El libro Banca comercial con talento (ESIC, 2011), escrito por Fernando Moroy y Daniel Primo (ver Entrevista), y que lleva por subtítulo, Claves de un modelo comercial de éxito en banca minorista, trata de descubrir las claves para optimizar el desempeño comercial de una red de oficinas financieras a través de la industrialización y generalización de rutinas de buenas prácticas comerciales. Para ello, además de repasar el actual mapa bancario y la evolución que han sufrido los clientes de las entidades financieras, el libro profundiza en el conocimiento de los aspectos críticos de cualquier modelo comercial exitoso planteando los retos de futuro a los que se enfrentarán las redes de oficinas. Estos nuevos retos y riesgos, incluidos los reputacionales, no sólo vendrán de los competidores tradicionales sino de la aparición de nuevos operadores que irrumpirán en este negocio.
El libro Banca comercial con talento se presentará:
– Día: Martes 29 de noviembre
– Lugar: EOI Escuela de negocios / Gregorio del Amo, 6- 28040 Madrid (ver Mapa)
– Hora: 18.00 horas.
La Agenda del acto es:
17:30 h. Recepción de los asistentes
18:00 h. Bienvenida y Presentación del Acto
18:05 h. La Asociación de Marketing de España y su apuesta por el Sector Financiero
Natividad Buceta. Directora General de la Asociación de Marketing de España
18:15 h. Retos y oportunidades de la banca comercial
José Luis Losada. Director General de Banco Gallego
18:30 h. Introducción al libro “Banca comercial con talento”
Jesús Zabalza. Director General Banco Santander para Latinoamérica
18:40 h. Presentación del libro
Fernando Moroy. Director de Relaciones Institucionales de La Caixa
Daniel Primo. Socio Director de Tatum
19:00 h. Fin del Acto
