RESEÑAS DE LIBROS

Reseñas de libros de empresa escritos por los principales especialistas en management, liderazgo y gestión.

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Resumen de eventos y actos de presentación de libros de empresa, gestión y negocios que van teniendo lugar.

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Invitaciones a Conferencias, Jornadas, Presentaciones de Libros de empresa donde intervienen especialistas en management y gestión.

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Información de los nuevos libros de empresa, gestión, management y negocios que van apareciendo en el mercado.

ENTREVISTAS A AUTORES

Entrevistas a los principales especialistas en management, liderazgo y gestión de empresas para hablar de sus obras.

16 ago. 2018

Entrevista a Lidia Alba García (169), autora de «La trilogía 'El diario dorado de tu vida'»

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Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos en esta ocasión Lidia Alba García(@lidiaalbagarcia) que es la autora de La trilogía de 'El diario dorado de tu vida', formada por: El diario dorado de tu vida, Pregúntale al corazón y Tu desafío, tu mayor regalo.

Lidia Alba García (@lidiaalbagarcia) estudió Criminología en la Universidad de Salamanca, sy es  Policía Municipal de Madrid desde hace 11 años. Ha pasado por diferentes unidades de distrito, de investigación, Policía judicial, Diversidad. Desde muy pequeña ha sentido una gran necesidad por ayudar a los demás, de ahí cuál fue la profesión que eligió, pero no vio suplida esa necesidad del todo hasta que llevó a cabo la trilogía que hoy presentamos y que, según sus palabras, 'está ayudando a muchas personas de una manera más profunda que es lo que realmente me mueve'.

Es una apasionada del crecimiento personal y desde hace más de 15 años ha indagado en la lectura y el estudio de infinidad de libros de esta temática así como ha recibido formación de grandes mentores del desarrollo personal.

Aquí van las preguntas y las respuestas de la autora de La trilogía 'El diario dorado de tu vida', y destacamos el siguiente titular:

«NO ES NECESARIO APARTARSE DEL MUNDO PARA
ENCONTRAR LA PAZ INTERIOR Y CONOCERSE»

1. ¿Cuándo y por qué nace la "Trilogía: El diario dorado de tu vida / Pregúntale al corazón / Tu desafío, tu mayor regalo"?
La trilogía nace después de atravesar unas circunstancias muy difíciles debido a una enfermedad. Siempre he sido una apasionada de los libros de crecimiento personal y de espiritualidad y durante ese proceso tan duro que me tocó vivir, todo el conocimiento que había adquirido a través de la lectura y estudio de aquellos libros fue lo que me ayudó a enfrentar la situación de la manera correcta y a transformar por completo mis circunstancias. Por ello ahora me veo con la capacidad de poder ayudar e inspirar a otras personas a mejorar sus vidas igual que yo lo he conseguido y a su vez estoy satisfaciendo mi gran deseo de contribuir y ayudar a los demás.

2. ¿Cuáles son las principales novedades de esta Trilogía respecto a otros muchos libros que salen en el mercado de temática similar?
Creo que la principal novedad de la Trilogía 'El diario dorado de tu vida' es que a través de la experiencia de una persona con una vida totalmente convencional, casada, con tres hijos, trabajo fuera de casa, demuestro que se puede desarrollar el interior, crecer espiritualmente y mejorar la propia vida en medio de todo ese jaleo mundano en el que vivimos día a día.

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Sin duda, lo que más me ha sorprendido ha sido que he descubierto mi gran pasión. He disfrutado escribiéndola a pesar de que mis circunstancias familiares no parecían las mejores. Tengo tres hijos y dos de ellos muy pequeños y sin embargo he escrito la trilogía en poco tiempo, gozando de cada una de las páginas, de cada palabra... Me he demostrado a mí misma que cuando haces lo que te apasiona no necesitas casi ni descansar. 

4. ¿Qué es lo que más te gusta de cada uno de los 3 libros y por qué?
— De El diario dorado de tu vida me gusta como de una forma progresiva he conseguido que los lectores miren y aprendan de su interior, perciban la vida por su lado amable y desde un punto de vista positivo pasen a sentir ese deseo de mejorar sus vidas y encaminarlas en dirección a sus sueños confiando en que alcanzarlos es posible. Es un libro en el que los lectores se están identificando muchísimo.

— De Pregúntale al corazón me apasiona haber profundizado en el autoconocimiento porque creo que es la única forma de darnos cuenta de la cantidad de limitación que ejercemos sobre nosotros mismos y está siendo un libro que remueve mucho el interior de los lectores.

— De Tu desafío, tu mayor regalo destacaría que es un libro que no puede dejarte indiferente porque después de leerlo uno se siente afortunado, agradecido y capaz de vencer cualquier desafío que la vida le presente.

5. Danos 1 titular que destacaría de cada uno de los libros que componen la Trilogía que nos sirvan para nuestro crecimiento personal
El diario dorado de tu vida: Cuando miras hacía dentro y te comprometes con tu crecimiento interior disfrutar de una vida extraordinaria no sólo es posible sino que es irremediable.

Pregúntale al corazón: No es necesario apartarse del mundo para encontrar paz interior y conocerse a uno mismo. El corazón tiene todas las respuestas.

Tu desafío, tu mayor regalo: La actitud que adoptamos cuando la vida nos pone un desafío por delante es lo que sin duda va a determinar el resultado.

Nunca habrá un momento perfecto para hacer aquello que queremos. Elige el momento y hazlo perfecto.

6. ¿Cuál es el principal pecado que se puede cometer en los procesos de cambio y transformación personal?
Que entre la prisa por ver resultados demasiado inmediatos y dejes de confiar en ello. Todo lleva un proceso y se nos enseña a ver para creer pero en cuestiones de crecimiento interior muchas veces hay que invertir ese orden y primero debes creer para ver.

7. Cuéntanos tu peor momento, cómo lo gestionaste y qué aprendiste.
Mi peor momento fue cuando casi de la noche a la mañana me vi enferma, sin prácticamente poder moverme ni cuidar de mis hijos. Me diagnosticaron una enfermedad crónica y degenerativa inicialmente con muy mal pronóstico.

Lo empecé a gestionar correctamente en el momento en el que dejé de preguntarme POR QUÉ la vida me hacía pasar por aquello y empecé a preguntarme PARA QUÉ yo necesitaba pasar por aquella situación. Apliqué todos los principios Universales que había aprendido y viví un proceso de transformación total.

Ahora recuperada y haciendo mi vida con normalidad he aprendido que aquel desafío realmente fue un gran regalo que me ha llevado a descubrir mi gran pasión y a cumplir con mi verdadero propósito. Me siendo tremendamente agradecida.

8. ¿Qué es lo mejor y lo peor que has aprendido del ser humano.
Lo mejor que he aprendido ha sido el enorme potencial que reside en nuestro interior, la capacidad tan extraordinaria de ser resilientes y el poder creador del que todos disponemos.

Lo peor sin duda la influencia tan grande que ejercemos unos sobre otros a través de la programación mental que lleva a la falta de confianza en uno mismo y anula todo lo que he descrito anteriormente.

9. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Recomendaría muchísimos más de dos, me centraré en los más actuales y me decanto por:
La Voz de tu Alma, de Laín García Calvo.
Aprendiendo de los mejores, de Francisco Alcaide.

Nuestra actitud ante los desafíos de la vida es lo que marca la diferencia en los resultados.

10. Un consejo útil que te hayan dado en la vida que nos pueda ayudar a todos.
Nunca habrá un momento perfecto para hacer aquello que queremos, la clave está en elegir el momento y hacerlo perfecto. Aunque las circunstancias no sean las más idóneas, actúa siempre, una vez que empieces todo se desencadenará.

11. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Cuando la vida nos pone una situación crítica por delante donde todo lo que parecía importante deja de parecerlo y aflora lo que realmente siempre lo ha sido es cuando reaccionamos. Mi gran ilusión es ayudar o al menos inspirar a que no esperemos a vernos ante la amenaza de un bisturí o a estar atravesando una situación difícil para disfrutar de lo que realmente es la VIDA. Si sabemos que algún día va a terminar ¿a qué estamos esperando?

«TRILOGÍA 'EL DIARIO DORADO DE TU VIDA'»:

1 ago. 2018

Entrevista a Javier Fernández Aguado (168), autor de «Jesuitas, liderar talento libre»

Resultado de imagen de jesuitas, liderar talento libreHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos en esta ocasión a un conocido del management español como Javier Fernández Aguado para hablarnos de su última publicación que lleva por título Jesuitas, liderar talento libre (LID Editorial, 2018)

A Javier Fernández Aguado ya le hemos tenido en otras ocasiones aquí con libros como ¡Camaradas! De Lenin a hoy o El idioma del liderazgo, entre otros.

Javier Fernández Aguado es socio director de MindValue, firma de servicios profesionales para la alta dirección, y director de la Cátedra de Management de Fundación Bancaria “la Caixa” en el Instituto de Empresa. 

El 11 de mayo de 2018 recibió en el Palacio de Saldañuela (Burgos) el Premio Faro de Líderes ´José María López Puertas´al mejor Conferenciante de liderazgo en lengua española. En 2017 mereció el galardón de Auctoritas del Management concedido por ECOFIN. Su labor de formación y asesoramiento ha sido solicitada hasta el momento por más de 500 organizaciones en 50 países del mundo. 

Le preguntamos hoy por diversos aspectos de su nueva investigación, centrada en el management de la Compañía de Jesús, una organización con casi cinco siglos de historia. 

Aquí van las preguntas y las respuestas del autor sobre Jesuitas, liderar talento libre, y destacamos el siguiente titular:

«LIDERAR ES UNA TAREA ARDUA EN LA QUE EN OCASIONES SE ATREVE GENTE NO PREPARADA»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Jesuitas, liderar talento libre"?
Hace años que me rondaba la cabeza la idea de analizar el estilo de gobierno y liderazgo de la Compañía de Jesús. Para poner en marcha el proyecto confluyeron la creación de la cátedra de Fundación Bancaria “la Caixa” en el IE y un viaje a Paraguay con motivo de unas conferencias. Richard Ruiz, promotor de aquel ciclo de ponencias, tuvo a bien mostrarme varias reducciones jesuíticas en ese país. Aproveché entonces para comprar algunos libros y seguir profundizando en una organización que había llamado mi atención mucho tiempo atrás.  1.500 horas de investigación después ha visto la luz Jesuitas, liderar talento libre.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Pocas obras han centrado su atención en el management de los jesuitas. La más conocida, escrita por un ex jesuita anglosajón, resulta sugerente, pero se limita a analizar algunos aspectos del liderazgo y soslaya el estudio de lo que ha venido sucediendo desde los orígenes. En Jesuitas, liderar talento libre, el lector puede encontrar docenas de documentados sucesos a lo largo de la historia que avalan cada una de las afirmaciones con respecto al liderazgo dentro de la Compañía. Dicho de otro modo, los cimientos conceptuales de esta investigación son rigurosos y detallados, no se basan en impresiones o generalidades.

Imagen relacionada3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
La capacidad de liderazgo de Ignacio de Loyola, su visión estratégica, su capacidad de atraer talento… Muchos de sus adeptos han seguido su mismo proceder. Desafortunadamente, ya que genialidad y locura son paredañas, algunos presuntos fieles de San Ignacio se han dejado arrastrar por referentes ajenos a los propuestos por el fundador. 

Es indudable que la solidaridad es óptima cuando está bien encauzada, pero no cuando sustituye el core business para el fueron creados. Un banco, por ejemplo, compra y vende dinero. Puede ser que regale cacerolas en una promoción, pero no es una ferretería. Si un empleado considerase que trabaja en ese tipo de negocio erraría gravemente. Lo mismo ha sucedió, y sucede en ocasiones, en la Compañía de Jesús. Ignacio de Loyola la constituyó para indicar los caminos de llegar al Cielo, no para focalizarse en resolver problemas sociales. Y mucho menos para hacerlo con una hermenéutica radicalmente ajena -¡opuesta!- al catolicismo como es el marxismo.

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Todos aquellos pasajes en los que describo la vida heroica de miembros de la Compañía que han sido leales al fundador, y gracias a eso han ayudado a innumerables personas en todos los ángulos del planeta.

La soberbia colectiva es el germen de muchos fracasos empresariales.

5. ¿Cuáles son los 3 principales mensajes que destacarías del libro?
1.- El talento ni se genera ni se desarrolla en cautividad.
2.- La humildad colectiva es fundamento sólido para los proyectos.
3.- Cuando hay proyecto y compromiso los frutos son extraordinarios.

6. En el libro se pone en valor a la Compañía de Jesús, pero toda empresa, relación u organización tiene sombras. ¿Cuáles son los 3 principales reproches que se les puede hacer desde el punto de vista del management?
1.- La soberbia colectiva, tan propia de casi cualquier organización en cuanto alcanza un atisbo de éxito, asegura el fracaso.

2.- Sólo se puede liderar si uno se auto lidera. Como reza el refrán: es más fácil predicar que dar trigo.

3.- Quien narra solo los hechos positivos como si no hubiera nada negativo en su iniciativa está mintiendo implícita o explícitamente.

7. Comentas que dirigentes como Lenin o Hitler propusieron el modelo de los jesuitas como ideal para sus seguidores, ¿por qué?
Tanto Lenin como Hitler deseaban contar con secuaces incondicionales. Pervirtiendo el sentido de la obediencia propugnada por Ignacio de Loyola, que tiene un sentido mucho más profundo, el comunista y el nazi exigían de sus adictos una obediencia acrítica. Su visión de la Compañía era muy plana -¡radicalmente desacertada!-, y no calaba en el profundo sentido de la sumisión cristiana.

8. Una de tus especialidades es estudiar la Historia para extraer lecciones y aplicarlas al management. Has escrito ‘Roma, escuela de directivos’, `Management: la enseñanza de los clásicos’ o ‘Egipto, escuela de directivos’. ¿Qué 3 novedades del management contemporáneo te parecen relevantes y destacarías?
Primero, la tecnología nos permite llegar más lejos que antes, pero los importante es saber hacía adónde vamos no correr muy deprisa hacia ningún sitio.

Segundo, es más urgente que en otros periodos tener presente que quien tiene los porqués encuentra los cómos. Precisamos más reflexión si cabe que nuestros ancestros, justamente porque disponemos de más instrumentos que ellos y eso puede hacernos perder el norte.

Tercero, hay que diferenciar cuidadosamente entre líderes y arquitectos sociales, tan frecuentes hoy en día. Los primeros piensan en personas; los segundos, en masas a las que manipular.

Cuando hay proyecto y compromiso, hay fundamentos sólidos para hacer cosas extraordinarias.

9. La esencia del liderazgo, convertir una visión en una realidad, no ha cambiado y sigue siendo la misma, pero sí el contexto en el que los directivos desarrollan su labor. ¿Qué 3 cualidades destacaría para gobernar hoy día con éxito?
Remito a tres refranes:
1. Vísteme despacio, que tengo prisa (cuidado con la celeridad en esta civilización del cambio y del ruido, porque podemos ir aceleradamente hacia el despeñadero sin ser conscientes)

2. Mucho y bien el pájaro no vuela (atención a dispersar la concentración: si no se concede el tiempo suficiente a cada proyecto es fácil que éste se desmorone).

3. Aquel que se salva sabe, y el que no, no sabe nada (triunfar en lo profesional es consistente si completamos una vida plena, de servicio de los demás; el liderazgo ha de ser siempre de servicio, valga la redundancia, no de imposición). 

10. Escribes: «La capacidad de liderazgo no se desborda en soluciones de opresión, sino que se administra en libertad». Para ello, entendemos, uno debe ser una persona segura de sí misma. ¿Son las personas inseguras las menos aptas para ocupar puestos de dirección?
Liderar es tarea ardua a la que en ocasiones se atreven personajes no preparados. No es infrecuente encontrar -quizá más habitualmente en política- a tontos activos, que cometen errores quizá no por maldad sino por ignorancia. ¡Qué peligroso es el tonto activo!

11. Dinos una cita o frase o titular que refleje la filosofía de la Compañía de Jesús aplicable al management de hoy.
Si se desea contar con una organización consistente, es preciso aprender a liderar talento libre.

12. La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Ojalá la Compañía de Jesús regrese a sus orígenes para seguir promoviendo proyectos apasionantes y sólidamente humanos y sobrenaturales como en los primeros siglos tras su fundación.

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«JESUÍTAS, LIDERAR TALENTO LIBRE» está disponible en:

10 jul. 2018

Entrevista a Laura Chica (167), autora de «365 citas contigo»

Resultado de imagen de 365 CITAS CONTIGOHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a Laura Chica (@Laura_Chica) que ha publicado recientemente su libro 365 citas contigo (Alienta, 2018) que lleva por subtítulo: Vive la magia de ser tú.

Laura Chica es psicóloga y coach, consultora, conferenciante y formadora. Está especializada en desarrollo de personas y equipos, visibilidad y psicología positiva e inteligencia emocional. Cuenta con veinte años de experiencia en el ámbito del desarrollo de personas y equipos, la formación, y la consultoría para el desarrollo del talento.

Profesora en programas de especialización y masters de diferentes escuelas de negocio y formadora para marcas como IKEA España, EY Spain y Puleva, entre otras. Licenciada en Psicología por la Universidad de Málaga, experta en Criminología, Master en Sexología y Terapia de parejas, MBA por ESESA y master en Dirección de Recursos Humanos.

Es autora de los libros ¿Quién eres tú? (Alienta, 2013, 4º edición), Tu futuro es HOY (Alienta 2014, 4º edición, en coautoría con Francisco Alcaide), Pon un coach en tu vida (Alienta, 2015, 4º edición) y Palabras para encontrarte (microcuentos, microrrelatos y aforismos, 2016, 5º edición). Bloguera de referencia en el área de desarrollo del talento, visibilidad e influencia y desarrollo personal.

365 citas contigo se ha presentado ya en ciudades como Málaga y Sevilla, y el próximo jueves 12 de julio se presenta en Valencia a las 20 horas en Azul Sunset Point. Toda la información e inscripciones en el siguiente enlace.

Os dejamos con Laura Chica y su libro 365 citas contigo y destacamos el siguiente titular:

«NUESTROS ENEMIGOS SON LAS EXPECTATIVAS, LAS EXIGENCIAS Y EL MIEDO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "365 citas contigo"?
365 citas contigo nace para dar respuesta a una necesidad que llevo años detectando, en mí y en las personas con las que trabajo (no importa el sector o actividad que desarrollen). Detrás de la mayoría de los problemas estamos nosotros, con nuestros miedos, nuestra mirada de juicio centrada en carencias, -especialmente en las nuestras- y una profunda ausencia de autoconfianza, que lo complica todo.

2. ¿Cuáles son las principales novedades este libro respecto a otros muchos que salen en el mercado de temática similar?
Yo creo que no existe ningún libro como este, 365 encuentros para aprender a dedicarse un espacio de tiempo cada día, a modo de reflexión, para re-conectarte contigo, recordarte que puedes, que estás ahí, y que tienes permiso para creer que todo es posible. Es un libro que he necesitado escribir, porque he necesitado leer.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Lo que más me ha sorprendido, es cómo he disfrutado el proceso, y  el resultado. Es el primer libro de este tipo que escribo sin bibliografía, sin prólogo, sin nada. Así lo sentí. Todo lo que hay en él ha salido de mi aprendizaje con las personas y con la vida. Quizá me ha enseñado a conectarme con una parte de mí que no conocía.


4. ¿Qué es lo que más te gusta del libro y por qué?
Me gusta su simplicidad, como hace simple lo complejo. Me gusta la estética, creo que los mensajes del libro merecían una estética cuidada que ayudara al mensaje. Pero lo que más me gusta, es cómo lo está recibiendo el público. Recibo cada día mensajes preciosos de personas que encuentran en el libro eso que no saben decirse, pero que tanto necesitan. Ese es el mejor regalo.

5. 3 reflexiones del libro que te gusten del libro especialmente.
Esta es la pregunta más difícil sin duda! ;) no sabría elegir, pero elijo, así, sobre la marcha.:
Todo está bien.
Cree en ti.
Que la vida nos pille viviendo (que se nos olvida).

Hay dos maneras de enfocar el dolor: desde la negación y el rechazo o desde la aceptación y el aprendizaje.

6. En el libro dices: ‘A veces nos encontramos tarde, pero siempre a tiempo’. ¿Qué debemos hacer para encontrarnos?
Quizá asumir que no nos hemos encontrado y que quizá nunca lo haremos del todo. Pero elegir disfrutar del viaje de descubrirnos nos abre también a descubrir más a los demás. Y es uno de esos viajes que nunca terminan del todo. Sin duda todo un reto y si, reservado para valientes.

7. El libro es un alegato a ser feliz y a vivir aquí y ahora. ¿Cuáles son los mayores enemigos de nuestra felicidad?
Si, yo diría que es un alegato a ser feliz contigo, desde lo que eres, hacia lo que puedes llegar a ser. Nuestros enemigos los creamos nosotros; yo diría las exigencias, las expectativas y el miedo. Sin orden.

8. Todas las personas pasamos por momentos difíciles de soledad y sin sentido. Cuéntanos brevemente tu peor momento, cómo lo gestionaste y qué lección aprendiste.
He tenido algunos, pero por reciente, quizá cuando alguien en quien depositas toda la confianza se va, te falla, elige otro camino. Sin explicación. Quizá aún estoy en fase de aprender lo que me ha querido enseñar, porque el aprendizaje necesita del tiempo y de la perspectiva, pero tiene mucho que ver con las expectativas (lo que esperas de la realidad)  y la realidad en sí misma (lo que de verdad pasa). Hay dos maneras de enfocar los momentos difíciles: desde el dolor, la negación, y el rechazo, y desde el dolor, la aceptación, y el aprendizaje. Cuando elegimos la primera, nos estamos resistiendo a lo que es, esperando lo que queremos que sea, pero no es. Y eso nos mantiene atados al pasado, no nos deja avanzar. Yo estoy eligiendo la segunda, donde también hay dolor, pero con mucho aprendizaje y aceptación, desde lo que en realidad es, -aunque no sea lo que te gustaría-, y esa es la clave del crecimiento: aceptar, integrar, y soltar.

9. El libro tiene como objetivo: re-encontrarte, re-conocerte y re-conciliarte contigo. Todas las palabras llevan ‘re’. ¿Somos y nos perdemos por el camino?
Yo diría que si. Además, siempre que hablo de ‘encontrarme conmigo’ me imagino en un camino de vuelta, no de ida. Eso quiere decir que lo que de verdad somos lo olvidamos en parte, para poder ser lo que se espera de nosotros. Encontrarnos pasa por volver a nuestra esencia. No encuentro otra manera.


10. ¿Cuáles son las principales fuentes de inspiración de Laura Chica en su vida personal y profesional y en los momentos difíciles?
Las personas. Mis personas. Mi mayor fortuna son todas y cada una de las personas con las que comparto mi vida. Quizá aquí otra persona hablaría del apoyo de su pareja, de sus hijos. Yo te hablo de las personas. Me inspiran, me animan, me cuestionan, me dan fuerza, me ayudan a recordar el camino cuando lo pierdo. Sin ellas no sería yo. Gracias.

11. El ser humano es siempre un proyecto inacabado. ¿Cuáles son aquellas áreas/aspectos a nivel personal que más le gustaría a Laura Chica mejorar?
Desde hace un tiempo, tengo el foco muy centrado en mi vida personal y eso me hace muy feliz. Estoy mejorando la alimentación (gracias @carlosrios), viajo menos, elijo los proyectos en los que trabajo.  El amor de pareja quizá vendrá en su momento, o no, pero soy muy feliz con la vida que he conseguido tener, centrada en mi trabajo, mis libros, mis amigos y familia y mi hija. Gracias a la vida que me regala tanto,

12. Dices que 'la vida no tiene sentido, sólo el que cada uno le quiera dar'. ¿Cuál es el sentido de la vida para Laura Chica?
Lo estoy buscando. Mientras tanto voy compartiendo lo que voy encontrando ;)

13. Eres una enamorada de la poesía y tú misma has publicado 'Palabras para encontrarte'. ¿Qué te aporta la poesía?
Belleza. Claridad. Conexión con el alma. Luz. Reflexión. Mi libro Palabras para encontrarte es un reflejo de que se puede unir desarrollo personal y poesía. O de que como dijo Malinowski: 'lo que sale del corazón llega al corazón'. Ese libro siempre será un regalo para mi.

'Todo está bien', 'Cree' y 'Que la vida te pille viviendo' son 3 de mis lemas.

14. Recomienda a los lectores otros 2 libros de temática similar que te gusten especialmente.
Así parecidos no conozco ninguno. De temática desarrollo personal o espiritual, dos libros que me acabo de leer este mes:
Aprendiendo de los mejores 2, de Francisco Alcaide.
Cree en ti, de mi amiga Rut Nieves.

15. Una frase o cita o titular que resuma tu filosofía de vida.
Te regalo dos. Mi frase de cabecera, que me resume a mi:
— Siempre es el momento de ser quien quieres ser.

La frase que inicia el libro y que lo resume todo:
— Porque estás vivo, todo es posible. Thích Nhất Hạnh.

16. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Esa palabra la aprovecho para decir gracias a todas las personas que confían en mi, y en mis libros, y me regalan esta experiencia de poder vivir de lo que amo. Gracias.

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12 jun. 2018

Entrevista a Noemí, Jane y Rosa (166), autoras de «Smart Feedback»

Resultado de imagen de smart feedback libroHoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a las autoras de Smart Feedback (Lid Editorial, 2018) que son Noemí Vico, Jane Rodríguez del Tronco y Rosa Rodríguez del Tronco con el subtítulo: Conversaciones para el desarrollo del talento.

Es curioso cómo nuestras creencias pueden llegan a afectar nuestro desarrollo y la evolución de las organizaciones. Vivimos en una cultura que ni tolera ni integra el error. El miedo a fracasar y al qué dirán nos bloquea, dejando pasar oportunidades, tanto en el plano profesional, como en el personal.

Smart Feedback surge a raíz de trabajar las autoras con distintas organizaciones, equipos y personas, y tomar conciencia de que el feedback es un tema recurrente. Probablemente por nuestra aversión al error y a las críticas, seguimos viéndolo como una de las conversaciones más complejas, muchas de las cuales pueden convertirse en conflictos que dañen, tanto nuestras relaciones personales, como nuestra propia autoestima.

Smart Feedback tiene el propósito de hacer de dichas conversaciones una posibilidad para el desarrollo de las personas, tanto si hablamos de talento en el ámbito profesional y académico, como si nos referimos a nuestro entorno más personal, como la familia o el grupo de amigos. A través de nuestra relación con los demás formamos también nuestra identidad y evolucionamos.

Aquí van las preguntas y respuestas a las autoras de Smart Feedback, y destacamos el siguiente titular.

«LAS PERSONAS IMPORTANTES NECESITAN
CONVERSACIONES IMPORTANTES»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Smart Feedback"?
Smart Feedback es un libro que ha nacido poco a poco y casi sin darnos cuenta, ya que es el fruto del trabajo de varios años con diferentes clientes en los que íbamos encontrando un denominador común: la necesidad de mejorar sus conversaciones para conseguir equipos más productivos y felices. Después de uno de nuestros últimos proyectos para un gran cliente sobre este tema, nos decidimos a convertir nuestro conocimiento y experiencias en un libro en el que también ha habido espacio para grandes amigos, colaboradores y clientes.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?

Cuando nos decidimos a escribirlo nos dimos cuenta de que había poco escrito sobre feedback en general, y apenas nada en español. Además casi toda la literatura se centraba en el dar y no tanto en el recibir. Ése fue el empujón definitivo para crearlo y para darle un toque divulgativo de forma que fuese accesible a cualquier lector. Además, incluye algunos ejercicios sencillos para empezar a practicarlo.

3. ¿Qué NO es feedback?
Feedback no es dar nuestra opinión a la ligera y sin tener en cuenta la objetividad, ni las emociones que implica una relación. Como comentamos en el libro, feedback no es crítica ni juicio sobre lo que es una persona (su 'ser'), sino el análisis del comportamiento objetivo, del 'hacer'. Feedback es crear relaciones a través del agradecimiento, la celebración del éxito y la ayuda en el cambio de comportamientos para garantizar el aprendizaje.

4. ¿Qué cualidades y habilidades debe tener una persona para dar un buen feedback?
Ante todo, empatía. Saber recibir feedback es el primer paso para darlo correctamente, porque cuando sentimos las emociones que provoca recibirlo, tanto si es positivo, como si es de mejora, aumentamos nuestra sensibilidad y nos hacemos conscientes de la necesidad de prepararlo y de ser cuidadosos con nuestras palabras. Las habilidades que más relacionadas están con el feedback son la comunicación, la escucha, la asertividad, las preguntas poderosas y la adaptación a cada tipo de interlocutor.

Para recibir feedback correctamente es clave cultivar una sana autoconfianza, no creerse perfecto, estar abierto a la mejora continua, diferenciar el 'ser 'del 'hacer'.

5. ¿Qué es lo que más os ha sorprendido al escribir este libro?
¡La cantidad de conceptos y habilidades relacionadas con las de dar y recibir feedback! Llevábamos tiempo incluyendo el feedback en nuestras formaciones en habilidades de comunicación, trabajo en equipo, coaching, liderazgo, conflictos… pero no éramos conscientes de todo lo que sostenía lo que hacíamos. De hecho, al final Smart Feedback ha terminado por convertirse casi en un libro de coaching y de inteligencia emocional, pues todo nos parecía digno de ser incluido. Es más, para alguna edición próxima incluso ya se nos ha ocurrido algún capítulo adicional. ¿O quizás deberíamos ir a por una segunda parte?

6. ¿Cuál es la parte del libro que más os gusta y por qué?
Esto es difícil de decir, la verdad. Nos gusta mucho el enfoque cercano y práctico que nos planteamos darle, y que esperamos haber conseguido, así como su fácil lectura acompañada de ilustraciones diseñadas ad hoc para el libro. Si hablamos de contenido, quizás lo más diferenciador sería las habilidades y las claves para recibir feedback; esto, porque lamentablemente una persona puede desarrollar su excelencia en materia de darlo, pero si su interlocutor no está preparado, será muy complejo avanzar. ¡El feedback eficaz es cuestión de dos!


7. 3 consejos para dar un buen feedback
¿Sólo tres?
1. Entender qué es y cuáles son sus beneficios. Aceptar que es un “regalo”, sea positivo o de refuerzo, o para el cambio y la mejora.
2. Aprender a recibirlo bien, de verdad. Si no sabemos recibir feedback, difícilmente estaremos preparados para darlo.
3. Entrenarnos en las habilidades para darlo de manera eficaz, aplicando el Modelo de los 6 pasos del feedback (Smart Feedback, 2017): 1. Comportamiento, a describir objetivamente. 2. Pregunta, al otro para entender su propia percepción. 3. Sentimiento, para mostrar nuestras emociones y tener en cuenta también las de nuestro interlocutor. 4. Impacto, identificando la repercusión de lo ocurrido. 5. Petición, para valorar posibles alternativas y definir un plan de acción futuro. 6. Compromiso, porque es necesario que la otra persona acepte e integre de verdad el feedback.

8. ¿Qué es lo que nunca se puede permitir uno al dar feedback?
Si se trata de feedback negativo, es decir, aquel que se realiza para la corrección de un comportamiento, no debemos permitir nunca ni hacerlo en público, ni perder las formas. La propia autogestión emocional del que da el feedback es clave para generar un buen contexto con la persona que lo recibe.

El feedback es una cuestión de dos. Si una persona no está preparada para recibirlo, será complejo avanzar.

9. Contarnos algún caso particular de feedback que hayáis vivido.
Pues, en cuanto a receptora de feedback, y hace ya algunos años, pero no lo olvidaré, se me encargó hacer una memoria económica. Después de montarla desde cero porque no había ninguna anterior que pudiera servir de modelo, mi superior me devolvió el documento con tachones y con las palabras que debían ir en el lugar donde había tachado. Todo ello en el bonito y llamativo color rojo.  Lo cierto, es que esperaba que valorara el trabajo, me diera feedback positivo de lo realizado correctamente, y que me comentara e hiciera reflexionar sobre aquellos puntos que debía mejorar. Puedo entender que en ese momento no tuviese tiempo, pero me hubiese gustado, al menos, una conversación posterior que me ayudara a crecer profesionalmente. ¡De esto hace casi 11 años, aún lo recuerdo!

10. ¿Cuál es la situación más compleja de feedback a las que os habéis enfrentado? ¿Cómo la gestionasteis y qué lección aprendisteis?
Existen muchas situaciones complicadas a la hora de dar y/o recibir feedback. Unas, porque el tema es muy delicado; otras, porque las personas somos especialmente sensibles o particularmente 'cabezotas'; o porque el momento y/o el lugar en el que lo damos o recibimos no es el más apropiado… Lo que sí es cierto, de forma general, que es más complejo dar o recibir feedback negativo.

11. ¿Quiénes son las personas más complicadas a las que dar feedback y por qué?
Aquellas que no están preparadas para recibirlo. Para recibir feedback de forma adecuada es clave cultivar una sana autoconfianza, no creerse perfecto, estar abierto a la mejora continua, diferenciar el 'ser' del 'hacer'. Por lo tanto, las personas más complicadas son las que no han desarrollado los aspectos comentados.

12. Recomendadnos 3 libros de desarrollo personal para nuestro crecimiento personal.
1. Comunicación no violenta, de Marshall Rosenberg.
2. Tu futuro es hoy, de Francisco Alcaide y de Laura Chica.
3. La felicidad en el trabajo y en la vida, de Santiago Vázquez.

13. Una frase o cita o titular que resuma la vuestra filosofía de feedback.
Si lo que pensamos sobre alguien tiene tanta influencia sobre lo que puede llegar a ser, imagina cuán responsables tendríamos que ser de nuestros pensamientos y de nuestro lenguaje.

14. La última palabra la dejamos a los entrevistados para que transmitan cualquier mensaje que consideren importante sobre lo que quiera.
Las personas importantes merecen conversaciones importantes.

BREVE CV:

Jane Rodríguez del Tronco es consultora en desarrollo de talento, conferenciante y formadora, experta en liderazgo y marca personal. Coach ejecutivo y de equipos por ICF. Profesora del IE y de la Universidad Francisco de Vitoria, entre otras instituciones académicas.

Rosa Rodríguez del Tronco es psicóloga, consultora de Recursos Humanos, formadora en habilidades y conferenciante, especialista en desarrollo competencial e inteligencia emocional. Coach senior por AECOP, profesora y colaboradora de Cámara Sevilla y la Universidad Francisco de Vitoria.

Noemí Vico García es consultora en desarrollo del talento, formadora en habilidades y conferenciante, especialista en nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje. Coach ejecutivo y de equipos por ICF, cuenta con una larga trayectoria en el ámbito de la formación. Profesora colaboradora de la Universidad Francisco de Vitoria, IMF Business School y EAE Business School, entre oras instituciones académicas.

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«SMART FEEDBACK» está disponible en:

22 may. 2018

Entrevista a Héctor Trinidad (165), autor de «Vivir para servir»

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Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a  Héctor Trinidad (@HectorTrinidadQ) que ha publicado recientemente el libro Vivir para servir con subtítulo: Liderando el cambio para cambiar el mundo.

A Héctor Trinidad ya le tuvimos aquí para hablar de su anterior obra Cambia para cambiar el mundo.

Se define como experto en Nada y aprendiz de Todo. Según sus palabras: 'Dos oídos, dos manos, dos ojos, pero una sola boca: para oír, tocar, mirar y pensar el doble que hablar. Y por encima de todo, un corazón para sentir'.

Tiene 20 años de experiencia liderando y desarrollando personas: técnica, comercialmente y en habilidades; en Banca, Seguros y Consultoría.

En la actualidad es Consultor de RRHH, Gestión del Cambio, Comunicación y Liderazgo. Profesor, speaker, escritor, autor de diferentes libros.

Su filosofía de vida se resume en: 'Dejemos de ser esclavos de nuestro pasado y seamos dueños de nuestro presente para crear nuestro futuro'.

Aquí van las preguntas y respuestas de Héctor Trinidad sobre Vivir para servir, y destacamos el siguiente titular.

«EL MEJOR CONSEJO QUE ME HAN DADO HA SIDO:
'DEJA DE PENSAR EN TI'»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Vivir para servir"?
Después de escribir, publicar y recibir multitud de feed-back de Cambia para Cambiar el Mundo, me di cuenta que había querido escribir un libro de emprendimiento y había conseguido escribir uno de Liderazgo Personal. Eso me llevó a reflexionar que, había que ir una paso más allá y seguir profundizando en el tema, esta vez abordando el Liderazgo desde el punto de vista de conseguir mover a personas.

2. ¿Cuáles son las principales aportaciones este libro respecto a otros de temática similar?
Que no te va a dar 1.000 recetas mágicas para ser un gran líder, sino que te va a explicar cómo entendemos nosotros el liderazgo y si te gusta esa visión, mostrarte un camino que puedes comenzar a recorrer para, si lo deseas y con mucho trabajo, lo puedas recorrer.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Cuando escribí mi primer libro pensaba que la escritura era un arte a los que solo unos pocos podían aspirar, pero al escribir el segundo me he dado cuenta que no es arte, sino técnica, y que como todas las técnicas, tiene un proceso de aprendizaje y de mejora continua.



4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
Cuando hablamos de las personas, de sus motivaciones, de lo que quieren, lo que buscan, lo que desean, lo que les ilusiona y cómo 'si les das todo lo que necesitan, te lo devolverán multiplicado por 1.000'.
Ningún proceso de cambio es fácil y ningún proceso de cambio tiene resultados garantizados.

5. ¿Cuáles son los 3 principales mensajes que destacarías del libro?
— Lo que no comunicas no existe.
— Trata a las personas como les gusta que les traten a ellos (no como te gusta que les traten a ti).
Si consiguen que sientan lo que quieres que sientan, eso es magia.

6. ¿Cuáles son las 2 mayores mentiras en el mundo del autoconocimiento y desarrollo personal?
Que es un proceso fácil que se puede conseguir sin apenas esfuerzo.
Que tiene resultados garantizados.

6. El subtítulo del libro dice: "Liderando el cambio para cambiar el mundo". Dinos los 2 principales enemigos en la Gestión del Cambio.
El miedo y las personas. Tenemos mucho miedo a lo desconocido, a intentarlo y fracasar, y las personas que nos rodean, si no son las adecuadas, nos penalizan por intentarlo. Se castiga mucho el fracaso, por lo que es mejor no hacer nada, no cambiar, no intentarlo, no arriesgarse, que hacerlo y fracasar. Por eso la importancia del Liderazgo Personal, para ser capaz de influir en muchísimas personas y no dejarse hundir por personas destructoras.

7. ¿En qué hay cambiado y cómo ha evolucionado Héctor desde su anterior libro 'Cambia para cambiar el mundo' a este nuevo 'Vivir para servir'?
En que cada día que pasa me doy cuenta que hay que vivir para los demás, y que aunque al escribir Cambia para cambiar el mundo lo pensaba, realmente no lo hacía. Gracias a la escritura de Vivir para servir y la influencia de otros escritores, estoy consiguiendo, con mucho trabajo diario, dejar mi ego a un lado (cuesta muchísimo aunque estés convencido de ello) y orientarme realmente en servir a los demás. El resultado es todo lo contrario que tendemos a creer, estoy creciendo muchísimo más, ya que no crezco gracias a mí, sino al impulso que los demás me devuelven.

8. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado desde el punto de vista del desarrollo personal?
Deja de pensar en ti.

Trata a las personas como les gusta que les traten a ellos (no como te gusta que te traten a ti.

9. Eres lector habitual de libros de desarrollo: ¿Qué otros 2 libros recomendarías a los lectores?
Cómo emprender en el Desarrollo Personal, de David Carulla y Miquel Nadal, es soberbio, y me ha dado una cura de humildad que me ha hecho crecer de manera exponencial, y
Haz que Suceda, de Luis Miguel Trujillo, nunca podré agradecerle suficientemente por el cambio que provocó en mi.

10.  Dinos una cita o frase que refleje tu filosofía de vida y por qué.
Da lo mejor de ti mismo cada día, a todos, sin pedir nada a cambio. Hazlo porque Tú lo eres todo y, a la vez, no eres nada.

11.  La última palabra la dejamos al entrevistado para que transmita cualquier mensaje que considere importante sobre lo que quiera.
Dejemos el orgullo a un lado, enterremos el ego en un lugar que no lo encontremos nunca, hagamos crecer a los demás, hagamos que se sientan bien y seamos felices viendo como los demás son felices. Si lo hacemos así, recorriendo una milla extra cada día, todo fluirá. Es dificilísimo porque hay que romper con toda la base de nuestra educación, pero merece muchísimo la pena.

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8 may. 2018

Entrevista a Alberto Vaca (164), autor de «Conectar y persuadir»

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Hoy en la Sección de Entrevistas, por la que ya han pasado numerosas caras conocidas del mundo de la empresa para hablarnos de sus libros, invitamos a Alberto Vaca, que es Socio-Fundador y Director de la consultora Human Profit Consulting, y autor de una interesante obra dentro de la temática de Libros de Presentaciones y Hablar en Público que lleva por título: Conectar y persuadir (Caligrama, 2018), con el subtítulo: Mejor Demóstenes que el Power Point.

A Alberto Vaca ya le tuvimos aquí para hablar de su anterior obra Humor y persuasión, y con subtítulo: ¿Cómo conectar eficientemente con la audiencia?

En ella se analizan, entre otros temas, el humor en las relaciones humanas, la relación entre cultura de empresa y humor o técnicas para construir presentaciones con humor. En definitiva, todo lo que se necesita para aportar valor y dejar buen sabor de boca en la audiencia, con ese gran conector emocional que es el humor.

Aquí van las preguntas y respuestas, y destacamos el siguiente titular.

«PARA PERSUADIR HAY QUE CONECTAR PRIMERO»

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro "Conectar y persuadir"?
El motivo principal es que el mundo de la influencia y la persuasión es mi principal actividad profesional. Es mi campo de trabajo y de indagación. Las reflexiones acerca de ello se convirtieron en diferentes post de un blog que lleva como título “Persuadiendo con Humor”, que a su vez pretendía ser una continuación de los contenidos de mi primer libro: “Humor y Persuasión. Cómo conectar eficientemente con la audiencia”. Después de un año me di cuenta de que era un contenido fantástico para abordar un nuevo libro de ensayo sobre el mundo de la influencia y la persuasión.

Resultado de imagen de foto alberto vaca2. ¿Cuáles son las principales aportaciones de este libro respecto a otros de temática similar?
La practicidad, está escrito desde la práctica diaria. Soy el emisor y receptor, ambas cosas a la vez, de todo lo que en él se cuenta. Considero que su principal aportación es ser de utilidad a aquellas personas que tienen que realizar intervenciones en público, ser un libro-herramienta.

3. ¿Qué es lo que más te ha sorprendido al escribir este libro?
Que en los procesos de comunicación hay infinidad de aspectos sobre los que reflexionamos muy poco, y cuando lo hacemos y descubrimos porqué pasan algunas cosas aparece la magia. Reflexionamos muy poco sobre el “cuadro emocional” que nos despiertan los auditorios y la diferencia si estos están en grupos o en individual, y como en función de ese primer “posicionamiento emocional” nuestro y suyo el ritmo de la comunicación es uno u otro…

4. ¿Cuál es la parte del libro que más te gusta y por qué?
La respuesta habitual de un autor es: “Todo”, porque todo está escrito con mucho cariño y empeño. Pero, cuando hice las correcciones, que es un trabajo muy árido, llega un momento en el que te sales del sentimiento de autor y ves los textos con más distancia. En esa fase tengo que reconocer que me gustaron las ideas que hay en los capítulos: “Los fósiles de la risa” y en el de “Las matemáticas de la persuasión”.

Todos podemos conectar y persuadir a la audiencia mucho mejor. El margen es amplio.

5. ¿Cuáles son los 3 principales mensajes que destacarías del libro?
Primero, para persuadir hay que saber conectar. Segundo, los mensajes estructurados se aprenden mejor y, tercero, todo mejora cuando descubrimos cómo hacerlo (el método).

6. ¿Cualquier persona puede convertirse en un gran comunicador?
Mucha gente podría, pero no cualquiera. Aquí nos podría servir la sentencia: “Lo que natura no da, Salamanca no presta”.

7. ¿Cuáles son los 2 mayores errores que podemos cometer a la hora de 'Conectar y Persuadir'?
Focalizar toda nuestra atención en el qué contar y olvidarnos del cómo contarlo, que es más habitual de lo que debería, parece como que hubiera una tendencia natural a actuar antes de pensar. Y no tener la humildad de ensayar las veces que sea necesario.

8. El subtítulo del libro dice: "Mejor Desmóstenes que PowePoint", ¿qué mensaje exactamente quieres trasladar con ello?
Al menos durante los últimos 20 años una presentación de empresa era sinónimo de PowerPoint (y sigue siendo así), que es la herramienta que nos impide ser oradores, porque los contenidos ya los cuentan las diapositivas. Demóstenes era un pensador griego que vivió hace 2.500 años y que tenía una dicción tan mala que le acarreó una gran cantidad de abucheos y desplantes en sus discursos públicos. Pero disponía de algo magnífico, la constancia, el tesón. Con estas cualidades indagó para evitar su tartamudeo, ensayaba una y otra vez para mejorar su prosodia y puso el acento en la ocurrencia, en argumentos ingeniosos. Con ello terminó siendo uno de los filósofos (y por tanto oradores) más influyentes de Atenas. Para mí hablar de PowerPoint y Demóstenes es hablar de la cara y la cruz de la comunicación.

9. En el libro hay Técnicas y Trucos de Persuasión. Dinos cuáles son los 3 más efectivos para ti.
“Allanar en terrero”, “La palabra hace que exista” y “Poner tu mensaje en referentes con alta credibilidad”. Evidentemente son técnicas muy de venta de ideas. Igual si fuera vendedor de producto elegiría otras.

10. Dices que "los directivos son alevines de la persuasión en las presentaciones", ¿cuáles son las principales causas si todos somos conscientes de la importancia de la comunicación y la persuasión más a nivel directivo?
Durante nuestra formación académica la principal habilidad para resolver los exámenes y pasar al siguiente curso, fue la comunicación escrita, no desarrollamos la oratoria, la argumentación, la retórica, no es oficialmente necesario. Por tanto, no sólo carecemos de esta habilidad, también desconocemos métodos sobre cómo prepararnos para desarrollarla. Cuando un directivo tiene que hacer una presentación en lo primero que piensa es en el PowerPoint, desconoce cuál es la secuencia (método) a través de la cual hacer una presentación persuasiva.

Uno de los errores habituales a la hora de comunicar es poner toda la atención en el 'qué' decir y olvidar el 'cómo'.

11. ¿Qué es lo primero que dices/ haces cuando un directivo se pone en tus manos y te dice: 'Quiero comunicar y persuadir mejor'?
Que se ponga de pie y me responda a la pregunta ¿quién eres? Lo grabo, comento con él que aspectos podemos mejorar y hacemos un plan de sesiones y de entrenamientos centrados en una presentación real con objetivo, fecha y hora.

12. Qué me dices si te digo: "La falta de talento es una excusa para conectar y persuadir mejor".
Que estoy de acuerdo. El gap de mejora que tenemos es tan grande que todos podemos conectar y persuadir mucho mejor.

13. Dinos una cita o frase que refleje tu filosofía de vida y por qué.
Me gusta la que tenemos puesta como lema en la página web de Human Profit: “Para llegar a la meta hay que hacer bien el camino”.

https://www.casadellibro.com/libro-ibd-conectar-y-persuadir/9788417234287/6189528
«CONECTAR Y PERSUADIR» está disponible en: