho de engagement en social media, pero ¿tan importante es? ¿no es lo principal y relevante aportar valor?
Es que ambos conceptos están directamente relacionados. El engagement es la métrica que mide el nivel de compromiso que existe entre una marca y sus usuarios o consumidores, y precisamente la llave para conseguirlo es ofrecer contenidos que aporten valor a la comunidad.

11. Recomienda a los lectores otros 2 libros de la misma temática con los que hayas aprendido especialmente.
Growth Hacker Marketing de Ryan Holiday, porque enseña a las empresas (startups) cómo conseguir más con menos, y además es un libro ligero y fácil de leer. Y Kick Ass Social Commerce for E-preneurs de John Lawson, porque explica cómo las redes sociales y el e-commerce se deben unir para vender productos y servicios.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Mi libro es un buen ejemplo de lo que enseñamos en el Postgrado de Community Manager & Social Media de IL3-Universitat de Barcelona, que tengo el honor de dirigir, y cuyo objetivo no es otro que ayudar a empresas, comercios, emprendedores, profesionales independientes, community managers, estudiantes de marketing online y, en definitiva, cualquier persona interesada en utilizar las redes sociales para potenciar su presencia online.


El ÍNDICE de Social Media: Herramientas y Estrategias Empresariales es el siguiente:

INTRODUCCIÓN

PRIMERA PARTE. LOS PILARES – SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
CAPÍTULO 1. LA WEB SOCIAL
CAPÍTULO 2. COMMUNITY MANAGEMENT
CAPÍTULO 3. MARKETING ONLINE

SEGUNDA PARTE. LA CONSTRUCCIÓN – LA ESTRATEGIA PARA CADA RED SOCIAL
CAPÍTULO 4. CREA TU ESTRATEGIA SOCIAL MEDIA
TEMA 1. EL BLOG
TEMA 2. FACEBOOK
TEMA 3. TWITTER
TEMA 4. GOOGLE+
TEMA 5. LINKEDIN
TEMA 6. YOUTUBE
TEMA 7. INSTAGRAM
TEMA 8. PINTEREST

«SOCIAL MEDIA: HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES» en:

11 abr. 2016

Entrevista a Jerónimo Sánchez (118), autor de «Productividad personal en una semana»

Hoy en la Sección de Entrevistas traemos un nuevo libro Productividad personal en una semana (Planeta).

El autor de la obra es Jerónimo Sánchez (@jeronimosanchez), consultor artesano en efectividad centrado en as personas y nodo de OPTIMA LAB, una red productiva que ayuda a personas y organizaciones a ser más efectivas para lograr sus resultados por medio del aprendizaje basado en la experiencia y nuevas metodologías centradas en las personas.

Durante más de 20 años trabajó en distintas empresas multinacionales, incluyendo Volvo, Oki Systems, Oriflame y Yara, siempre en áreas técnicas.

En enero de 2014 dio por finalizada esa etapa de trabajo por cuenta ajena y decido emprender proyecto en solitario, poniendo su experiencia y conocimientos al servicio de las personas y organizaciones que buscan y desean adaptarse con éxito a esta nueva realidad.

Aquí van las preguntas y las respuestas de Jerónimo Sánchez sobre su libro Productividad personal en una semana. Y destacamos el siguiente titular:

«LA CLAVE DE LA PRODUCTIVIDAD PERSONAL PASA POR EL DESARROLLO DE BUENOS HÁBITOS DE TRABAJO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro “Productividad personal en una semana”?
Productividad personal en una semana nace a finales de 2011 se puso en contacto conmigo Roger Domingo, director editorial en la Editorial Planeta, y me propuso la posibilidad de escribir un libro sobre productividad personal para su excelente serie «En una semana». En aquel momento ya empezaba a haber un gran interés del público general por todo lo que tenía que ver con la mejora de la productividad, por lo que me pareció una fantástica ocasión para resumir parte de mi trabajo publicado en el blog, y así poder llegar a muchas más personas que habitualmente no leen en internet.

Mi propósito con este libro es ofrecer una guía sencilla para que cualquiera pueda iniciarse rápidamente en el camino de la mejora de su eficiencia y eficacia personales. Y qué mejor que hacerlo utilizando como hilo conductor la metodología Getting Things Done® —más conocida por su acrónimo GTD®—, propuesta por el norteamericano David Allen. Una metodología que después de quince años de rodaje se ha convertido ya en el nuevo estándar mundial de productividad personal para los profesionales del siglo XXI.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones de este libro respecto a otros de temática similar?
Productividad personal en una semana es un libro que explica con sencillez, y sin demasiadas vueltas, una nueva forma de trabajar que ha permitido a decenas de miles de personas de todo el mundo alcanzar los resultados que quieren de manera sistemática y consistente, manteniendo el control de su día a día, y reduciendo su estrés a niveles marginales. Sobre productividad personal hay muchas cosas escritas y publicadas pero, a mi juicio, la mayoría de ellas pecan de simplismo y, en demasiadas ocasiones, falta de rigor. Haber utilizado una metodología contrastada y ampliamente aceptada como GT® como hilo conductor del libro, me ha permitido ofrecer un manual del que cualquiera puede sacar un enorme valor.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Me ha sorprendido lo bien que se ajusta el formato de la serie «En una semana» para explicar una metodología por pasos como GTD®. Creo que eso me ha permitido crear un manual que resulta muy fácil de llevar a la práctica, sin esfuerzo y de manera ordenada. También me ha resultado sorprendente lo mucho que he disfrutado del proyecto de escritura. Uno se imagina que escribir un libro debe ser algo abrumador. Bueno, no ha sido mi caso. Quizá porque llevo muchos años escribiendo y formando a personas sobre las cosas que cuento, o porque me encantan los temas de los que escribo, o simplemnte porque yo mismo soy el resultado de hacer las cosas que cuento en el libro.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
La parte que más me gusta de Productividad personal en una semana es el capítulo seis —Sábado—, donde relato hora a hora, casi minuto a minuto, cómo es un día en la vida de una persona normal que se decide a poner en práctica la metodología GTD®. Creo que evidencia bastante bien el tipo de vida que cualquier puede llegar a tener si se lo propone, simplemente haciendo algunos cambios de hábitos en su forma de hacer las cosas.

Para saber qué hacer, el primer paso es saber qué no hacer. Se trata de reducir al mínimo el número de opciones entre las que elegir.

5. ¿Cuáles son las 3 principales características de las personas productivas?
Las tres principales características de las personas productivas son decir no con frecuencia, saber gestionar su atención y no tener miedo de ser más creativos. Decir no con mucha frecuencia —más de lo que están acostumbradas la mayoría de las personas—, te permite afrontar con éxito una realidad que vivimos la mayoría de profesionales hoy en día, y es que siempre hay más trabajo por hacer que tiempo disponible para hacerlo. Gestionar la atención, en contraposición a gestionar el tiempo, porque al contrario de lo que creen muchas personas, el tiempo no se puede gestionar, sólo el grado de atención que le dedicas a cada cosa que pasa por tu radar. Y no tener miedo a ser más creativos, ya que en entornos de trabajo volátiles, inciertos, complejos y ambiguos como los actuales, sólo se puede tener éxito si eres capaz de adaptarte rápidamente a los cambios, de manera creativa e innovadora. Muchas personas se resisten a ello porque no tienen establecido un flujo de trabajo que les permita gestionar con garantías la cantidad de nuevos compromisos que supondría dar rienda suelta a su creatividad —¡bastante tienen con lo que ya tienen! Por eso es importante implementar metodologías de productividad personal como GTD®, pues integra los mecanismos necesarios para decir no con confianza, gestionar mejor tu atención y ser más creativo sin perder el control de tu día a día.

6. Dinos 3 herramientas prácticas para ser más productivos.
Siempre me resisto a hablar de herramientas cuando hablo de productividad personal. Habiendo sido yo mismo un fan de las herramientas en el pasado, sé de primera mano el daño que puede hacer centrar el discurso de la productividad personal entorno a las herramientas. La experiencia me ha enseñado que la clave de la productividad personal pasa en primer lugar, y principalmente, por el desarrollo de buenos hábitos de trabajo. En ese sentido, a la hora de ser más productivo, un compromiso genuino de mejora siempre dará mejores resultados que el uso de la última y más sofisticada herramienta disponible. De hecho, con los hábitos de trabajo correctos, cualquier herramienta que tengas disponible se convertirá en la mejor herramienta de productividad personal que puedas imaginar.

7. Nos decía José Miguel Bolívar: “En el trabajo del conocimiento el mayor reto es saber qué hacer”. ¿Cómo saber qué hacer?
Para saber qué hacer, el primer paso es decidir qué no vas a hacer. Reducir el número de opciones entre las que elegir a la hora de trabajar, es fundamental. Como decía anteriormente, en el trabajo del conocimiento, siempre tenemos más cosas por hacer que tiempo disponible para hacerlas, así que aprender a posponer, o incluso descartar cosas, es una competencia clave para cualquier profesional moderno. Una vez reducidas las opciones, el siguiente paso es organizarlas según criterios objetivos, de manera que la elección de qué hacer en primer lugar venga determinada por la realidad de cada momento, y no por juicios de valor subjetivos o factores psicológicos —como los que intervienen en el fenómeno de la procrastinación—, que tanto han mermado la productividad de las personas a lo largo de los años. De nuevo, GTD® ofrece los mecanismos necesarios para hacer este tipo de elecciones de manera rápida y sencilla, especialmente en entornos en los que la realidad cambia a velocidades de vértigo.

8. La relación entre estrés y enfermedad es evidente, y la relación entre improductividad y estrés también. Para una personas que esté desesperada por su improductividad y estrés, ¿cuál sería el primer paso para solucionar su problema?
El primer paso para empezar a solucionar un problema de improductividad es reconocer que nadie consigue cosas distintas haciendo las mismas cosas de siempre. Si quieres ser más productivo, vas a tener que empezar a hacer las cosas de manera distinta. Y eso te va a llevar tiempo, no hay atajos. Una vez tomada la decisión y adquirido el compromiso firme de iniciar el cambio, mi consejo sería que se acercara al mundo de la productividad personal con humildad. Muchas personas creen que sus necesidades son especiales, o que pueden «mejorar» fácilmente las metodologías que ya existen. Somos muchos los que hemos dedicado años a investigar y experimentar en este mundo, y hemos cometido todo tipo de errores. Gracias a ello he aprendido algunas cosas, como por ejemplo que las necesidades de la mayoría de las personas, con respecto a su productividad, son mucho más parecidas de lo que generalmente están dispuestas a reconocer. Y que «mejorar» algo solo es posible desde un conocimiento y entendimiento profundo de lo que quieres mejorar, algo del todo imposible cuando se está empezando en lo que sea. Si alguien quiere mejorar su productividad personal de verdad, lo mejor que puede hacer para ahorrarse tiempo y frustraciones es apostar a lo seguro desde el principio. Aprovecharse de la experiencia y el camino que ya han recorrido otros anteriormente.

Las tres claves de la productividad son: decir "no" con frecuencia, saber gestionar la atención y no tener miedo a ser más creativos.

9. ¿Cuál es la mejor metodología de productividad personal que conoces y cuánto tiempo lleva implantarla?
Sin duda, al día de hoy, la mejor metodología de productividad personal que conozco es GTD®. Como decía antes, he investigado y probado muchas cosas a lo largo del tiempo, desde versiones ligeras de GTD® como Zend To Done (ZTD), de Leo Babauta, hasta sistemas de lista única de tareas como Autofocus, de Mark Forster, pasando por todo tipo de trucos y atajos pseudo-productivos, o enfoques parciales como los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, de Stephen Covey, o las ideas de Brian Tracy y otros muchos. Al final, he llegado a la conclusión de que la única solución realmente completa, que ataja de verdad el problema de la mejora de la productividad personal, es la metodología de David Allen.

Muchas personas critican a GTD® por ser complejo y difícil de implementar. Yo no estoy de acuerdo. Simplemente supone un cambio de paradigma, y como todo cambio, implica tiempo hasta que se asimila. La realidad me ha demostrado una y otra vez que GTD® contiene el conjunto mínimo viable de principios y hábitos que permiten resolver el problema de la efectividad que ya anunciaba Peter Drucker a mediados del siglo pasado. Como sugería Albert Einstein, está bien intentar simplificar las cosas todo lo que sea posible, pero no tanto como para poner en riesgo la consecución del resultado que se persigue.

Con ayuda, es posible consolidar todos los hábitos que componen GTD® en unos seis meses. De manera autodidacta, a mi me llevó alrededor de dos años practicar GTD® con solvencia. De momento, es lo mejor que tenemos. Aunque ya existe una iniciativa muy seria por parte de la red de consultores artesanos OPTIMA LAB para desarrollar una metodología de «segunda generación», llamada OPTIMA3®, que tiene en cuenta algunos aspectos que a mi juicio son clave, como por ejemplo los últimos avances de la ciencia cognitiva, o el mencionado concepto de efectividad desarrollado por Peter Drucker, el padre del management moderno.

10. Vaciar la mente y dejar las cosas en un sistema externo fiable es una de las claves de la productividad. Dinos los 2 mejores sistemas externos que utilices habitualmente.
Efectivamente, vaciar la mente y dejar las cosas en un sistema externo fiable es la piedra angular de la productividad personal. Y precisamente para que sea fiable, una de las características que debe tener dicho sistema externo es que sea único. Eso sí, como todo sistema, está compuesto de varias partes. El mío está implementado casi en un 90% con herramientas digitales sobre el ecosistema Apple, así como diferentes servicios «en la nube», y sólo en un 10% con herramientas «de baja tecnología», dado el pequeño volumen de cosas físicas que tengo que gestionar. En cuanto al tipo de herramientas, básicamente lo único que se necesita para crear un sistema externo fiable son herramientas de gestión de listas, calendarios y archivos. Como decía antes, la herramienta específica que elijas para cada propósito no es tan relevante, siempre que uses las que se adapten mejor a tu realidad y necesidades, sepas utilizarlas de manera eficiente y tengas desarrollados los hábitos correctos de trabajo.

11. Recomienda a los lectores otros 2 libros de similar temática que te gusten y con los que hayas aprendido.
El libro que considero fundamental para mejorar la productividad de cualquier persona, con independencia de su cultura, profesión o nivel de responsabilidad, es Getting Things Done, de David Allen. Es precisamente el libro que da nombre a la metodología GTD®, y del que hemos bebido la gran mayoría de los profesionales que nos dedicamos a la consultoría y formación en productividad personal. En español se puede encontrar bajo el título «Organízate con eficacia», y en 2015 sufrió su primera gran revisión con respecto al original, publicado en 2001. Sin embargo, es un libro que puede resultar confuso para el neófito, pues muchas veces el autor asume conocimientos tácitos que el lector generalmente no tiene. 

Y ahí es donde entra mi segunda lectura recomendada, el imprescindible Productividad personal, de José Miguel Bolívar (@jmbolivar). El libro de José Miguel complementa a la perfección el libro de Allen, en el sentido de que proporciona todas las claves necesarias para poner en práctica GTD® en el menor tiempo posible. En cierto modo, el libro de José Miguel pone al alcance del lector todo ese conocimiento tácito de la obra de Allen, fruto de su dilatada experiencia practicando la metodología.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Durante décadas, desarrollar las competencias relacionadas con la efectividad personal ha supuesto una enorme ventaja competitiva para un gran número de profesionales del conocimiento, pero hasta ahora, la mayoría de los profesionales han podido sobrevivir sin ellas. Sin embargo, actualmente, desarrollar estas competencias ha dejado de ser algo opcional. En entornos cada vez más «líquidos», como los denomina Bauman, resulta imprescindible abandonar el viejo paradigma de la «gestión del tiempo» surgido durante la Era Industrial, y nos obliga a aprender a trabajar de otro modo, gestionar nuestra atención de forma óptima. Por otro lado, en los últimos años estamos experimentando una creciente automatización de puestos de trabajo que, hasta hace muy poco, eran considerados imposible de automatizar. Ello está empujando a muchos profesionales a buscar nuevas formas de aportar valor a las organizaciones para las que trabajan, si es que quieren sobrevivir en el mundo laboral, algo que resulta muy difícil bajo los antiguos paradigmas industriales del trabajo. Por desgracia, pocos países incluyen actualmente en sus sistemas educativos el desarrollo de este tipo de competencias, por lo que, hoy por hoy, es responsabilidad de cada uno de nosotros y de las organizaciones iniciar este cambio. Cuanto más tiempo tardemos en comprenderlo y empezar a movernos, más probable es que, tarde o temprano, suframos las traumáticas consecuencias.

«PRODUCTIVIDAD PERSONAL EN UNA SEMANA» en: