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| Todos somos vendedores |
Hoy os hablamos de un libro dentro de la temática de Libros de Ventas que lleva por título Todos somos vendedores (Libros de Cabecera, 2012) y por subtítulo: Vender es un arte al alcance de cualquiera.
Todos somos vendedores es un libro interesante, ya que como se precisa en el texto, todos llevamos un pequeño vendedor dentro y todos, de una u otra manera, nos vemos obligados a vender a lo largo del día, ya sea en el ámbito profesional o personal. Por tanto, es aconsejable conocer las técnicas de venta, compra y negociación, dado que las utilizamos a diario, aunque no nos demos cuenta.
Sin embargo, hay más; a la hora de vender el mundo comercial es variopinto y no todos los negocios son lo que parecen: ¿qué son los Compro Oro?, ¿cuál es el auténtico negocio del arte?, ¿para qué sirven las cestas de Navidad?, ¿por qué a las operadoras de telefonía no les importa el servicio al cliente?
Sin embargo, hay más; a la hora de vender el mundo comercial es variopinto y no todos los negocios son lo que parecen: ¿qué son los Compro Oro?, ¿cuál es el auténtico negocio del arte?, ¿para qué sirven las cestas de Navidad?, ¿por qué a las operadoras de telefonía no les importa el servicio al cliente?
José Manuel Vega (@historiasdev), el autor, es un experimentado ejecutivo de ventas que nos desvela en Todos somos vendedores los secretos del comercio y el marketing, y nos enseña los trucos de la profesión de vendedor:
– Cuál es el precio justo de las cosas.
– Cómo realizar la primera llamada a un cliente.
– Cómo se construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final.
– Cómo conseguir los mejores márgenes y que el cliente quede satisfecho.
– Las técnicas más infalibles para negociar.
– Cómo fidelizar a los clientes y convertirlos en amigos,
– Trucos para hablar en público y las bases del comercio electrónico.
Uno de los aspectos más destacable de Todos somos vendedores es que todos los mensajes están transmitidos con un lenguaje sencillo y con anécdotas de su experiencia personal.
ÍNDICE
– Cuál es el precio justo de las cosas.
– Cómo realizar la primera llamada a un cliente.
– Cómo se construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final.
– Cómo conseguir los mejores márgenes y que el cliente quede satisfecho.
– Las técnicas más infalibles para negociar.
– Cómo fidelizar a los clientes y convertirlos en amigos,
– Trucos para hablar en público y las bases del comercio electrónico.
Uno de los aspectos más destacable de Todos somos vendedores es que todos los mensajes están transmitidos con un lenguaje sencillo y con anécdotas de su experiencia personal.
ÍNDICE
1. Introducción
2. Prólogo de Ángel María Herrera
3. PARTE I: La venta está en cualquier lugar
1. No lo puedes negar: tú también eres un vendedor
2. Empieza a prestar atención a los detalles
3. Entendiendo los precios (aparentemente aleatorios)
4. PARTE II: Vender es más fácil de lo que piensas
4. Empieza el espectáculo: el proceso completo de una venta
5. El teléfono es tu arma para la seducción
6. Qué hacer para que todos quedemos satisfechos después de una visita
7. La oferta ganadora: ¡esa es la tuya!
8. Enfrentarte a una audiencia, Let’s rock!
9. Sobre el regateo y la negociación: si pagas más es porque quieres
10. La fidelización o el arte de convertir clientes en amigos
11. Algunas cosas que deberías saber sobre internet
5. PARTE III: Reflexiones finales
12. Algunas ideas para reflexionar
13. Conclusiones
Agradecimientos
AUTOR
José Manuel Vega (Valladolid, 1974), es Ingeniero Superior en Electrónica e Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la Universidad de Valladolid. Además de la ingeniería, su otra pasión es la música rock, a la cual se dedicó durante cerca de 20 años, dando conciertos por España y Europa, y llegando a grabar cuatro discos. Empezó su andadura profesional en el mundo de las ventas en Unitronics Comunicaciones y continuó su trayectoria en la multinacional alemana Siemens. Actualmente es socio de El Equipo E, empresa dedicada a la creatividad digital. José Manuel también desarrolla su actividad profesional como conferenciante sobre ventas y estrategia digital.
