Todo el mundo quiere saber cuáles son las claves del management y la gestión. Y eso es lo que han intentado descifrar y desvelar los autores de esta obra.
Una de las primeras conclusiones de Qué hacen los buenos directivos es que cada uno de ellos tiene una forma de liderar diferente. Sabemos que "sin resultados no hay liderazgo" pero la forma de alcanzarlos puede adoptar muy diversas fórmulas.
El libro está estructurado en torno a tres partes:
– En la primera parte del libro analizan los trabajos desarrollados por estudiosos del management como Drucker, Kotter, Mintzberg, Bartlett o Ghoshal.
– En la segunda parte, se han seleccionado 15 directivos para que expliquen en primera persona qué hacen, cómo piensan, cómo desarrollan su trabajo cotidiano, cuáles son sus preocupaciones principales y sus prioridades. En concreto:
Francisco Román Riechmann (VODAFONE)
Rosa María García (SIEMENS)
Peter Betzel (ex IKEA)
Enrique Martínez Ballesteros (FNAC)
Bernard Meunier (NESTLÉ)
Kim Faura (TELEFÓNICA)
Carina Szpilka (ING)
María del Mar Reventós (CODORNÍU)
Jaime Aguilera (UNILEVER)
François Miqueu (LA CAIXA)
José Mª Pujol Artigas (FICOSA)
Cristóbal Colón (LA FAGEDA)
Marcos de Quinto (COCA-COLA)
Xavier Ybargüengoitia (ESTATES & WINES)
Laura González-Molero (MERCK)
1. Autoexigencia: se exigen mucho así mismos.
2. Conocimiento: se han preparado y saben a fondo de lo que hablan.
2. Conocimiento: se han preparado y saben a fondo de lo que hablan.
3. Valores: no existe el liderazgo sin valores, y para ello lo más importante es el ejemplo: to walk the talk.
4. Honestidad: que tiene mucho que ver con la coherencia entre lo que se dice y hace.
5. Servicio: el auténtico liderazgo tiene vocación de servicio (servant leadership).
6. Gestor de conflictos: la empresa es una continua solución de problemas con empleados, proveedores, partners, etc.
7. Equilibrio personal: para rendir en lo profesional es bueno tener estabilidad en lo personal.
8. Pasión: de otro modo es difícil que el compromiso, requisito de la excelencia, exista.
